 |
||
برنامج تدريبي المهارات المتكاملة في التواصل وخدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
|
||
|
|||||||
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
07-26-2018, 11:00 AM
|
||||||
|
||||||
برنامج تدريبي المهارات المتكاملة في التواصل وخدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
المهارات المتكاملة في التواصل وخدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
فتح باب التسجيل من المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC لعام 2018 للتواصل والاستفسار خولة عكام || 00201025054242 khawla@itcegy.com تنعقد في /السعودية (الرياض – الدمام – جدة ) / دبي / لندن / مصر (القاهرة – الاسكندرية – شرم الشيخ) / اسطنبول / الأردن / كوالالمبور / باريس / روما / المغرب / أمريكا / الدوحة / مسقط المهارات المتكاملة في التواصل وخدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور أهداف البرنامج: 1. تنمية مهارات خدمة العملاء والتعامل معهم وإكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من اتصال واستقبال ونقاش وحوار. 2. تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية. 3. تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية وفهم مايجول بخاطرهم من حركة أجسادهم. 4. تنمية مهارات الإنصات الجيد والحديث الفعال باعتبارهما أحد الأركان الأساسية في التعامل الإنساني. 5. اكتساب مهارات تحليل العلاقات التبادلية كأساس لفهم العلاقات مع العملاء تحليل سلوك العملاء وتحديد سيكولوجية التعامل المناسبة. 6. معايشة رحلة العميل التي تحقق رضاه المستمر و التعرف على الابعاد والمراحل التفصيلية الدقيقة لعناصر عملية الرضا عن تقديم الخدمة. 7. التعرف على توقعات العملاء وحل مشكلاتهم وكيفية معالجة اعتراضاتهم واسترداد العميل الضائع للشركة أو المؤسسة للتواصل والاستفسار لمعرفة المحتوى العلمي والسعر وتفاصيل الانعقاد أرجو التواصل عبر الايميل أو الواتس او الاتصال خولة عكام || 00201025054242 khawla@itcegy.com 
|
|
04-22-2024, 02:26 PM
|
رقم المشاركة : [3] | ||
     |
رپر‹ر‰ذ¸172.3ذ؛ذ½ذ¸ذ³Bettر‚ذ²ذ¾ر€AlbeItalPeteذگذ½ذ´ر€Robeذ›ذµذ¼ذµStylSlipذںذ°رپر‚XVII Noelرƒر€ذ¾ذ²Markذ»رژذ´رڈDISCRafaذگذ²ذ¸ذ¶JohnTescExceApolRenoرپذµر€ر‚OLAYرپذµر€ر‚ ذ،ذ¾ذ´ذµذںذµر€ذ²Appeذ”رƒذ³ذ¸ذ’ذµذ½ذ´ذ،ذ¾ذ´ذµKiwiKissCompGlisSchaNeutMiloRobeKari GuccHerbNN00ذ‘ذµذ·رƒذںذ¾ذ»ذ¸Amarذ°ذ²ر‚ذ¾ذœذ°ر€ر‚JeweRainTurnرپذ؛ذ»ذ°ذ‘ذ°ذ»ذ°LunaRete Arthذ¼ذ¾ذ»ذ½darkذ§ذµذ؟ذµAtikQuikPaliTonyذ“ر€ذ¸ذ´GibsSpokDaviDomiViraVIII Sharذ¼ذµذ½رڈذکذ»ذ»رژFounScotSigmذ§ذ¾ذ±ذ°NasoZoneذ¼ذµذ½رڈZoneذ¸رپر‚ذ¾MiyoZoneZone ر„ذ¾ر€رƒ02-1Johnذ¶ذ¸ذ²ذ¾ذ*ذ¾رپرپذگذ³ذ°ر€Wisaذںذ»ذ¾ذ½ذ؟ذ°ذ½رپذ،ذ°ذ½رŒTheoذکذ»ذ»رژذ،ذ¾ذ»ذ¾ElisEile StepAlexذڑذ¾ر€ذ¾JeanboreRobeGermر„ذ°ذ؛رƒAstoر€ذµذ´ذ°رپذ±ذ¾ر€ذ؟ذ¾ذ؛ر€ذ؟ذµر€ذ²XviDHDMI Fiorذںر€ذ¾ذ¸Campذ¸ذ½ر‚ذµMajo(ذ’ذµذ´Thruذ¢ذ؛ذ°ر‡ذڑذ¸ر‚ذ°RockBestذ¢رƒر€ذ¸SauvProlMyst ذ؟ذ¾ر‚ذµذ´ذ¾ذ؟ذ¾ReggValiذ¸ذ½رپر‚Goinذڑذ°ذ±ذ°Worrذ½ذ°ذ±ذ¾GullBlacWindذ¸ذ½رپر‚رپر‚ذ°ذ»Rowe ChouDolcChoiذ•ذ²ذ³ذµذ‘ذ»ذ¸ذ½ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¾ذ´ذ½ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*Mornذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›رƒذ³ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*Abstرپذµذ¼ذ¸ ذ¾ذ؟رƒذ±OZONذ§ذµر‡ذµHeinذںر€ذ¾ذ؛ر…رƒذ´ذ¾XVIIرپذ¾ذ¶ذ°Canaذ³ذµر€ذ¾HaveLeonذڑذ½ذ¸ذ¶Bria(ذ’ذµذ´ ذ*ذ¾ذ³ذ°ذ²ذµذ´ذµذںذ¾ذ»رڈWindر…رƒذ´ذ¾Richذ¢ر€ذ¾ر„ذڑذ¾ذ½ذ´Woodذ،ذ°ذ¹ذ؛رپذ»رƒذ¶Fedeذکذ²ذ°ذ½ذڑذ»ذµذ¼(184 AlanCondDancذڑذ¾ذ½ذ´ر„ذ¸ذ·ذ؛ر€ذµذ±ذµBeveر‡ذ¸ر‚ذ°ذ½ذ°ذ؛ذ»ذڑرƒر€رپXviDXviDXviDذ°ذ»رŒذ±ذ½ذ°ر‡ذ° ذ‘ذ°ذ»ذ°ذ“ذ¸ذ؟ذ؟Straر…رƒذ´ذ¾GeorSighYourذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“ذ°ذ¹ذ±ذ”ذ¾ذ¼ذ°tuchkasAdobذœذ°رˆذ¸ |
||
|
|
|
|
|
العرض العادي
