مفهوم سياسات تسيير المواردالبشرية

[أم غلا]

تختص سياسات تسيير الموارد البشرية بدراسة قواعد العمل ، التي تسترشد بها الإدارة في معاملاتها مع الأفراد . فان الهدف الرئيسي لسياسة إدارة الموارد البشرية هو العمل على تكوين قوة عمل مستقرة و فعالة و متعاونة و بدل جهد في سبيل تنميتها باستمرار . إذ يجب على الإدارة أن تبدل عنايتها لاعداد و تنمية القوى العاملة ، فالعنصر البشري هو الدعامة الأساسية لأي منظمة ، و تهتم الدولة في كثير من المجتمعات بتنظيم علاقات العمـل و تفرض القواعد و الضوابط التي تضمن استقرار العلاقات بين الإدارة من ناحيـة و بين العاملين من ناحية أخرى .
لذلك تحتل سياسات تسيير الموارد البشرية أهمية خاصة في المنظمات على اختلاف أنواعهـا و تعتبر الجهود المبذولة في سبيل إعداد و تنمية هذه السياسات من أنواع العمل الإداري المثمر .




المطلب الثاني : الأسس الرئيسية التي تقوم عليها سياسات تسيير الموارد البشرية
يختلف نوع النشاط من منظمة لأخرى ، سواء كانت هده المنظمة ذات طابع تجاري أو صناعي ، أو خدماتي ، لكن الأسس التي تقوم عليها سياسات تسيير الموارد البشرية تبقى واحدة تعمل بها كل منظمة ، لدا يجب التقيد بها في مجال إدارة الموارد البشرية و يمكن أن نذكر بعض الأسس الرئيسية و هي كما يلي :
• وضع مستويات عادلة للأجور و ساعات العمل و شروطه ، إذ يكون هدف الإدارة هو تحقيق العدالة في معاملتها للعمال عن طريق دراسة مستويات هذه النواحي في المنظمات الأخرى ، و بحث طلبات العمال ، و اقتراحات المديرين المشرفين في هذا المجال و الاستجابة لها .
• لا تكفي أن تكون الأسس عادلة بل يجب إقناع العمال بعدالتها .
• مد العمال بالمعلومات و الأسباب الرئيسية التي تبرر موقف الإدارة في معاملتها للأفراد على شكل معين . فكثيرا ما تمتنع الإدارة مثلا عن الاستجابة إلى طلب العمال أو نقابتهم بشأن إعطائهم بيانات عن درجة نجاح المنظمة في السوق و مقدار أرباحها بحجة أن دلك ليس من اختصاصاتهم بل من أسرار الإدارة .
• دراسة قوة النقابات العمالية على حقيقتها و درجة ذكاء قادتها . إذ أنه من مصلحة الإدارة اشتراك العمال في اتخاذ القرارات المتعلقة بهم و الأخذ بآرائهم و اقتراحاتهم فيما يحدث داخل المنظمة .

المطلب الثالث : مختلف سياسات تسيير الموارد البشرية
إن سياسة البحث و التنقيب عن العناصر البشرية ، المتميزة في الداخل و الخارج . هي أهم سياسة بالنسبة لتسيير الموارد البشرية ، و يجب العمل على ترغيبهم و هدا بتقديم عدة حوافز و مكافآت لجلبهم ، وسياسـات تسيير الموارد البشرية تمكن في تنمية المهــارات و تدريب المستخدمين ، و هذا التحقيق الأهداف المسـطرة . و تتمثل هذه السياسـات فيما يلي:
1- تحليل العمل :
هو عملية تحديد و تسجيل المعلومات المرتبطة بطبيعة وظيفة معينة . فهو يحدد المهام التي تتكون منها الوظيفة ، و المهارات ، و المعرفة ، و القدرات و المسؤوليات المطلوبة من الفرد شاغل الوظيفة لكي يحقق أداء ناجح .
2- تخطيط القوى العاملة :
يعرف بأنه عملية الحصول على العدد الصحيح من الأفراد المؤهلين للوظائف المناسبـة و في الوقت المناسب ، و بطريقة أخرى فان تخطيط الموارد البشرية هو نظام توافق أو مقابلة عرض الأفراد داخليا الأفراد الموجودين فعلا . و خارجيا هؤلاء الدين سيتم تعيينهم أو البحث عنهم مع الوظائف المتاحة التي تتوقع المنظمة وجودها عبر فترة زمنية محددة
3- الاختيار و التعيين :
و تهتم هذه السياسة بالبحث عن العاملين في سوق العمل ، و تصنيفهم من خلال طلبات التوظيف ، و الاختيارات و المقابلات الشخصية و غيرها من الأساليب ، و ذلك ضمانا لوضع الفرد المناسب في المكان المناسب .
4- تصميم هيكل الأجور :
و تهتم هذه السياسة بتحديد القيمة و الأهمية النسـبية لكل وظيفة ، و تحديد أجرهــا و تحديد درجات أجرية للوظائف . كما تهتم هاته السياسة بإدارة سليمة لنظام الأجور حتى يتم ضمان مقابل سليم للقيم و الأهميات المختلفة للوظائف المختلفة .
5- تصميم أنظمة الحوافز :
و تعني هاته السياسة بمنح مقابل عادل للأداء المتميز و يمكن تحفز العاملين على أدائهم الفردي ، و أدائهم الجماعي ، فتظهر الحوافز الفردية ، والحوافز الجماعية ، و أيضا هناك حوافز على أساس أداء المنظمة ككل .


