Customer Service

[أكاديمية ميدل إيست]

تتشرف

أكاديمية ميدل إيست للتدريب والإستشارات

Middle East Academy for training and Consulting

بتقديم مجموعة من الدورات التدريبية خلالعام2016 في مجال

Customer Service

Excellence in Customer Service

10 - 14 July

Sharm El Sheikh

23 - 27 October

Istanbul

Advanced Customer Service

07 - 11 August

Madrid

20 - 24 November

Dubai

Achieving Excellence in Customer Service: Providing a Quality Service

15 - 19 May

Dubai

18 - 22 December

Cairo

Customer Profiling Techniques and Procedures

17 - 21 July

Istanbul

04 - 08 September

Jordan

Certified Customer Service Professional

14 - 18 August

Dubai

02 - 06 October

Sweden

Implementing and Managing a Customer Complaints System

22 - 26 May

Cairo

30 Oct - 03 Nov

Dubai

Customer Focused Management

24 - 28 July

Kuala Lumpur

27 Nov - 01 Dec

Casablanca

Customer Requirements Analysis

21 - 25 August

Dubai

18 - 22 September

Sharm El Sheikh

Customer Relationship Management (CRM)

28 Aug - 01 Sep

Casablanca

25 - 29 December

Dubai

Excellence in Customer Service (Service Beyond Expectation)

01 - 05 May

Sharm El Sheikh

09 - 13 October

Kuala Lumpur

Managing Service Quality and Customer Satisfaction

29 May - 02 June

Dubai

06 - 10 November

Istanbul

Customer Service Mindset

31 July - 04 August

Istanbul

04 - 08 December

Dubai

Service Quality and Excellence: Beyond Customer Service

08 - 12 May

Cairo

25 - 29 September

Sharm El Sheikh

Developing Internal Customer Services

10 - 14 July

Jordan

16 - 20 October

Kuala Lumpur

دبي – ماليزيا – كوالالمبور– باريس – فيينا – مدريد – لندن

القاهرة – الأردن – سنغافورة – شرم الشيخ - الاسكندريه – إسطنبول – كازابلانكا – ميونخ – الدمام – الرياض

لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة : رانيا عبد العزيز

Cairo Mob: 002 011 52 00 50 55

وللتواصل على فرع دبي

Dubai Mob: 00971 564 812 264

E-MAIL: rania@meatc.net

Website: www.meatc.net

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام