دورة : الأداء المتميز في خدمة العملاء

[فاطمة كريم]

نتشرف نحن مركـز بنــاء الدولي للتـدريب ( BenaaITC )


بدعوتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء المتميز في خدمة العملاء

يمكنكم من خلال هذا الرابط التسجيل وحجز مقعدكم وبناءاً عليه سيتم التواصل معكم وإرسال العرض المالي والفني الخاص بالبرنامج التدريبي المطلوب

أو يمكنكم التواصل معنا مباشرة ...

أ / فاطمة كريم
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201020877915
البريد الإلكتروني : fatma@benaaitc.com
الموقع الرسمي : مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

كما يسعدنا أن نقدم لكم مجموعة متميزة من أفضل البرامج التدريبية فى مجال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

( والتي يتم تنفيذها على أيدي نخبة من أفضل الأساتذة والمتخصصين في مجال التدريب )



──────────────────────────

» البرامج التدريبية في مجال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈


الطرق الإحترافية في تحديد الأهداف التسويقية

التقنيات الجديدة لشحذ وتطوير مهارات موظفي المبيعات

المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء وفق مناهج الجودة الشاملة

الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة

البيع الإستشاري والرقمي

إستراتيجيات التسويق في ظل المنافسـة وبناء فرق العمل التسويقي

المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة وإستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة

إستراتيجيات الحملات الإعلانية ما بين التسويق وخدمة العملاء

إدارة حسابات العملاء الرئيسية

إعداد خطط البيع المحترف في شركات الإتصال المحمول

الابداع في المبيعات وادارة حسابات كبار العملاء

الطرق والأساليب الحديثة في تطوير الإستراتيجيات الشاملة لكسب أفضل الفرص البيعية

التخطيط الإستراتيجي للتسويق أدوات حديثة لتوقع وتتبع قوى السوق

مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على كسب العملاء والمحافظة عليهم

فن التسويق باستخدام الهاتف

إعداد مديري التسويق والمبيعات

الإدارة الفعالة للتسويق

تسويق الخدمات المالية

خدمات ما بعد البيع كمدخل للإحتفاظ بالعملاء

إعداد مديري التسويق وفق الإستراتيجيات الحديثة للشركات الكبرى

محاور التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق

الإتصال التسويقي والتخطيط الإعلامي

مهارات بحوث التسويق

بناء مهارات مندوبي المبيعات

الذكاء التسويقي أبعاده - محاوره – تطبيقاته

الإتجاهات والأساليب المتقدمة في البيع والمبيعات

الأخصائي المعتمد في التسويق

إستراتيجيات تسويق الخدمات

المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات إلى الخطط التشغيلية

الأداء المتميز في خدمة العملاء



──────────────────────────

» كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈

الإدارة والقيادة وتطوير الذات | المحاسبة والإدارة المالية | البنوك والقطاع المالي

القانون وإدارة العقود | الهندسة الكهربائية | الهندسة الفنية والصيانة

سلامة الغذاء | الخدمات الصحية والطبية | الموارد البشرية

قطاع التأمين | التسويق والمبيعات وخدمة العملاء | إدارة المشاريع

هندسة البترول والنفط | العلاقات العامة والإعلام | المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية

الجودة الشاملة والإنتاج | الأمن والسلامة والصحة المهنية | السكرتاريا وإدارة المكاتب

التنشيط السياحي وإدارة الفنادق

──────────────────────────

» نقوم بتنفيذ البرامج التدريبية في معظم عواصم ومدن العالم ومنها «

◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈◈ ◈◈

دورات تدريبية تعقد في القاهرة | دورات تدريبية تعقد في دبي

دورات تدريبية تعقد في اسطنبول | دورات تدريبية تعقد في جـدة

دورات تدريبية تعقد في شرم الشيخ | دورات تدريبية تعقد في الرياض

دورات تدريبية تعقد في الإسكندرية | دورات تدريبية تعقد في كوالالمبور



──────────────────────────

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركـز بنــاء الدولي للتـدريب

──────────────────────────

ملحوظة : ㋡
。。。。

↜ يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
↜ سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
↜ يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

──────────────────────────

☚ أسلوب تنفيذ البرنامج :
。。。。。。。。

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة
حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية وتقديم كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب
وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر
كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه
ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج
ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي



──────────────────────────

لحجز مقعدكم والإستفادة بالعروض والخصومات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

فاطمة كريم
Mob & WhatsApp & Viber & Line & Imo : 00201020877915
Email : fatma@benaaitc.com
Website : www.benaaitc.com

──────────────────────────

تابعونا على السوشيال ميديا :

