يساعد اي موظف على التخاطب مع أي عضو في المؤسسة بسهولةالمقدرة على تسجيل أي محادثات او أي نوع من اﻻتصال سواء بالبريد اﻻليكتروني أو الشات أو اي تخاطب يحدث وبشكل يومي بحيث يسمح باسترجاع أو اﻻستفادة من أي معلومة في أي اجتماع أو تحاطب اليكتروني أو حتي في التدريب ، ويمكن البحث في أي معلومة تم طرحها من خﻼل النظام، وبالتالي المقدرة على اﻻستفادة من المعلومات في أوقات الموظف ﻻ يستطيع التواجد بها. ويساعد ذلك أيضا في اﻻجابة على أي استفسارات داخلية. باﻻضافة الى معرفة كيفية حل المشاكل والتحديات التي يجدها الموظفين أو مدراء اﻷقسام.ربط الخبراء في عدة اماكن وفي أي وقت بحيث يمكن توجيه اﻷسئلة من المستفسر بشكل تلقائي للخبير المختص ، يقوم النظام بتوجيه اﻷسئلة ذات العﻼقة الى الخبير الخاص بها. بحيث ﻻ يكون هناك حاجة للبحث عن الشخص المسؤول عن المعلومة. ويعمل ذلك بتشكيل ذاكرة للمؤسسة تحوي جميع نشاطاتها وافكارها.بما أن المعلومة يمكن تتبعها والبحث عنها يستطيع الموظف الحصول على المعلومة الصحيحة بسرعة ﻻتخاذ قرار سريع، كما توفر هذه الميزة المقدرة على موظفين الجدد لفهم ثقافة المؤسسة والتدرب على اﻻندماج والعمل بها بفترة أقصر.حماية المعلومات الهامة من الوصول الى أشخاص ليس لهم عﻼقة بالموضوع المطروح.التكامل مع اﻷنظمة اﻷخرى ومواقع اﻻنترنت الخاصة بالمؤسسة أو الهيئة.توفير الوقت في كيفية اﻻتصال مع اﻷشخاص المعنيين ، بحيث ﻻ داعي للموظف أن يبحث عن الشخص المعني، وﻻ داعي أن يسال عن مكان تواجده أو كيفية اﻻتصال به ، حيث يوفر النظام ألية لتواصل مع أي عضو في المؤسسة بشكل سهل.في حال وجود مبادرات لنقاش أو طرح فكرة جديدة يسمح النظام لجميع اﻻشخاص المعننين داخل أو خارج الهيئة بالتفاعل نحو الفكرة او الموضوع المطروح.ربط الخبراء في نفس المجال باختﻼف مديرياتهم وتواجدهم بقناة اتصال واحدة تناقش مجاﻻت عملهم ، وذلك لتسيير وتسهيل انجاز المشاريع ذات العﻼقة بعملهم.يستطيع المراجعون للدوائر او زبائن المؤسسة بالمشاركة ضمن ضوابط معينة، وبصﻼحيات محددة. بحيث يسثطيع المراجع اﻻستفسار عن واقع سير معاملته.تقليل الوقت لﻼجابة عن اﻻستفسارات، وتقليل تحديات التي تواجهها اﻻدارات.اعادة استخدام المعلمومات دون الحاجة الى ايجادها من جديد.زيادة رضى العمﻼء والمراجعين بزيادة الشفافية والمشاركةيمكن طرح أي مشاكل فنية ووضعها على*Wiki*أو*Blogاﻻشتراك في موضوع معين بحيث اي معلومات ترد بهذا المجال تصل الى الشخص المشتركتقليل المخاطرة من اﻻعتماد على خبراء معينين ونقل المعلومات الى النظام لضمان موجودات المؤسسة من المعرفة والخبراتعدم حصر المعلومات بشخص معين وزيادة تبادل المعلومات مع أعضاء الفريق من خﻼل مرورها من النظام واهمال أي معلومات ﻻ تمر بالنظام.بعد عملية التدريب التقليدية يستطيع الموظفين التواصل مع المدربين ومتابعة عملية التدريب وابداء مﻼحظاتهم وحصيلة تجاربهم الناتجة من التدريب.تكامل النظم البريد اﻻليكتروني مع النظام التفاعل.