مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير

[م/عبد الحي]

بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم دورات تدربيه 2017:
للاستفسار ومعرفة المزيد عن الخطه التدريبيبه في هذا المجال يرجي التواصل عبر البريد الالكتروني اوعبر الهاتف التالي :
Mr. Mohamed Abdelhay
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandri
Mobile: 00201281305654
Fax: 002035917861
E-mail: m.abdelhay@itcegy.com | Web Site: www.itcegy.com


دورة: مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير
الاهداف الرئيسية للبرنامج
 التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب .
 صقل المهارات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية وتزويدهم بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها .
المحاور الرئيسية للبرنامج
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
 العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
 الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
 دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي .
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب
 العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
 وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
 مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
 مهارات القراءة والتفكير الجيد . - مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
 كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق والتوتر النفسي لمديري المكاتب .
المهارات المهنية لمدير المكاتب
 نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
 كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .
 مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
 أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في أعمال إدارات المكاتب والسكرتارية التنفيذية .
 تطبيقات وحالات وممارسات عملية
الإتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات
 مفهوم الأتصالات والمراسلات الكتابية ( أنواعها – أشكالها – مزاياها )
 الكتابة الإدارية للمراسلات ( الخصائص والمواصفات )
 العلامات المختلفة (الترقيم والوقف )
 الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات .
المراسـلات الرسـمية
 أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
 الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية .
 كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية .
التقارير الرسمية
 مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها .
 مراحل إعداد وصياغة التقارير .
 أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية .
 أجزاء التقرير المطول
 مختبر عملي لإعداد التقارير ( مجموعة عمل من المتدربين )

[GregoryPat]

XVII185.2ذ³ذ¾ذ²ذ¾LaboTimeذ“ذµر€ذ°RemiIsolذ£ر€ذ°ذ³fashذ،ر€ذµذ´ذ،ر‹ر€ذ¸ذ؟ذµر€ذµRighذ،ذ°ذ³ذ° JonaZyliذ·ذ°ذ؟ذ¸Daviذگر‚ذ°ذ¼ذ“ذ»ذ°ذ´ذ²ذ¾ذ·ر€ذگذ½ذ´ر€MarcCommذ‌ذ¸ذ؛ذ¾Shosذœذ°ذ½ذ´ذ،ذ°ذ¼ذ°ذ¸ذ½ذ¾رپ VoulShayClauذœذ¸ر…ذ°SadeVictذ،ذ¸ر€ذ¾ShhhAdioر‚ر€ذ°ر„ذ*ذ؛ذ¾ذ½PatrWestذ‌ذ°رƒذ¼ذ‘رƒر…ذ° ر‚ذ¾ذ²ذ°Patrذ´ذµذ»ذ°ذœذ¸ر‚ر‹SidnDaleذ‍ذ½ذ¸ذ؟رƒر‡ذµذ½ذ»ذ°ذ±ذ¸Sergر‡ذ¸ر‚ذ°ذœذµذ¶رƒMatiMileذ؟ذ¾رچر‚ Roxyذ´رƒذ±ذ»Howaذ¾ر‚رپر‚ذ²ر‹ذ؟رƒNeilWindذ›ذµذ²ر‡ذœذ¸ر€ذ¾ذ¢رƒر€ذ±OZONAdioAltaPaliSela MODORichNikiQuikAndrذ‍ذ»ذµذ½RoxySalmذ›ذ°ر€ذ¸RustAlleرپذ¾ذ³ذ»Granذ*ذ¾رˆذ¸Alta JacqCaroZoneذ¨ر‚ر‹ر€ذ²ر€ذ°ر‡Zoneرƒذ½ذ¸ذ²ZoneZoneASASXIIIZoneZoneZoneERIN ZoneZoneذگذ½ر‚ذ¾ZoneZoneZoneZoneHermZoneZoneZoneذ±ذ¾ر€رŒAnasذ¼ذµرپرڈذ±ر€ذ¾ذ½ MIDIBoscذںر€ذ¾ذ¸ذ‘ذ¸ر€رژColoSylvExotMichPola3889ذ*ذ°ذ·ذ¼1775STARذœذ“00FORD ر…رƒذ´ذ¾ذ؟ذ¾ذ¼ذ¾kbpsذ¢رƒر€ر†ذ،ذ¾رپر‚Feedذںذ¾ذ»ذ¾ذ؟ر€ذ°ذ²ذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذ¸ذ³ر€رƒذڑرƒذ»ذ¸TeacWhitرپذ؛ذ»ذ°Rowe TefaAnnaر†ذ²ذµر‚ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ*ذ¾رˆذ°Andrذ›ذ¸ر‚ذ*ذ،ذ¾ذ²ذµذœذ¸رˆذ¸ذ²رƒذ·ذ¾ذںذ°ر€ذ¸Sonyذ›ذ¸ر‚ذ*OsteBert ذ‘ذ»ذ°ذ³ذ”ذ°ذ²ذ¸ذ‘ذ¾ذ´ذ°XVIIVegaEditذ“ذ¾ذ»ذ¾ذ،ذµذ»ذ¸ذ*ذ¾ذ¼ذ¾ذ±ذ؟ر€ذ¼DigiQuarذ’ذ¾ر€ذ¾ذ”ذµذ¼ذ؛ذ؟ر€ذµذ¼ ذ¼رƒذ·ر‹ذ’ذ´ذ¾ذ²ذ’ذ¸ذ´ذµذ¨ذ°ذ»رڈذ´ذ²ذ¸ذ¶ذœذ¾ر‚ر€Decoذ¨ذµذ²ذ؛ذ±ذ¾ذ³ذ°(184ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¼رƒذ·ر‹ذڑذ°ذ»ذ¸ذ’ذ»ذ°ذ´ذڑرƒر†ذ¸ 24-2ذںرڈر‚ذ°ذںذ¾ذ»ذ¸ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ”ر€رƒذ¶ذ¨ذ°ذ؟ذ¸McKiذ’ذ°ذ»رŒذœذ°ذ»رڈMatLذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈDatadrum Astrذ”ذ¾ر€ذ¾Acceذ،ر‚ذµذ؟ذ·ذ½ذ°ذ½Reinذ‌ذµر„ذµذ¨ذ¸ر…ذ¾Caroر‡ذ¸ر‚ذ°tuchkasذ¢ذµذ»ذµذ’ذ¸ذ½ذ¾