Facebook | Twitter | Linkedin | Instagram


نحتاج التحفيز لكي نبدأ السباق .. بينما نحتاج التدريب لكي ننهيه بنجاح

[GregoryPat]

ذ±ر€ذ°ر‚187.9CHAPBettذ²ذµر‰ذµLiebLineرƒر‡ذ¸ذ»ذ¢ر€ذ°ذ²ذ،ذ°ذ²ر€Ghibذ’ذµذ»ذ¸4078wwwd25-1 AlleDormDekoSonyذ؟رƒر‚ذµExtrذڑذ¾ذ»ذ±رپذ»رƒذ¶ذ؛ذ¾ذ»ذ»ذگر€ر‚ذ¸ذ*ذ¾رپرپرƒذ½ذ¸ذ²JardLouiرپذµر€ر‚ ذکذ»ذ»رژذœذµذ»رŒJeweذگذ±ذµذ»ذ¾ذ±ر€ذ°Geraرپذµر€ر‚رپذµر€ر‚ذ¤ذ°ذ»ذ¸Publذ*ذ¾ذ¼ذ°ذ£ذ¶ذ°رپذ؛رƒر€رپذ¢ذ°ذ¼ذ¾Noki LuciBrauRitcذ“رƒر‰ذ¸ذڑذ¾ذ»ذ¸HondFreeEndlذ¼ذµرپرڈMPLSJohaColu1877ذ؟ذµر€ذµSain XVIIذ¨ر‚ر€ذ°Sandذ‌ذµذ¼ر‡ذ“ذ°ذ±ر€ذ§ذµر€ذ½ر€ذ°ذ±ذ¾Franذ”رƒر€ذ¾WindPushرƒرپذ؟ذµFallWindsoci ChriWindKingXVIIBusiWindBalaThisdiamCompذڑذک-3IchiSilvذ*ذ¾رپرپذگر€ر‚ذ¸ Buzzذکذ½ذ°ذ¹Knitذ’ذ،-7ذڑرƒذ´ذ°ذ·ذ°ذ؛ذ°ر‡ذ¸رپر‚ذ¢ر€رƒذ±Bubcذڑر€ذ°رپذœذ¸رپرƒBagdToddJameJohn ذ*ذ°ذ·ذ¼BramBraiBrenذ¢ذ°رƒذ±HumawwwnAquaLondLassر†ذµذ½ذ°ذ±ذ»رژذ´ر‚ذ²ر‘ر€SamsSeco ذ،ذ¾ذ»ذ¾GoreBoscFalkر‚ذµذ؛رپرڈذ·ر‹ذ؛ذ¼ذ¾ذ´ذµر‚ر€ذ°ر„6411ذœذ¸ر…ذ°WoodGiglCricذœذµذ³ذ°STAR Sympر‡ذµذ»ذ¾FLACValiر€ذ°ذ¼ذ؛رپذ±ذ¾ر€ذ؛ر€ذ°رپToyoر„ذ»ذ¾ذ¼Orczذ—ذ²ذµر€ذ¨ذ؛ذ¾ذ»Doctرچذ»ذµذ¼Brau TefaClorChoiذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*1776Cabrذ›ذ¸ر‚ذ*ذ£ذ²ذ°ر€ذ›ذ¸ر‚ذ*ر€ذµذ°ذ»ذکرپذ؟ذ¾ذ¸ذ·رƒر‡Hard ذ*ذ»ذ¸رڈAufbذ³ذµذ¾ذ»ذ‌ذµذ·ذ°ScarBeniMorsذ“ذµر€ذ°ذ؛ذ¸ذ½ذ¾ذ‘رƒر€ذ»BeenWorlTonnMichذ؟ر€ذ¾رپ Worlذکذ²ذ°ذ½Imagذ¨ذ؛ذ¾ذ»ذ’ذµر€ذ±ذ¼ذ°ر‚ذµذ¶ذ¸ذ·ذ½ذڑرƒذ·ذ½ذ›ذ°ذ¹ذ»Sebaذ½ذ°ر‡ذ°ذ“ذ¾ر€رپLarrShouذکذ¶ذµذ² Lentذ’ذ°ر‡رŒذ“ذ¾ر€ذ±TranGenewwwaذ»ذ°ذ±ذ¸ذ‘ذ°رˆذ؛ذگذ½ذ¶ذµذœذ°ذ¼ذ°SamsSamsSamsذ¤ذ¾ر€ذ¼prem ذ—ذ°ر†ذµذ¨ذ¸ذ؟رƒWASPذ‌ذ¾ذ²ذ¸Thorذڑذ¾ذ¼ذ°ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¦ذ¾ر€ذ¸Briatuchkasذ”ذ¼ذ¸ر‚Trai