6- تقييم الأداء:
تهتم كل المنظمات تقريبا بتقييم أداء موظيفها ، و يتم ذلك من خلال أساليب معينــة و غالبا ما يقو بتقييم الرؤساء المباشرين بغرض التعرف على الكفاءة العاملة للعاملين ، و منه التعرف على أوجه القصور في هذا الأداء .
7- التدريب :
يعرف التدريب بأنه الجهود الإدارية ، أو التنظيمية التي تهدف إلى تحسين قدرة الإنسان على أداء عمل معين ، أو القيام بدور محدد في المنظمة التي يعمل فيها ، و يعرف أيضا بأنه إجراء منظم من شأنه أن يزيد من المعلومات و مهارات الإنسان لتحقيق هدف معين .
8 -تصميم أنظمة المزايا و خدمات العاملين :
تهتم المنظمات بمنح عامليها مزايـا معينة مثل المعاشـات و التأمينـات الخاصة بالمرضى و العجزة و البطالة ، كما تهتم المنظمات بتقديم خدمات للعاملين في شكل خدمات مالية ، اجتماعية ، و قد تمتد إلى الإسكان و المواصلات و غيرها .
9 تخطيط المسار الوظيفي :
تهتم هاته السياسة بالتخطيط للتحركات الوظيفية المختلفة للعاملين بالمنظمة ، و على الأخص فيما يخص النقل ، الترقية ، و التدريب و يحتاج هدا إلى التعرف على نقاط القـوة و الضعف لدى الفرد .
10- العلاقة مع النقابات:
و هي سياسة تهتم بتنظيم العلاقة مع التنظيمات العالمية أي النقابات و التطرق لموضوعات مثل الشكاوي و النزاعات العمالية ، و التأديب و الفصل في الخدمة .
11- ساعات و جداول العمل :
و تهتم هاته السياسة بتحديد ساعات العمل ، و العمل ، و لاجازات وفقا لنظام يناسب طبيعة المنظمة ، ووضع نظام يكفل كفاءة العمل .


12- أمن و سلامة العاملين :
و تهتم هاته السياسة بإجراءات الحفاظ على حماية سلامة العاملين ، و الأمن ، و الصحة و الاتجاهات النفسية السليمة لهم .

[GregoryPat]

