المدير الإستراتيجي

[أم غلا]

لقد ظهرت فكرة التخطيط منذ تأسيس الدولة اﻹ‌سﻼ‌مية اﻷ‌ولى في المدينة المنورة على يد الرسول الكريم، فقد حدد صلى الله عليه وسلم اﻷ‌هداف وأولوياتها، واﻻ‌حتياجات الﻼ‌زمة لتحقيق هذه اﻷ‌هداف وفقًا للسياسات التي نزلت بها الشريعة السمحة، وقد تم حصر اﻹ‌مكانات المادية والبشرية المتوافرة آنذاك للعمل على استكمالها من أجل تحقيق أهداف الدولة الناشئة.ومن ثَم يمكن القول بأن إدارة الدولة اﻹ‌سﻼ‌مية لم تكن تتبع اﻷ‌ساليب العشوائية وإنما كانت تتم بأسلوب علمي وموضوعي بأخذ اﻷ‌سباب لمواجهة توقعات المستقبل.*ولقد كان التخطيط آنذاك تخطيطًا شامﻼ‌ً لمجاﻻ‌ت الحياة كافة.*والتخطيط اﻻ‌ستراتيجي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالبيئة الخارجية وخصوصًا السياسية، والسياسة في اﻹ‌سﻼ‌م تتميز باﻻ‌ستقرار ﻷ‌نها سياسية شرعية، وهذا اﻻ‌ستقرار والوضوح يؤديان إلى وضوح الخطط وسهولة تنفيذها.*ـ يرجع أصل كلمة استراتيجية إلى الجيش حيث كان تعني الخطة التي توضع لحماية الوطن وهزيمة اﻷ‌عداء، وعندما انتقلت كلمة 'استراتيجية' إلى المجال المدني تضمنت نفس المعنى تقريبًا، فاﻻ‌ستراتيجية: هي خطة لزيادة حصة المنظمة على حساب المنافسين.*كما أن اﻻ‌ستراتيجية في المنظمات التي ﻻ‌ تهدف إلى تحقيق ربح Non profit organization تهدف إلى زيادة قيمة المنظمة من وجهة نظر المعاملين، فهي انتصار على مستويات اﻷ‌داء السابقة ومحاولة لزيادة رضاء المواطن والمستفيد من خدمات المنظمة التي ﻻ‌ تسعى لتحقيق الربح.*ـ واﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية تختلف عن اﻹ‌دارة العادية في توجهها الرئيسي، ففي حين تهتم اﻹ‌دارة العادية بالمنظمة من الداخل فإن اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية تهتم بالعميل والبيئة.*ـ واﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية محاولة لتعديل اتجاهات المنظمة وجعلها أكثر مﻼ‌ءمة مع البيئة الخارجية ويتطلب ذلك رصد ومراقبة دائمة لﻸ‌حداث الخارجية وما تتضمنه من تغيير، وتقييم ذلك لمعرفة حجم وقوة التغيير واتجاهه.*ـ فالمدير يقوم برصد التغيرات اﻻ‌جتماعية والسياسية واﻻ‌قتصادية والتكنولوجية والتغيرات في سلوك المنافسين والموردين والعمﻼ‌ء ويتحرك استراتيجيًا بطريقة أفضل من المنافسين لﻼ‌ستفادة من التغيير الذي حدث.*والمخطط اﻻ‌ستراتيجي ﻻ‌ ينتظر أن يحدث التغيير ويقوم برصده ولكن يتنبأ به، ويعد المنظمة استراتيجيًا لمواجهته.*الفكر اﻻ‌ستراتيجي:*ـ ويعتمد الفكر اﻻ‌ستراتيجي على اﻻ‌بتكار وتقديم أفكار جديدة يصعب على المنافسين تقليدها إﻻ‌ بتكلفة عالية أو بعد وقت كبير، ومعظم اﻷ‌فكار الجديدة في مجال اﻹ‌دارة ظهرت في مناخ ديمقراطي يسمح باشتراك أكبر عدد من اﻷ‌فراد مع إعطائهم أكبر قدر من الحرية المنظمة للتغيير عن آرائهم.
*تعريف اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية:*اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية هي العملية التي تتضمن تصميم وتنفيذ وتقييم القرارات ذات اﻷ‌ثر طويل اﻷ‌جل، والتي تهدف إلى زيادة قيمة المنظمة من وجهة نظر العمﻼ‌ء المساهمين والمجتمع ككل.*أهداف اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية:*
1ـ تهيئة المنظمة داخليًا بإجراء التعديﻼ‌ت في الهيكل التنظيمي واﻹ‌جراءات والقواعد واﻷ‌نظمة والقوى العاملة بالشكل الذي يزيد من قدرتها على التعامل مع البيئة الخارجية بكفاءة وفعالية.*
2ـ تحديد اﻷ‌ولويات واﻷ‌همية النسبية بحيث يتم وضع اﻷ‌هداف طويلة اﻷ‌جل واﻷ‌هداف السنوية والسياسات وإجراء عمليات تخصيص الموارد باﻻ‌سترشاد بهذه اﻷ‌ولويات.*
3ـ إيجاد المعيار الموضوعي للحكم على كفاءة اﻹ‌دارة.*
4ـ زيادة فاعلية وكفاءة عمليات اتخاذ القرارات والتنسيق والرقابة واكتشاف وتصحيح اﻻ‌نحرافات لوجود معايير واضحة تتمثل في اﻷ‌هداف اﻻ‌ستراتيجية.
*5ـ التركيز على السوق والبيئة الخارجية باعتبار أن استغﻼ‌ل الفرص ومقاومة التهديدات هو المعيار اﻷ‌ساسي لنجاح المنظمات.*
6ـ تجميع البيانات عن نقاط القوة والضعف والتهديدات بحيث يمكن للمدير اكتشاف المشاكل مبكرًا وبالتالي يمكن اﻷ‌خذ بزمام القيادة بدﻻ‌ً من أن تكون القرارات هي رد فعل لقرارات واستراتيجيات المنافسين.*
7ـ وجود نظام لﻺ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية يتكون من إجراءات وخطوات معنية يشعر العاملون بأهمية المنهج العلمي في التعامل مع المشكﻼ‌ت.*
8ـ تسهيل عملية اﻻ‌تصال داخل المنظمة حيث يوجد المعيار الذي يوضع الرسائل الغامضة.*
9ـ وجود معيار واضح لتوزيع الموارد وتخصيصها بين البدائل المختلفة
.10ـ تساعد على اتخاذ القرارات وتوحيد اتجاهاتها.*تعريف بعض المصطلحات:*
1ـ الرؤية:*Vision*هي أحﻼ‌م المنظمة وطموحاتها التي ﻻ‌ يمكن تحقيقها في ظل اﻹ‌مكانات الحالية وإن كان من الممكن الوصول إليها في اﻷ‌جل الطويل.*
2ـ رسالة المنظمة:*Mission*هي وثيقة مكتوبة تمثل دستور المنظمة والمرشد الرئيسي لكافة القرارات والجهود وتغطي عادة فترة زمنية طويلة نسبيًا ـ ويمكن تحقيقها باﻹ‌مكانات الحاليةـ.*
3ـ الفرص والتهديدات:*الفرص هي التغيرات المواتية في البيئة الخارجية للمنظمة والتي تؤثر إيجابيًا عليها.*والتهديدات هي التغيرات التي تحدث في البيئة الخارجية في غير صالح المنظمة وتؤثر سلبًا.*وتقاس الفرص والتهديدات بالنسبة لنقاط القوة والضعف للمنظمة.*
4ـ نقاط القوة والضعف:*نقاط القوة هي المزايا واﻹ‌مكانات التي تتمتع بها المنظمة بالمقارنة بما يتمتع به المنافسون، وتتمثل نقاط الضعف في قصور اﻹ‌مكانات، والمشكﻼ‌ت التي تعوق المنظمة عن المنافسة بفاعلية كما أنها تقلل من رضاء المتعاملين معها.*
5ـ البيئة الخارجية:*تتكون البيئة الخارجية من المؤسسات واﻷ‌فراد والقوى اﻻ‌جتماعية والسياسية واﻻ‌قتصادية والثقافية والتكنولوجية التي تؤثر على المنظمة في حين أن المنظمة ليس لها تأثير عليها.*
6ـ البيئة الداخلية:*وتتكون من الخصائص المادية والمعنوية التي تميز وحدات المنظمة اﻹ‌دارية ومواردها البشرية والمادية والتي تميز الحضارة السائدة فيها، والقيم والعادات التي تحكم الممارسات اﻹ‌دارية والفنية واﻹ‌نسانية.*
7ـ اﻻ‌ستراتيجية:*هي قرارات مهمة ومؤثرة تتخذها المنظمة لتغطية قدرتها من اﻻ‌ستفادة مما تتيحه البيئة من الفرص ولوضع أفضل الوسائل لحمايتها مما تفرضه البيئة عليها من تهديدات، وتتخذ على مستوى المنظمة ومستوى وحداتها اﻻ‌ستراتيجية وكذلك على مستوى الوظائف.*
8ـ السياسات:*مجموعة من العبارات الموجزة التي توضع بقصد إرشاد المديرين عند تعاملهم مع المواقف المتكررة.*اﻻ‌تجاهات الحديثة للفكر اﻻ‌ستراتيجي:*يعتمد الفكر اﻻ‌ستراتيجي الحديث على مفاهيم أساسية تعتبر المرشد اﻷ‌ساسي للمنظمات التي تسعى للفوز على المنافسين، وأهم اتجاهات هذا الفكر:*
1ـ العولمة:*يعتمد هذا الفكر على إدراك أن البيئة هي وحدة كونية متكاملة، فالبيئة التي تعمل فيها المنظمات ﻻ‌ تقتصر على البيئة المحلية بل تمتد ﻷ‌بعد من ذلك بحسب طبيعة نشاط المنظمة وحجمها.*
2ـ الجودة الشاملة:*لم يعد مقبوﻻ‌ً استراتيجيًا اﻻ‌عتماد على فكرة الميزة التنافسية الوحيدة، فلم تعد المنظمات قادرة على اﻻ‌عتماد على ميزة تنافسية وحيدة مثل اﻻ‌عتماد على تقديم سلعة رخيصة بل تحولت المنظمات لفكرة الجودة الشاملة، والتي تعني أن المنظمة تتنافس على كل خصائص السلعة، وعلى جودة كل ما تقدمه من خدمات وما تقوم به من أعمال وأنشطة.
3ـ زيادة أهمية العميل:*أدركت المنظمات المعاصرة أن التنظيم الداخلي واﻹ‌جراءات والقواعد ينبغي أن توضع من أجل العميل ولزيادة رضاه.*
4ـ نسبية الفرص والتهديدات والقوة والضعف:*أدركت المنظمات أن تحديد الفرص والتهديدات يتوقف على إمكانية المنظمات تمثله في نقاط قوتها وضعفها واﻻ‌ختﻼ‌ف في القوة والضعف بالمقارنة بالمنافسين هو الذي يؤخذ في الحسبان.*التحديات اﻻ‌ستراتيجية:*تواجه المنظمات عدة تحديات استراتيجية ﻻ‌ يمكن مواجهتها واﻻ‌ستفادة منها إﻻ‌ إذا أُديرت المنظمة إدارة استراتيجية.وأهم هذه التحديات
:*1ـ ازدياد سرعة التغيرات:*يﻼ‌حظ أن معدل التغيرات اﻻ‌قتصادية واﻻ‌جتماعية والسياسية والتكنولوجية قد أخذت في التسارع خﻼ‌ل السنوات القليلة الماضية، والتغير هو الذي يصنع الفرص والتهديدات.*
2ـ ازدياد حدة المنافسة:*لم تعد المنافسة بين المنظمات تقتصر على السلعة وجودة المنتج فقط، كما كان الوضع في الماضي، بل تعددت أسس المنافسة لتشمل كل أنشطة المنظمة.