يعمل النظام على وضع الية لمكافئة اﻻسخاص اﻷكثر مساهمة والمشاركة بالمعلومات ويمكن ربطه مع نظام لتحفيز الموظفين على المساهمة في تبادل المعلومات .مقدرة الخبراء على تبادل المعلومات والوثائق في أي مكان خارج مؤسساتهم من خﻼل أﻷجهزة الخلوية أو الحاسوب.يستطيع النظام اصدار تقارير عن أكثر المعلومات المطلوبة واكثر التحديات والمواضيع التي يتم مناقشتها كا يمكنه جرد اﻷسئلة التي تتكر وبالتالي تساعد هذه التقارير في تطوير المؤسسة ووضع أفضل اﻻجراءات والممارسات المهنية.امكانية ارسال رسائل خاصة ﻻ تنشر في وقت معين ﻻكن تنشر في وقت ﻻحق لﻼستفادة منها ، ويمكن اعطاء هذه الصﻼحيات حسب الحاجةالقسم الثاني: نظام ادارة المحتوى التدريبي أو التعليمي*LCMSمطورو المحتوى، الخبراء واي مساهمين في العملية التدريبية باستطاعتهم تطوير وادارة المحتوى وتسليم المحتوى من خﻼل صفحات اﻻنترنت ، يستطيع مطورو المحتوى تعدبل وتطوير أي مادة دون الحاجة الى أي لغة برمجية.يستطيع مطوروا المحتوى العمل معا على نفس المحتوى.توفير مادة تعليمية دون الحاجة لوجود أي برمجيات ودون الحاجة لتنزيل أو تحميل الملفات لقرائتهاوجود محتوى تفاعلي ووجود أدوار مختلفة للمساهمين سيساعد على زيادة التفاعلامكانية التفاعل مع الموظفين أو المدربين بشكل مباشر حول موضوع الدورة.توفير عمليات التدريب اﻻليكتروني 24 ساعة طوال أيام اﻷسبوع ويستطيع الشخص التدرب في أي مكان واي وقتتقليل الوقت المستشمر في تطوير المحتوىالقدرة في البحث عن أي جزء في اي او محتوى واستخدامه في أي محتوى آخريقيس النظام قدرات اﻷشخاص في مجال معين ثم يوصي النظام بالدورات الخاصة الﻼزمة لهذا الشخص مما يوفر أمكانية توفير تدريب يلبي اﻻحتياجات الفردية ،ينقل المحتوى التعليمي المطلوب لﻸشخاص اللذين ﻻ يعرفون عنة.امكانية ادخال الصوت والصورة على اي مادة تفاعلية مع اﻻسئلة الى النظام بسهولة ويمكن تركيب مادة جديدة من خﻼل استخدام المواد السابقة وبالتالي اخثصار الوقت والجهدتقليل المخاطرة من اﻻعتماد على خبراء معينين ونقل المعلومات الى النظام لضمان موجودات المؤسسة من المعرفة والخبراتتبويب المحتوى وترقيمه بشكل تلقائي بحيث يوفر نظاما لمعرفة آخر التحديثات على المحتوى ويسهل عملية ادارة المحتوىالتكامل مع اﻷنظمة اﻷخرى المحلية والعالميةتخزين وتسليم المحتوى التعليميتجميع المادة وتقديمها تبعا لخصائص معينة لدى كل شخص أو متدربتسهيل تحديث المحتوى التدريبي وتسهيل نقله الى لغات مختلفةيتم تخصيص الحتوى وتسليمه تبعا للمسمى الوظيفي وليس ﻻسم الشخص بذاته وبالتالي خلق محتوى خاص بكل مسمى وظيفي.المقدرة على تسليم المحتوى بعدة صيغ تشمل الجهاز الخلوي والسي دي و المواد الورقية والغير ورقية .. باختﻼف أنواعها.يخزن جميع البيانات التدريبية في قاعدة بيانات عالية الكفائة تحمي المؤسسة، بحيث أنه في الطريقة التقليدية يكون المحتوى مشتت ومبعثر ضمن المؤسسة ويمكن أن يتعرض للفقدان عند تعرض الحاسوب الموظف لعطل ما أو لتغيب الموظف لظرف ما وبالتالي توفير آلية تشاركية ونظام يعمل على حماية المحتوى في جميع اﻻوقات.