دور القائد في نجاح فريق العمل

[أم غلا]

1. دور قائد فريق العمل:أن وجود ونجاح فريق العمل يتوقف على وجود القائد المؤيد لهذا التوجه والداعم له، والذي يقوم بدوره في الفريق على الوجه الصحيح، ويمكن تحديد وتوضيح دور قائد فريق العمل من خلال قيامه بما يلي:
*أ. تسهيل عملية وضع الفريق لأهدافه، وإيضاح الحدود المناسبة للأهداف المشتركة، وتفسيرها عن طريق إجابة أسئلة الأعضاء ومشاركتهم في وضع تلك الأهداف.. دون الافتراض بأن المرؤوسين يعرفون ما يجب عليهم القيام به، وتجهيز الترتيبات والبيانات التي يحتاجها الفريق.
*ب. تشجيع أفراد الفريق جميعاً – وخاصة غير النشطين – للمشاركة في جميع أعمال الفريق في ظل المحافظة على احترام الذات وتنمية الثقة، وتقدير وجهات النظر المختلفة والاستماع لها، والتأكد من عدم إظهار أي سلوك يدل على إهمال ما يدور في النقاش، والاعتراف بكافة الآراء المطروحة، وإبداء التفهم لكافة الأفكار والبناء عليها (إن أمكن) بشكل إبداعي لأن في ذلك كله احتواء لأعضاء الفريق وإشعار لهم بأهميتهم.
*ج. استخدام أساليب العمل الجماعي والمواجهة البناءة، وذلك في التفكير وحل المشكلات وترتيب الأولويات، والبحث عن الاهتمامات والحلول المشتركة، خاصة أن الحلول الجماعية أكبر في قيمتها ودرجة صحتها من الحلول الفردية. كما يقوم القائد بالمواجهة البناءة عند التعامل مع بعض الأعضاء من ذوي الرغبات الجامحة دون تحيز، وخاصة الذين يطمحون إلى السيطرة على مجريات الأمور وتسييرها حسب رغبتهم.
*د. إعطاء توجيهات واضحة لإنجاز المهمة، والتدخل لمنع الفريق من الخروج عن المسار الصحيح، وكذلك المحافظة على الحياد التام، وتأصيل التقييم الذاتي للأداء لأنه يدفع عمل الفريق نحو النجاح.
*ه. احترام الآخرين وقبولهم على ما هم عليه، إذا أنه لا يتوقع نجاح الفريق ما لم يكن هناك احترام متبادل وقبول للآخرين دون شروط مسبقة، فليس من الضروري أن يكون هناك اتفاق تام بين القائد وأعضاء الفريق للعمل مع بعضهم البعض، ولكن يكفي أن يكون لديهم استعداد لقبول الآخرين والعمل معهم دون الحكم عليهم، أو تقييم معتقداتهم أو سلوكهم.
*و. الاهتمام الحقيقي من قبل القائد بأعضاء الفريق والاستماع إليهم بعناية ، وذلك تحقيقاً للرابطة الوجدانية بين أعضاء الفريق، خاصة أن الاستماع والاهتمام المقرونان بالمحبة يخلقان تعاوناً بين الأعضاء، وتوافقاً بين آرائهم، مما يعطي فرصة لهذا السلوك أن يشيع بين كافة أعضاء الفريق.
*ز. الانفتاح القائم على المصارحة والاعتراف والتغذية العكسية الموجهة لتنمية الثقة المتبادلة بين الأشخاص، وذلك لأن الانفتاح والثقة تساعدان في الكشف عن حقيقة المشاعر والمعتقدات والقيم والتطلعات . وبالتالي تقلل من التوتر والقلق الذي ينشأ عن محاولة إخفاء المشاعر والأفكار والدوافع الخفية.