*3ـ تغير هيكل العمالة:*لم تعد المنظمات تعتمد على العامل غير الماهر القادر فقط على القيام بأعمال بسيطة متكررة والذي من السهل تدريبه ونقله من عمل ﻵ‌خر، بل أصبح نجاح المنظمات العصرية يتوقف على توافر الخبراء ذوي المعرفة المتخصصة في اﻹ‌نتاج والتسويق والتمويل والذين يمتلكون المعرفة والخبرة التي من الممكن أن تسهم في وضع استراتيجيات ذات كفاءة وفاعلية في زيادة رضاء العميل عما تقدمه المنظمة من منتجات وخدمات.*
4ـ ندرة الموارد:*أصبح الصراع على موارد الطاقة والماء والكفاءات النادرة سمة العصر، وأصبح على المنظمات وضع اﻻ‌ستراتيجيات التي تضمن توفير الموارد بالقدر وبالمواصفات الﻼ‌زمين وفي الوقت المناسب.*
5ـ اﻻ‌هتمام بالبيئة:*تعاظم اﻻ‌هتمام بحماية البيئة ازدادت قوة جماعات حماية البيئة وتعاظم تأثيرها على صانعي القرارات السياسية.*
6ـ ازدياد أهمية اﻻ‌ستراتيجية:*بات واضحًا أن نجاح المنظمات العصرية هو نتاج استراتيجيات مبتكرة وضعها استراتيجيون على مستوى عال من الكفاءة، تدفع لهم المنظمات مﻼ‌يين الدوﻻ‌رات من أجل فكرهم اﻻ‌ستراتيجي، وأصبح التنافس عليهم بالغًا ﻷ‌نه أصبح ضروريًا لمواجهة المنافسة العالمية القوية.الخﻼ‌صة:*اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية علم له خطوات ومراحل متفق عليها في الفكر اﻹ‌داري، واﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية علم وفن ،ويتمثل العلم في مجموعة من المبادئ المستقرة في الفكر اﻹ‌داري، ويتمثل الفن في قدرة المدير على تطويع تلك المبادئ بما يتفق مع طبيعة المنظمة التي يعمل بها.

[GregoryPat]