يمكن ادارة جميع العمليات التدريبية لكافة المديريات أو اﻷقسام أو الدوائر من خﻼل وحدة واحدة أو قسم واحد وبالتالي تقليل التكاليف لوجود أقسام اخرى مشابه.امكانية عمل عﻼقات بين أجزاء المحتوى بحيث يمكن تحريك صورة شاحنة تمثل عمليات النقل التي تتم ويمكن ايضا ربط الصور مع بعضها وتفعيلها وربط الصورة مع الصوت أو مع الحركة دون الحاجة الى برمجة.مقدرة النظام على قراءة مصادر المختلفة للمحتوى وتقديمها بصيغة واحدة مرتبة.مقدرة الجميع على استخدام أي عنصر من المحتوى وتجميعه بمحتوى جديديضمن تسليم عمليات تدريب ممنهجة وبنفس الجودة في كل مرة يعرض بها المحتوىربط المحتوى بالصﻼحيات المقدمة للموظف أو المتدربمعرفة المحتوى اﻷكثر استخداماتحويل المحتوى لصيغ عالمية لتدريس الورقي أو اﻻليكتروني أو دليل اﻻجراءات بنفس الوقت ، أي انه يحول المحتوى تبعا للطريقة التي ستعرض بها.القدرة على تسليم المحتوى بانقطاع اﻻنترنت من خﻼل الشبكة الداخليةالمقدرة على توزيع وتسليم المحتوى في اي مكان ووقت ويمكن اعطاء صﻼحيات تبعا للمكانالقدرة على اعطاء الصيغة المناسبة تبعا للمكان. فمثﻼ يحتاج قسم التدريب في الشمال الى*powerpoint*لكن المديرية في الجنوب تحتاجها الى صيغة ورقية خاصة بالكتب أما اقليم الوسط فيحتاجها بصيغة اﻻنترنت وبالتالي توفير جميع الصيغ دون الحاجة الى اضاعة الوقت في طريقة توفيرها. يمكن تسليم المحتوى تبعا ، للمهارات ، خصائص الشخص وبياناته، أو بناء على طلب المتعلم.القسم الثالث: نظام ادارة العملية التعليمية أو التدريبية*LMSتوفير الية لﻼختبارات ، وقياس اﻻداء وتقييم الدورات بما ينعكس على تحسين أداء المؤسسةتوفير صفحة للمؤشرات والقراءات للمدراء يمكنهم من خﻼلها قراءة اﻻحصاءات عن أداء الموظفين بشكل عام وبشكل خاص، وبهذا يعطي النظام قراءات عن مستويات المهارات المتوفرة لدى المؤسسة ككل ويساعد صاحب القرار بمعرفى كيفية تحسين اﻻداء.يمكن للمتعليمن أو المتدربين أن يجدوا الدورة التدريبية الخاصة بهم ويمكن تتبع نتائجهم وانجازاتهم بالدورة التدريبية ويمكن اﻻطﻼع على النقاط أو العﻼمات التي يحصلون عليها.ادارة الدخول والخروج من النظام وادارة سجﻼت الموظفين وبياناتهماصدار التقارير المختلفةيحوي مزايا بحث متقدمةيقدم الية تطوير برامج تدريبية خاصة بالمؤسسة(*Custom Content)باﻻضافة ﻻمكانية اضافة وشراء محتوى اليكتروني جاهز*(Off the shelf content).يوفر القدرة على التدريب عل عمليات الخاصة بالمؤسسة وتقليل اﻻحتياج الى الخبراء وتطوير عمليات اﻷجراءات وكتيبات التدريب اﻻليكترونية بسهولة.اﻻطﻼع على الجداول والبرامج التدريبية والخطط التدريبية مع امكانية المستخدم بحجز أي منها في أي وقتتحليل الفجوة أو الفرق التعليمي الﻼزم لكل موظف وتوفير ادوات التقييم الذاتي وتقارير كفائة العملية التدريبيةقياس اﻷهداف ووضع اﻻستراتيجيات