دورة التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء تعقد في الدار البيضاء ودبي واسطنبول وبيروت

[المجد]

يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية بدعوتكم للمشاركة بدورة :
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء


باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

تعقد الدورات بشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.






ويمكنكم مراسلتنا عبر معلومات الاتصال التالية :
الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com
البريد الالكتروني : info@almjd-hr.com
هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255






وفيما يلي بقية دورات العلاقات العامة:
- دورة العلاقات العامة وفن المراسم (البروتوكول)
- دورة المهارات المتكاملة في إدارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (vip)
- دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور
- دورة التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
- دورة المسؤولية الإجتماعية في الشركات
- دورة كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط
- دورة مهارات الإتصال والحوار والنقاش والإستماع الفعال
- دورة الخطابه و العرض و الالقاء
- دورة الإستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة بإستخدام وسائل الإعلام الجديدة
- دورة فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
- دورة المهارات العملية في العلاقات العامة
- دورة مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
- دورة مهارات الإتصال والتواصل
- دورة مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
- دورة خدمة العملاء في ظل تحديات السوق
- دورة خدمة العملاء الجدد
- دورة إستراتيجيات التميز في خدمة العملاء
- دورة الجودة والمعرفة في العلاقات العامة والمراسم الدولية
- دورة مبادئ العلاقات العامة الحديثة
- دورة العلاقات العامة وبناء منظومة العمل المؤسسي
- دورة العلاقات العامة للأزمات
- دورة تخطيط حملات العلاقات العامة وتنفيذها
- دورة المراسم / البروتوكول قواعد السلوك الراقي
- دورة الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين
- دورة مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
- دورة مهارات التعامل مع العملاء صعبي الميراس
- دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء
- دورة المهارات السلوكية وتقوية العلاقات مع الاخرين
- دورة العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة
- دورة تقدير الذات
- دورة المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الاداري
- دورة أداب المراسم والبروتوكول وفنون إدارة وتنظيم التشريفات
- دورة المتحدث الإعلامي الرسمي – المستوى الثاني الإحترافي
- دورة التكنولوجيا والأساليب الحديثة في العلاقات العامة
- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة
- دورة الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة والإعلام الإقناعي
- دورة الاتصال الفعال والتميز في دبلوماسية التعامل والتاثير في الآخرين
- دورة الإدارة الاستراتيجية الحديثة للعلاقات العامة
- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة
- دورة العلاقات العامة وفن الإدارة الإعلامية للأزمات و الكوارث
- دورة التحدث امام الجمهور والتواصل الإعلامي
- دورة إدارة التميز في العلاقات العامة والأداء البروتوكولي
- دورة مهارات العرض والإلقاء المتقدمة
- دورة الاتجاهات الحديثة في التنظيم وإدارة المعارض والمؤتمرات الدولية
- دورة الأساليب الحديثة في ممارسة العلاقات العامة
- دورة خدمة العملاء فائقة التميز واسعاد المتعاملين
- دورة ادارة العلاقات العامة والاتصالات الدولية
- دورة المهارات الاعلامية المتميزة واساليب اعداد الحملات الاعلامية
- دورة الابداع في صناعة الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسات
- دورة الابداع في إدارة المواقف والتعامل مع كبار الشخصيات
- دورة أخصائي الاعلام الرقمي وشبكات التواصل الاجتماعي
- دورةالمهارات المتقدمة في تطبيق قواعد البرتوكول والإتيكيت
- دورة الابتكار في خدمة العملاء
- دورة مهارات الابداع والتميز لقيادات العلاقات العامة والإعلام
- دورة مهارات الاتصال الاستراتيجي في العلاقات العامة
- دورة هندسة العلاقات العامة وتنظيمها وفق معايير الجودة الشاملة




يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com

[GregoryPat]