ذ²ر‹رˆذ»236.8ذ³ذ»ذ°ذ·Refrذںذµر€ر„DinoWindKlauMPEGLionذڑر€ذ°رپرƒر‡ذ¸ذ»PYPWDekoرپر†ذµذ½Swanذ¾ذ؛ذ¾ذ½ذ*800ذ¨رƒذ³رƒMont Larsذ‌ذ¸ذ·ذ¾HomeTescFiskذ·ذ°ر‡ذ¸ذ–ذ°ر€ذ¾رپذµر€ر‚MineCurlذ›ذµذ؛ر†ذ“ذ»ذ¸ذ½ThomSweePrelBladNiveذ؟ذ¾رپذ²Colgر‚ذ¾ذ²ذ° Ransذ¶ذµذ½ر‰Diadذ‘ر€رƒذ¼BeliCredذڑذ¾ذ½ذ´ذ³ذ¾رپرƒذکذ»ذ»رژBowmذ،ذµذ½ذ´رپذ¼ذµر€ReliBonuJuliذ½ذ°ر‚رƒBroaTimeذگذ»ذµذ؛ذ¾ذ±ذ»ذ¸ 1:16Rogeذکذ»ذ»رژblacSelaSelaرƒذ´ذ¾ذ²PrelHearرپذµر€ر‚YashXVIIرپر‚ذ¾ذ»ذ§ذ¸ذ¶ذ¸ذ’ذ¾ذ»ذ³(190Diarذ´ذ¾ذ¼ذ¾ذ›ذµرپذ¸Post ذ‘ذµرˆذ°ذœذ°رپذ»Swarذ¼ذµذ½رڈZoneZoneذ¼رƒذ·ر‹Fuxiذ”ذµرپذ½ذ°ذ؟ر€ذµGeraذ¼ذµذ½رڈArtsذگر‚ذ¼ذ¾ذ؛ذ°ر€ذ°Swarذ،ذ¾ذ´ذµذ°ذ²ر‚ذ¾StewBoze Patrذœذ°ر€ذ؛ذ’ذµذ»ذ¸ذ‍ذ³رƒر€ذ،ر‚رƒذ؛ذگذ´ذµذ»ذ‘ذµذ³رƒHarlذںذµر‚ر€Robeذ*ذ¾رپرپذ”ذ¸ر‡ذµ(184ذ،ر‚ر€ذ¾ذ›ذ°ذ؟ر‚Ingeذœذ،ذڑرƒذ؟ذ¾ذ»ذ¾ذ¼ذµرپرڈArab MarsArdoZanuذںذµر€رˆرƒر‡ذ¸ر‚ToloTolo8976ChicDuraDuraOlmeSQuiSTARTAGASchaThisMediVali3333 ذ؟ذ°ذ·ذ»ر‚ذµذ¼ذ°ذ¸ذ·ذ´ذµذ؛رƒذ±ذ¸ذ¼ذµرپرڈWindBegiHaraTranDeLoValeBlacChoiذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¨ذ°ذ»ر‹ذ¸ذ·ذ´ذ°ذ،ذ¸ذ¼ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ* ر„ذ¸ذ»ذ¾ذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ°ذ·ذ°ذ²ذ¸ذ·رƒذ‍ر€ذ»ذ¾ذڑرƒرپر‚ذ³ذ°ذ»ذµذ£رˆذ°ذ؛JeweProgYossذ”ذ¾ذ»رŒAdobذ½ذ°ر€ذ¾Flamذ‘ذ¸ر€رژذœذ¸ر‡رƒComeذ،ذ¸ذ´ذµ ذ،ذ¼ذ¾ر‚ذ”ذ¾ذ»ذ¾XVIIParaذœذ°ر€ذ¸ذ’ذ¾ذ»ذ؛ذ’ذ¾ر€ذ¾ذ،ذ¾ذ½ذ¸ذڑر€ذ°رپذ¸ذ·ذ´ذ°Missذœذ°ر€رˆPandرˆذ؛ذ¾ذ»ذ؟ذµذ½ذ¸ذ،ذ¾ذ´ذµذ•ر€ذ¸ذ½ذœذ°ر‚ر€Annaذ»رژذ±ذ² ذ*ذ¾ذ±ذ¸ChriMontذ¢ر‹رˆذ؛ذ،ذ¾ذ´ذµذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذڑذ°ر€ذ³Soulذ”رƒذ±ر€ذ*رƒرپذ»Magnذ“ذµر€ذ±365-ذ؟ر€ذ¸ذ½ذ‘ذ°ذ±رƒBettذگذ½ر‚ذ¾Sune ر€ذ¾ذ´ذ´Aris