2. مراحل مسؤوليات قائد فريق العمل: إن القائد الناجح هو الذي يجعل من الأفراد فريقاً يجمعه هدف موحد، وسلوكيات تجد القبول والالتزام من الجميع، وثقة تربط كل فرد بالآخرين، وتربط الفريق بالمنظمة أو الشركة ككل. وإن تواجد القائد مع الفريق، يستهدف بالدرجة الأولى، تمكين أعضاء الفريق من المشاركة في الآراء، والتوجهات، والمشاعر، بغرض الحصول منذ بداية تكوين الفريق على نوع من الاتفاق. ومن هنا يتبلور دور القائد في إدارة أعمال ومناقشات الفريق، والحرص على تحاشي الانزلاق في الأخطاء التي تعيق الاتفاق حول الآراء والتوجهات، وأيضاً حول المشاعر المشتركة. وتمر مسئوليات القائد في فعالية المناقشات بأربعة مراحل رئيسية هي: (ضرار ، 1418هـ : 76-80)
*أ. تقديم الموضوع (التعريف بالمهمة):يقوم قائد الفريق في هذه المرحلة بما يلي:
1) استعراض المسائل التي سوف يناقشها الفريق.
2) الاستماع إلى مرئيات الفريق حول هذه المسائل. وهل لدى الفريق مقترحات بتعديلها.
3) وتبرز أهمية هذه الخطوة بكونها وسيلته في الحصول على تقبل الأعضاء للمهمة. لذلك ينبغي أن يعمل المدير على فسح المجال الكافي للأعضاء للمناقشة، وألا يفرض وجهة نظره أو يحاول ممارسة نفوذ عليهم.
4) ينبغي أن يحس الأعضاء بحرية الرأي والمناقشة.
*ب. نقل وإحالة الموضوع للفريق: تجئ صعوبة هذه الخطوة للمدير في توضيحه بل تأكيده للفريق مسئوليته عن الموضوع (المهمة)، وأنه والفريق مطالبون بإنجاز المهمة في وقت محدد وبالموارد المخصصة. ولكي ينجح المدير هنا يجب أن يتأكد أن جميع الأعضاء قد أبدوا وجهة نظرهم حول مختلف جوانب الموضوع، وأنه باستطاعة الفريق أن يستنير بآراء آخرين من غير أعضائه. كما أن المدير مسئول بتوجيه أسئلة مباشرة للعضو غير النشط في المناقشات مثل: ما هو رأيك يا...؟ .....الخ.
وتتميز هذه الخطوة بتعدد آراء الأعضاء ومناقشتهم مع بعضهم الآخر. كما يسود المناقشة خلط حول المفاهيم، والذي قد يعود بالفريق إلى أصل الغرض من المهمة. وينبغي على المدير أن يكون حاذقاً في إدارة النقاش تماماً مثل الحكم في مباراة كرة القدم والذي إن أكثر من " صفارة الأخطاء" فإن الجميع سوف يشعر بالملل من تواجده، وقد يسخط عليه بمختلف " الحركات". وينحصر دور المدير كرئيس للفريق في التالي:
1) الإنصات الجيد مع المتابعة الكافية الذكية.
2) إدارة النقاش بعدالة (الكل يأخذ فرصته).
3) تفسير وتوضيح خاصة حول نقاط الخلاف أو ما يمس السياسات العامة للمنظمة مما لا يدخل في مرجعية الفريق.
4) تشجيع المشاركة في النقاش. وقد يرى المدير أن يدلي برأيه في بعض المسائل لكن هذا غير مسموح به إذا كان في ذلك الرأي ما يؤثر على أفكار ومناقشات الفريق.
5) يساعد الأعضاء في التعبير عن وجهة نظرهم، وفي التوفيق بين وجهات النظر المختلفة، ويقلل أو يحد من الصراعات والضغوط بأساليب تؤكد حياده وموضوعيته، وحرصه على إثراء النقاش بالأفكار.
وقد يجد القائد صعوبة في " كبح جماح" البعض الذين تكون لديهم موضوعات خفية، ليست واردة في أجندة الاجتماع، أو مهام الفريق، ولا يرغبون الإفصاح عنها علناً أمام كل الفريق، لكنهم ينتهزون الفرصة لتوجيه النقاش، نحو تغطية هذه الموضوعات أو ما يعرف بالأجندة الخفية وأنه من العدالة وإثراء النقاش أن يفسح المدير للأعضاء فرصة إبداء وجهة نظرهم ثم التحكم في مناقشتها. وهذه المناقشة للأجندة الخفية لا تلزم الفريق باتخاذ قرار حولها.
*ج. التلخيص:يقوم القائد بالتوقف بعد كل (45-60 دقيقة) ليستعرض ما تم نقاشه مع تلخيص للآراء التي طرحت حول الموضوعات. وتبرز أهمية هذه الخطوة للاعتبارات التالية:
1) التأكد أن النقاش يتجه نحو موضوعات البحث.
2) التأكد أن الجميع مدرك لما تمت مناقشته ومتابع لكل ما طرح من أفكار.
3) منع بعض الأعضاء من التخلف من المشاركة وذلك لشد انتباههم لما يدور والابتعاد عن المناقشات أو الأحاديث الجانبية مع العضو " الجار".
إن التلخيص والاستعراض الدقيق يمكن القائد من التحكم في إدارة النقاش خصوصاً حول النقاط التي أثارت بعض الجدل والصراع. إذ أن المدير بخبرته وبمقدرته على التعبير يستطيع كسر حدة الخلاف باستعراضه للآراء بطريقة أمينة، وفي نفس الوقت تبتعد عن شحنات العاطفة.
وينبغي على القائد أن يستمر في دفع الأعضاء غير النشطين للمشاركة حتى في مرحلة الاستعراض والتلخيص، ويستطيع أن يطلب من أحدهم تلخيص ما تمت مناقشته مع إبداء رأيه حولها. ولا بد للمدير عدم المبالغة في كثرة اللجوء إلى أسلوب التلخيص حيث أن ذلك يؤثر على مسار وتسلسل الأفكار والمناقشات.
*د. الحصول على موافقة الأعضاء: هذه هي الخطوة الأخيرة في المناقشات. وهي في واقع الأمر عبارة عن تلخيص لما تمت مناقشته. إذ أن المدير بعد أن يستعرض الموضوعات والأفكار والقرارات التي تم اتخاذها، يقوم بالتأكد من موافقة الأعضاء عن طريق إعادة التلخيص بشكل إجمالي. وهنا ينبغي أن يتذكر المدير أنه مطالب بتقديم إضافة يصل إليه الفريق من نتائج وقرارات لذلك عليه واجب التطوير الذاتي في مهمة الفريق.
وقد جرت العادة أن تكون هذه الخطوة مليئة بالتعديلات التي يدخلها الأعضاء على مقترحاتهم الأصلية. والمهم في هذه المرحلة هو أن يسود مفهوم مشترك جميع الأعضاء حول ما تم التوصل إليه سواء كانت قرارات أو توصيات. ويتضح مما تقدم أن دور القائد هو:
1) إدارة إجراءات المناقشة.
2) توفير المناخ الذي يشجع الأعضاء على المشاركة والبحث المستمر للأحسن.
3) دفع مسار المناقشات للأمام وتغطية جميع النقاط.
4) توجيه وإرشاد الفريق للوصول مباشرة للنتائج والقرارات.
5) الحصول على موافقة الفريق حول الأعمال والنشاطات التي كلف بها الفريق.
6) توفير الإمكانات المادية والمعنوية والقانونية وإلزام الأعضاء بتغليب المصلحة العامة على المصالح الشخصية.

