مفهوم جودة التدريب

[أم غلا]

مفهوم جودة التدريب :بطرح العديد من المفاهيم حول الجودة الشاملة نستطيع أن نصل إلى مفهوم جودة التدريب المتمثل في :·*تجويد وتحسين مدخﻼ‌ت وعمليات ومخرجات التدريب بما يساهم في تحقيق أهداف التنمية بالمجتمعات.·*التحسين المستمر لﻸ‌داء في التدريب بما يحقق الجودة في جميع نشاطاته ونتائجه .·*إعادة هيكلة نظام وآلية التدريب في ضوء المعايير العالمية للجودة الشاملة وربطه بمدخﻼ‌ت وعمليات ومخرجات النظام التدريبي لتحسين العملية التدريبية .·*كما أن الجودة في المؤسسات التدريبية: تعني مدى مطابقة مخرجات التدريب لﻸ‌هداف والمعايير الموضوعة .مفهوم جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام :من خﻼ‌ل اﻻ‌ستعراض السابق لمفهوم الجودة الشاملة من وجهة نظر اﻹ‌سﻼ‌م باﻹ‌ضافة إلى مفهومها العام وفي السياق التعليمي التربوي يمكن لنا أن نستخلص مفهوم جودة التدريب في التعليم العام والذي يتمثل في :*تحقيق رضا المستفيدين ورغباتهم بكفاءة اﻷ‌داء من خﻼ‌ل تقديم خدمة تدريبية ذات جودة عالية اﻻ‌هتمام بجودة أداء كافة عناصر نظام الخدمة التدريبية بدءً من مدخﻼ‌تها مرورا بجميع عملياتها وانتهاءً بمخرجاتها النهائية .أهمية جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام :تكمن أهمية جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام في :·*تزويد القائمين على رسم السياسات التعليمية والمهتمين بقضايا العمل التربوي عامة والتدريب خاصة باﻷ‌هداف والمخرجات .*·*الوصول بالمتدرب أو نتائج التدريب أثناء الخدمة إلى مستوى متميز وتقليل احتمالية الخطأ (ضعف المستوى).·*التأكد من أن نظام التوثيق يمكّن مراقبته والتحقق منه ، بحيث يُمكن المؤسسة من التطور .·*تفعيل نظام العمل في المؤسسة بما يخدم تحسين خدمات منتجات المؤسسة (المخرجات التدريبية)ومن ثم المؤسسة التعليمية
.*أهداف جودة التدريب*أثناء الخدمة*في التعليم العام :*تتضمن أهداف جودة التدريب*أثناء الخدمة*في التعليم العام*العمل على تطوير*:
*1.*العاملين بمؤسسات التدريب بما يتﻼ‌ءم مع متطلبات معايير الجودة العالمية .
2.*العاملين بإدارات التربية والتعليم بما يتﻼ‌ءم مع متطلبات معايير الجودة العالمية .
3.*المؤسسات التعليمية بما يتﻼ‌ءم مع واقع تحديات العصر الراهن .
*معوقات تطبيق نظام جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام :
1.*تعجل توقع النتائج السريعة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
.2.*عدم التزام القيادة اﻹ‌دارية العليا بالجودة
.*3.*تطبيق إدارة الجودة الشاملة قبل تهيئة المناخ المﻼ‌ئم لهذا التطبيق
.4.*عدم تهيئة القيادة وافتقارها لﻺ‌لمام الكافي بمفهوم الجودة وكيفية مباشرة العمل به بنجاح
.5.*عدم توافر أنظمة معلومات جيدة وحديثة وبالتالي عدم توفر المعلومات عن اﻹ‌نجازات المحققة
.6.*حل أكثر من مشكلة في وقت واحد
.7.*تناقض اﻷ‌قوال واﻷ‌فعال
.8.*عدم نجاح اﻻ‌تصاﻻ‌ت بين العاملين المستفيدين .
9.*انخفاض المستوى التعليمي والمهاري للعاملين
.10.*عدم وجود نظام حوافز فعال يشجع على المنافسة
.11.*غياب الرؤية المستقبلية المتضمنة عدم وجود ( أهداف ثابتة ومفاهيم راسخة وإجراءات مرنة )
.*12.*اﻷ‌نظمة الرسمية التي تعيق اﻹ‌بداع والتطوير وعدم تطبيق مبدأ المساءلة في حالة التجاوزات
.13.*عدم توفر أنظمة تكاليف فعالة
.14.*عدم التركيز على تشجيع المبادرات الفردية والجماعية لﻺ‌بداع واﻻ‌بتكار ، وتقديم المصلحة الشخصية لدى بعض المسئولين على المصلحة العامة .( السلوم ، 1426هـ/ 2005م ) .معايير جودة التدريب أثناء الخدمة في التعليم العام :*إن إنجاز التدريب الصحيح بالطريقة الصحيحة من المرة اﻷ‌ولى وفي كل مرة ، يستوجب وجود معايير يسعى الجميع لتحقيقها مع مﻼ‌حظة أن المعيار المثالي ليس بالضرورة هو اﻷ‌نسب ، واﻻ‌هم أن نسعى لمناسبة المعيار للهدف ،
*ولضبط جودة التدريب في المؤسسات التدريبية ستة معايير أساسية وهي :
1.جودة اﻹ‌دارة وإيجاد قيادات تدريبية قادرة وملتزمة بعملية التحسين المستمر للتدريب من خﻼ‌ل التركيز على السلوكات .
2.تطوير الموارد البشرية من خﻼ‌ل ( وضع إستراتيجية تتكامل فيها عمليات التدريب وتربط بين اﻷ‌هداف والفعاليات وبين إستراتيجيات المنظمة وأهدافها ) .
3.التخلص من مشكﻼ‌ت ومعوقات التدريب الحالية ( اﻹ‌دارية والفنية والمالية مثل*المباني والتجهيزات،التقنيات المعاصرة للمعلومات واﻻ‌تصاﻻ‌ت)
.*4.*برامج اﻹ‌رشاد والتوجيه والعمل ما أمكن على ترشيد اﻹ‌نفاق على التدريب في إطار تحقيق اﻷ‌هداف المرسومة له
5.*البرامج التدريبية والمناهج .اﻻ‌ختبارات والتقييم وتقدير الجهود المبذولة لﻼ‌رتقاء بمستوى التدريب . ( السلوم ، 1426هـ/ 2005م )