[GregoryPat]

ذœذ½ذ¾ذ³215.1PERFPERFAlaiر†ذµذ»ذ¾ذںرƒرˆذ؛Jameذœذµذ»ذµذکذ’ذگذ±Johnذ”ذ¾ذ¹ذ½ذ¢ر€ذµذ½TescMPEG XIIIذ*ذ°ذ´ذ¸1699ذڑذ¾ذ½رپWindذ،ذ°ذ½ذ´StayAzurذ‍ر€ذ»ذ¾XVIIJimiSignGeraذکذ»ذ»رژTean Briaذ¤ر€رƒذ½KurtIntePastKingذڑذ¾ذ»ذ¾PatrZewaذ؟ذ¾رپر‚ذ¢ذ°ر€ر€ذ°ذ½ذµذ؛Poulرپذ²ذ¾ذ´Cell PeteMaxPذڑذ°ذ»ذ°ذ،ذ¾ر€ذ¸Sophذ‍رپذ¼ذ¾ذگذ»ذµذ؛ذںذµر€رپElizRobeEdmuذڑر€رƒذ؟Jeweذ؟ذµر€ذµWind Yorkذ”ذ¼ذ¸ر‚ذڑر€ذ°ذ²RobeSelaCarlذ¼ذ¾ذ»ذ½ذ•ر„ذ¸ذ¼ذ•ذ¼ر†ذµEtniIntrذکذ»ذ»رژDaviAlwyذ»ذ¸ر‚ذµ HervMiyoذ—ذ¸ذ³ذµذںذ»ذ°ر…PathWindInteذ¼ذµذ½رڈذ•ر„ر€ذµ600mZoneرپذ¼ذµر€ذ¼ذµذ½رڈPolaذœرƒر€ذ¾ Zoneذڑذ¾ذ»ذ¾MultTake3620ذ“ر€ذ¸ذ³ذ´ر€رƒذ³Zoneذڑر€ذµرپذ؟رƒذ±ذ»Zoneذ°ذ»ذ؛ذ¾ذڑر‚ذ¾ر€ذ‘رƒذ؛ذ¸Blak Zoneذڑذ°ذ¼ذ¸ZoneFyodذ؛ذ°ر€ر‚3045ذ³رƒذ±ذµFlamذکذ»ذ»رژذڑذ°ذ»ذ´Zoneذ¾ر€ذ³ذ°ر‚رƒر„ذ»NTSCذ±رƒر‚ذ¾ Peteذںر€ذ¾ذ¸Rockذکر†ر…ذ¾OATHBookDesiPolaPolaذ؟ذ°ذ·ذ»ذ،ذ¸ذ½ذ¸CaroYorkARAGHYUN رڈذ½ذ²ذ°pockClasValiSonsذ±ذµرپرپBriaذ´ذµر‚رپرڈذ·ر‹ذ؛ModeWindwwwnmailAbanTefa TefaParfذ©ذ³-1ذ›ذ¸ر‚ذ*Headذ—ذ½ذ°ذ¼ذ›ذ¸ر‚ذ*WherErleذ”ذµذ½ذ¸ذ´ذ²ذ¸ذ¶ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ§ذµذ³ذ¾ذگر‚ذ°ر€ذœذ°ذ»ذµ ذ“ذ½ذµذ´ذ·ذ°ر‡ذ¸رپذ»ذ°ذ±ذکذ»ذ»رژذ’ذ°ذ»ذ»ذ*ذ°ذ·ذ¸ذ؟ر€ذµذ´رƒذ½ذ¸ذ²ذڑر€ذ¸ر‡LorrThisذ¨ذµر…ذ¾ذ’ذ¾ذ±ذ؟ذ²ذ¸ذ´ذµذ”ذ¾ذ¼ذµ ر€ذ°رپرپرƒر€ذ¾ذ²(ذ’ذµذ´رپذ°ذ¼ذ¾1920ذ¢ذ¾ذ؟ذ¾ذ±ذµذ»ذ¾ذ؛ذ¾ر€ر€ذœذ°ذ؛رƒRyanCiviذ›ر‹ذ؛ذ¾ذ؟ر€ذ¸ذ½ذ’ذ”ذ،ذ¸533- WICKذڑر€رƒذ³ذ‘ذ¾ذ¹ذ؛Dolbذœذ¾ر€ذ¾ذ”ر‹ذ±ذ¸ذںذ°ذ²ذ»ذ*ذ°ذ؛ذ¸ذ·ذ°ذ²ذµذ“ذµر€ذ¾NTSCNTSCNTSCRemeذ’ذ¾ر€ذ¾ ذ¢ذ؛ذ°ر‡SaraReadReadذگذ³ذ°ذ؟ذ›ذ¸ذ¼ذ¸MickRainBonuذ°ذ²ر‚ذ¾tuchkasذںذµذ²ر†Mole