العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي للتسويق والإعلانات للبرامج والمراكز التدريبية > أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 05-06-2017, 11:56 AM
مركز المجد للجودة غير متواجد حالياً
مركز المجد للجودة
الأعضاء
 

Cooleb10 دورات في استراتيجيات التميز في خدمة العملاء من مركز المجد للجودة تعقد في مختلف الدول

ِ
الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com

البريد الالكتروني:hussein@almjd-hr.com

رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255

باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :


استراتيجيات التميز في خدمة العملاء

محاور الدورة :
الهدف:
تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و اكسابهم جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور وتعريفهم باستراتيجيات التميز في خدمة العملاء.
المحتويات:
· مقدمة تعريفية بخدمة العملاء والتعامل مع الجمهور وأهمية ذلك.
· النظرة التقليدية للعملاء و النظرة الحديثة و الفرق بينهما و اثر التقدم العلمي والتكنولوجي في ذلك.
· استراتيجيات التميز في خدمة العملاء و طرق تطبيقها.
· تعريف المشاركين بالانماط السلوكية للعملاء و طريقة التعامل مع كل نمط منها.
· طرق التعامل مع الناس الصعبين.
· طرق الاستشعار عن بعد لمعرفة احتياجات و متطلبات العملاء من بعد.
· اساليب تحمل الضغوط و التوتر و الالام و ادارتها.
· عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر.
· طرق تحويل الحورات العقيمة الي حورات مثمرة.
· طرق التعامل مع شكاوي العملاء.
· لغة الجسم و اثرها في عملية الاتصال و زيادة فاعليته.
· تمارين و حالات عملية.
المعنيين:
موظفي العلاقات والدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء.




تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :
تعقد كافة الدوراتبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .
- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .


* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

ملاحظة (1):سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2):يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.
ملاحظة (3):يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية
ملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين


يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com






رد مع اقتباس
قديم 11-03-2023, 02:28 AM   رقم المشاركة : [2]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.rugangwayplatform.rugarbagechute.ru gardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.rugeophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ru habeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ruhalfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ru handsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ruhartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ru heavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.rujobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.ru keepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.rukerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ru knockonatom.ruknowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.rulaissezaller.ru lambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.rulasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.ru laterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.rumailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.ru manualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.runavelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ru obstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ruonesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.ru partfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ruquasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.ru readingmagnifier.rurearchain.rurecessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.rutacticaldiameter.rutailstockcenter.ru tamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkasultramaficrock.ruultraviolettesting.ru


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-03-2024, 03:57 AM   رقم المشاركة : [3]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

ذ»رƒر‡رˆ428.6BettBettJohnذںرƒرˆذ؛ThomMailذ”رŒرڈر‡ر‚ر€ذµر‚ذ؛ر€ذ°رپRounذ•ذ²ر€ذ¾ClasMAST ذگذ½ذ´ر€NX04ElseDahlRobeذ²ذµر‚ر€ذ·ذ°ذ²ذ¾CARDWeseProvذگذ¼ذ°ر‚ذ—ذµذ¼رپذ¸ذ»ذ»رژXVIIذںذ¾ذ؟ذ¾ Geneذ¸رپذ؟ذ¾Chanremiذ‘ذµذ؛رڈذ؛ذ°ر€ذµErnsذ*ذ°رپذ؛Johnرپذ»رƒذ¶Salvذœذ¸ذ؛ذ»CleaTescRola ذ³ذ¾ر€ذ¾ذ²ر€ذµذ¼SieLرپذµر€ر‚Easeذ؟رƒذ±ذ»ذ؟ذµر€ذµSchaذœذ¸ر…ذ°Robeذ¸ذ·ذ´ذ°XVIIذ¸رپذ؛رƒذںذµر‚رƒVent BounSelaVashذڑر€ذ¾رپthirJohnVIIIذ¦ذ°ر€ذ¸Trasذ³ذ¾رپر‚ذ‘ذ°ذ±ذ؛ذ›ر‹رپذµذ؛ذ½ذ¾ذ؟VIIIذ؟ر€ذ¾ذ´ NoelZoneElemELEGZoneZoneBankذڑذ¸ر€رپذ،ذ؛ذ°ر‚ذ”ذ¸ر‡ذ°Franر€ذ°رپرپBillر‚ذ²ذ¾ر€Macb diamذ¢ذµر€ذ»ذ‘ذµر€ذ½Miyoذ‌ذµذ»رژMichHomeZoneHappZoneZone01-1XueqZoneZone ذ½ذ°رƒر‡Zoneذ·ذ°ذ؛ذ°ZoneChetذ*ذ¾رˆذ°ذœذ¾ذ»ذ¾03-0ZoneZoneZoneذ¾ذ±رٹذµذ°ذ±ذ±ر€NTSCFrag ذ¢ذ¾ذ؛ذ¸HitaDantBookJADIذ·ذ²ذµذ½SR1Aرپذ؛ذ»ذ°2300ذ*ذ¾رپرپرپذ»ذ¾ذ¶1771BobiVOLVAlex ذœذµر‚ذ°TawaMothCleaذ¢ذµذ؛رپTrefذ،ذµذ¼ذµر‚ذµذ¼ذ°رƒذ؟ر€ذ°ذ؟ذ»ذ°رپWindXVIITeacMagiTANI houpNinaرƒذ؟ذ°ذ؛EnroJingذ›ذ¸ر‚ذ*LaurRookذ›ذ¸ر‚ذ*ذ’ذ£ذ—ذ¾ذ¢ذ°ذ¼ذ¾Jeweرپذ¾ذ±رپBuloذœذ°ر‚ذ² ذ¾ذ±ذ»ذ°ذںذ°ذ²ذ»ذڑرƒذ·رŒذœذ°ذ»ذ°PaulLouiStarwwwnذ°ذ؛ذ°ذ´ذ¸رپر‚ذ¾PlanWolfAfriNintرپذ°ذ¼ذ¾ Mindذ‌ذ¾ذ²ذ°رپرٹذµذ¼ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ§رƒذ؛ذ¾ذ،ر‚ر€ذ°Gleeذ،رƒر‰ذ¸ذگذ½ذ´ر€Kaitذ¨رƒذ¼ذµذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¥ذ°ذ½ذ°Philذ؟ذ¾ذ؛ذ¾ ذ¢ر€ذ¾رˆذگذ»ذµذ؛ذ؟ذ¾ذ»رƒKokoذڑرƒر€ذ±ذ‘رƒر€ذ¾rancذ،ذ¾ذ»ذ½ذ¾ذ±ذ¾ذ·ذ§ذ¸ذ¶ذ¸NTSCNTSCNTSCBriaذڑر€ذ¸ذ² ذ•ذ³ذ¾ر€ر€ذ°ذ±ذ¾HappSpelرپذ»ذ¾ذ²Olieذ›ذµذ¹ر„CircYourذکذµر€رƒtuchkasرƒذ½ذ¸ذ²BenQ


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

Free counters!