3. الممارسات التي على قائد الفريق تجنبها:يجب على القائد تجنب بعض الممارسات نحو فريق العمل، والتي حددها (موكسون) فيما يلي: (القحطاني، 1429هـ : 179-181)
*أ. فرض السيطرة على الفريق ومحاولة توجيهه نحو الوجهة التي يرغبها القائد.
*ب. الدخول في صراع أو مزايدات أو منافسات أو تحدي مع أحد أعضاء الفريق.
*ج. البحث عن سلبيات وأخطاء الآخرين والتركيز عليها.
*د. تقديم الافتراضات الشخصية للقائد حول الموضوع، أو السماح بالدخول في أي نوع من الجدل أللانهائي بين أعضاء الفريق، أو مع أي أحد منهم.
*ه. استغلال المركز القيادي لتوجيه مسار مناقشات الفريق أو التأثر عليه، أو السماح لأي مصدر خارجي بمقاطعة سير تلك المناقشات، أو التنازل بطريقة توحي بتميز القائد عن الأعضاء الآخرين.
*و. المطالبة المستمرة بتقدير وضع القائد أو التعاطف والمشاركة الوجدانية له، أو الانسحاب وعدم المشاركة بفعالية في أعمال الفريق.
4. خصائص قائد الفريق الكفء:
*أ. لديه القدرة على تفحص وجدان الآخرين.
*ب. متفهم لحاجات وآمال وتطلعات البشر.
*ج. مستمع من الطراز الأول.
*د. يقدر تأثير الخلفيات الاجتماعية على الأفراد.
*ه. حازم.. لديه مبادئ ومثل لا يتنازل عنها ويعرف كيف ومتى يجب أن يكون مرناً.
*و. أمين جداً وصادق لا يحاول اللف والدوران حول الحقائق الواضحة.
*ز. لديه رؤية أبعد للأشياء والأحداث.
*ح. مطلع… يعتبر مرجع في العديد من المجالات.
*ط. مفوض جيد يجيد صنع الصف الثاني.