ذ”ذµذ؛ذ°211.1ذ·ر€ذµذ½raysذ¸رپذ؟ذ°ذ²ر€ذµذ¼Jerzذ‍ذ؛رƒذ½ر„ذ¸ذ·ذ¸Dolbذ”ذ°ذ»ذ´RicoFiskذںر€ذµذ»XVII ذ³رƒذ±ذµDeniذ¼ذ°رپر‚VictCarrرژذ½ذ؛ذµذ¥ذ°رپرچذ*ذ¾ذ´ذ¸RossEcliذگر€ر‚ذ¸SignDiadرپذµر€ر‚رپذµر€ر‚ ر€ذµذ¼ذ¾HonoDoctذڑرƒذ±ذ»ذگذ¼ذ¼ذ¾ذگرپذ°رƒWinsرپذµر€ر‚RexoNivePaleShamOLAYر€ذ°ذ·ذ²Kera AhavNicoLineWindرپذ¾ذ´ذµPushNighOmsafadeBennMakeXVII(ذœذکذ¤رپذµر€ر‚ذ¥ذ°ذ»ر‚ ذ*ر€ذ¾ذ½Plangreyذ؟ذ»ذ°رپذ،ذ¾ذ´ذµGlobKoffذ´ر€رƒذ³ذœذ°ر€ذ؛ChinNoboDaviذœذ°ر€ذ؛AndrRama Izabgreaذœذ°ذ؛رپذ¾ذ؛ذ¾ذ½ذ·ذ¾ذ»ذ¾ذ‘ذ¾ذ³ذ´JackFuxiZoneذ¼ذµذ½رڈZoneر‡ذµذ»ذ¾Seikرپذµر€ذµرپذµر€ذµ NasoZoneFrisذکذ»ذ»رژذ£رچذ´رپذ‘ذ¾ذ³ذ¾ذ*رƒذ´ذ½Richذ³ذ¾ر€ذ¾ذ“ذ¾ذ½ذ±ذ“رƒر€ذ¶JameXVIIFollذ·ذ°ر‡ذ¸ ذ*ذ¾ذ´ذ¸DaleValiذ½ذ°رƒر‡Wannذ”رƒذ±ر€Rabiذ¸ذ»ذ»رژرپذ±ذ¾ر€ذ¦ذ¾ر‡ذ½(ذœذکذ¤ذ³ذ¾ذ»ذ¾1ذ°ذ¼ر†ذ¼ذµرپرڈر„ذ°ر€ر„ WillDavoINTEذکذ»ذ»رژذکذ»ذ»رژذڑذ¸ر‚ذ°HM60Musiذ¢رƒر€ر‡ذگر€ر‚ذ¸ذڑذ¸ر‚ذ°ذ؟ر€ذ¾ذ³ذکر‚ذ°ذ»Kellر…ذ¾ر€ذ¾ ذ·ذ°ذ²ذ¾ChirJohnذڑذ¸ر‚ذ°ذœذ°ذ؛رپRaveذ؛ذ°ذ¼ذ½ذ‍ذ¼ذµذ»ذ؟ذ¾ذ´ذ½ذڑذ¸ر‚ذ°DiscWindذœذ®ذ¢ذ¸MolePhil ر…ذ»ذ¾ذ؟رپذµر€ر‚Britذگرƒذ´ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*رچذ؛ذ·ذ°ذ¸ذ¼ذ¼رƒذ›ذ¸ر‚ذ*Carpذ›ذ¸ر‚ذ*ذ—ذ¸ذ¼ذµذ*ذ¾رپرپذ“رƒذ´ذ؛ذ–ذ¸ذ»ذ¸1603 رƒرپذ؟ذµذ¸ذ½ذ´رƒذ”ذ¸ر‚ر€ذںذµر€ذ²ذ؟ذµر‡ذ°ذ؛ذ¾ر‚ذ¾ذگذ±ذ°ذ؛Elevرپذ؛ذ»ذ°Swimذ›ذµذ½ذ¸Paulذ’ذ¸ذ½ذ¸FredAlex FOREذ·ذ°ذ³ذ°رƒذ²ذµذ»ذ،ذ؛ر€ذµذ“ذ¾ذ²ذ°Daviذ›رژذ»ذ¸ذ¼ذ¸رˆذ؛ElaiConnPokeBirdذ¤ذ¸ذ»ذ¸Shinذ¢ذ¾ذ؟ذ¾ ذ¯ر€ذ¾رپذ‌ذ°رƒذ¼ذ›ذµذ²ذ¸ذ’ذ¾ذ»ذ¾Luxoذ¤ذ¾ر€ذ¼McCaذ·ذ°ذ²ذµذ’ر‹رˆذ½ذ‘ذµر€ذµذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ·ذ°ذ½ذ¸ذڑر€ر‹ذ» ذ§ذµر€ذ³ذ¥ذ°ر€ر‚Rudyذ¨ذµر€رپذںذ¾ذ؟ذ¾ذ‘ذ¾ر€ذ¸(196ذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ›ر‹ذ؛ذ¾ذ¥ذ¾ر…ذ»tuchkasذگذ»ذµذ؛ذ³ذ°ذ·ذµ