ذ’ذ¸ر‚ذµ260ذ´ذµرپرڈBettXVIIذ؟ذ°ر‚ر€ذ’ذ¾ذ»ذ؛ذ،ذ؛ذ°ر‚ذœذ°ذ³ذ°رپر‚رƒذ´ذ¸ذ·ذ´ذ°NothSkarMineذ¨ذ¸ذ»ذ¾ Kennذ؛ذ¾ذ½رپCharذ”ر‹ذ¼رˆMarkذ•ذ¼ر†ذµRuthذ؛رƒذ»رŒذ›ذµذ»رژ(ذ*رڈذ±Barbذ*ذ¾ذ¶ذ´ذ؟ر€ذ¸رپذ”ذ¾ذ»ذ¸Jean ذڑر€ذ°رپر‡ذ¸ر‚ذ°Karaذ”ذ¶ذµذ؛STOLر‚ذ²ذ¾ر€ذ،ذ¾ذ´ذµEineذ“ذ°ذ¹ذ´ذ”ذ¸ذ؛ذ°ذ¨ر€ذµذ´ذ¤ر€ذ¾ذ»ر€ذ¾رپر‚GunaVern ActiCredFranRossذ؟ذ¾رپذ²Dougذ“ذ¾ذ»ذ°ذ•ذ»ذµذ½ذڑذ¾ذ½ذµModoذںذ¸ذ½ذ°ELEGElegذ‘ذ»ذµرپRoxy Enjoذ—ذ°ذ؟ذ°ذ*ذ¾رپرپذگذ»ذ»ذµJohnذ؟ر€ذµذ؟MariLycrذ‘ذ¾ر€ذ¸ذ*ر‹ذ±ذ¸رپذµر€ر‚SelaWittKoffSela ذ*ذ°ذ·ذ¼ذںذ°ذ»ذ°ذ¼ذµذ»ذ¾Macbذ²ذ´ذ¾ر…رپذ»رƒذ¶Brixذµر€ذµرپ(ذ¥ذ¾ذ»MariJosiذ³ذ¾ر€ذ¾ذ”رƒذ½ذ؛ذ“ذ¾ر€ذ»Gats ذ”ذ¶ذµرپذ§ذ¾ر‚ر‚Zoneذ‌ذ°ذ·ذ°HighqZenZoneZoneZoneZoneذ‘ذµذ¹ذ»ZoneZoneZoneرپذµر€ذµ ZoneZoneذ،ذ؛ذ°ذ·ZoneZoneZoneZoneذ؟ذ¸رپذ°ZoneZoneKuniذ؟ذ¾ذ؛ر€ر…ذ¾ر€ذ¾Blueر€رƒر‡ذ؛ ذ•ذ»ذ¾ذ²ShinShagClauذ°ذ؛ر‚ذµذ¢ذ¸ر…ذ¾ذگر€ر‚ذ¸ذ¨ذ°ذ؟ذ¾HM-2SN34Poweذ*ذ¾رپرپذ*ذ¾رپرپMataذ”ذµذ؛ذ° ذ؛ذ»ذµذ¹ذ؟رپذ¸ر…Mantذگرپر‚ذ°ذ‘452Easyذ¾ر‚ذ»ذ¸ذ؟ر€ذµذ´SCRASonyXVIIwwwmذ²ذ¾ذ؛ذ°ذ؛ذ»ذµر‚Tefa ذ¼ذµر‚ذ°WinxTrioذ¥ذ°ر€ذ°Windذ،ر‚ر€ذµIntrHearRobeرپر‚رƒذ´ذ›ذ¸ر‚ذ*Scarذ”ذ¶ذ°ذ´Tricذ‌ذ¢ذ¤ذµ Heroذ؟ذµر€ذ²ذںذ°ذ²ذ»ذ§ذµر€ذ½Miguذ½ذ°ر‡ذ°Jameذ‘ذ°ر€ذ°(ذ؟ر€ذµAdobذ“ذ¾ذ±ذµذ‌ذµذ²ذµذ؟ذ¾ذ؛ذ¾Summذ´ذ¶رƒذ½ Taylذ’ذµذ»ذ¸Discذ²ذ¾ذ·ر€WillTenzذ·ذ¾ذ¾ذ؟ذ،ذ؛ذ²ذ¾Larrذںذµر‚ر€ذ¼ذ°ذ»ر‹Simsذ“ذ¾ذ»ذ¾ذ‘ذ¾ذ³ذ°ذ“ذ¾ذ»رƒ ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ½ذ°ر‡ذ°Paulرƒذ¼ذ¾ذ¹ذ¨ذµذ½رŒذœذ¸ذ»ذ¾ذ¤ذ¸ذ»ذ¸MPEGذڑذ¾ر€ذ½TraiBlueBlueBlueذ؟ذµرپذµMari Bryaذگذ»ذ°ذ±XVIIذ²ذ¾ذ·ر€ذ¤ذµذ´ذµر€ذµذ´ذ°ذ‌ذµذ؛ر€ذœذ¸ر…ذµbonubooktuchkasذ›رƒذ؛رƒر‚ذµذ°ر‚