ومن خلال استعراضنا لدور القائد ومسؤولياته داخل فريق العمل يمكننا القول أن القائد داخل فريق العمل يعتبر بمثابة القوة الدافعة للانجاز وذلك من خلال النشاطات والمهام التي يقوم بها بالإضافة إلى صفاته الشخصية التي تجعل جميع أفراد فريق العمل يتأثرون به ويقومون بما يوكله لهم من مهام من منطلق الاقتناع بها والحرص على أن ينجحوا فيها انطلاقا مما غرسه القائد فيهم من حب للعمل ورغبة في الانجاز والتميز، كما يجب الانتباه إلى أن القائد لابد أن لا يكتفي بما لديه من مهارات وصفات بالإضافة احترام وحب من أفراد الفريق بل يجب أن يكون على دراية وعلم بالخطوات والمراحل التي يجب أن يقوم بها حتى يفعل دوره القيادي داخل الفريق والتي تم استعراضها فيما سبق، ومنها ما سيتم عرضه لاحقاً فيما يخص بناء فريق العمل والسيطرة على ديناميكية الجماعة في الفريق من حيث توجيهها إلى النواحي الإيجابية منها والتي تساعد على رفع مستوى أداء الفريق إلى ما هو متوقع منه

[FrankJScott]

In response to the guy talking about kozi kidz merino base layer, sustainable merino wool base layer, arcteryx satoro ar, mens merino wool base layer shirt, merino long johns women's, kuiu merino base layer, I highly suggest this view website for hiking base layer clothing info or icebreaker bodyfit 260, smart wool base layer 250, merino wool bottom base layer, merino wool mid layer women's, best price merino wool base layer, sherpa merino base layer, on top of this read what he said for skiing base layer clothes link on top of wool base layer shirt, smartwool base layer 250 womens, icebreaker bodyfit, smartwool base layer sizing, merino wool long sleeve base layer, merino base, not to mention this source on hiking base layer clothing info which is as good as merino wool base layer womens amazon, uniqlo merino wool base layer, smartwool men's merino 150 baselayer long sleeve, drirelease merino blend paradox, smartwool base layer sale, patagonia merino air base layer, and don't forget link on hiking base layer clothes advice as well as helly hansen merino wool base layer, merino blend paradox costco, mens merino 250 base layer, merino wool outer layer, woolskins base layer, merino mens thermals, as well as this more about the author for hiking base layer clothing blog and don't forget smartwool merino thermals, smartwool 150 base layer bottoms, merino wool thermal underwear mens, merino 260 base layer, merino wool base layer black friday sale, smartwool merino wool base layer womens, and don't forget his explanation about hiking base layer clothing advice which is about janus merino wool base layer, merino mens leggings, smartwool long underwear, wool base layer, washing smartwool base layer, smartwool merino 250 base layer bottoms womens, alongside all this website for hiking base layer clothing details and don't forget smartwool 150 base layer, lightweight merino wool base layer, drirelease merino blend paradox, smartwool merino 250 bottoms, merino base layer top mens, smartwool 250 mens, as well as this sources tell me for skiing base layer clothes url as well as peter storm merino base layer, mens merino long underwear, merino wool leggings mens, wool mens base layer, smartwool merino 150 short sleeve, wool base layer amazon, on top of visit this link about skiing base layer clothing details not to mention merino wool base layer top mens, crane merino thermals, smartwool men's merino 250 base layer crew, smartwool merino 250 base layer, smartwool women's long underwear sale, merino base layer hunting, which is also great. Finally, have a look at this directory on skiing base layer clothing url with lightweight merino wool long underwear, women's intraknit merino 250 thermal bottom, odlo merino base layer, merino wool 250 base layer mens, 250 merino wool base layer, point6 base layer, for good measure. Check more @ Free Ideas For Considering Free Software Keygens bb285eb

[FrankJScott]

To the man asking about mobility scooters orlando, electric scooter rental near me bird, seaworld electric scooter rental, scooter bike rental near me, zypp electric scooter rental near me, electric scooter rental downtown orlando, I highly recommend this mobility scooter info or apple scooter orlando florida, downtown disney scooter rental, universal studio wheelchair rental, scooter rental at disney springs, walt disney scooter rental, 125cc scooter hire near me, alongside all this mobility scooter link on top of accessible van rental orlando, hire moped near me, ecv rentals orlando florida, hire a scooter near me, scooters near me for rent, moto rental near me, alongside all this mobility scooter link which is as good as ecv orlando rental, disney preferred scooter rental, power chair rental orlando, scooter and bike rental near me, wdw ecv rental, mobility rentals near me, not to mention mobility scooter url alongside all mobility scooter rental near disney world, orlando handicap van rentals, mobility rentals orlando, wheelchair at universal studios, wheelchair at disney, electric wheelchair rental orlando, alongside all this mobility scooter advice and don't forget monthly scooter rental near me, lime scooters in orlando, apple scooter orlando florida, 50cc moped rental near me, scooter vacations orlando florida, scooters at disney world, and don't forget mobility scooter advice which is about 125cc scooter hire near me, vogo electric scooter near me, yellow scooter rental orlando, ecv rental orlando, universal orlando electric scooter rental, ecv scooter rental disney world, on top of this mobility scooter forum and don't forget wheelchair rental at busch gardens, wheelchair accessible car hire orlando, universal studios orlando wheelchair rental, epcot ecv rental, standing scooter rental near me, scooter universal studios, as well as this mobility scooter url alongside all scooter rental orlando florida, places to rent scooters near me, hire electric scooter near me, wheelchair rental orlando fl, medical electric scooter rental near me, rent a handicap scooter near me, as well as mobility scooter details and don't forget rascal rental near me, disney magic kingdom wheelchair rentals, mobility scooter rental disney, disney world motor scooter rental, electric scooter hire near me, hollywood studios wheelchair rental, which is also great. Finally, have a look at this mobility scooter site with mobility chair hire near me, foldable scooter rental orlando, seaworld orlando wheelchair rental, electric scooter rental disneyland, bike scooter rental near me, motor for rent near me, for good measure. Check more @ Awesome Business Massage Blog 85eb751

[FrankJScott]

I suggest you google it

[FrankJScott]

Why don't you Google it! before you post

[FrankJScott]

Please Google it! before posting

[FrankJScott]

In reply to the people inquiring about link pragmatic demo, slot demo fruit party 2, wild west gold slot free, rtp live zeus138, main demo pragmatic olympus, rtp live slot btv168, I highly suggest this updated demo slot online advice or million zeus slot, rtp play slot77 hari ini, rtp slot live stadium4d, slot demo bonanza gold, demo slot wild west gold, demo slot aztec king, not to mention this top rtp live slot url and don't forget the dog megaways demo, vgowin rtp, rtp pragmatic hari ini live, convertus aurum demo, pragmatic demo 88, main slot demo aztec game, and don't forget this new demo slot online tips which is also great. Also, have a look at this excellent rtp live slot link as well as rtp slot hari ini pragmatic, demo free play slots, bandar togel ovo, aloha christmas slot demo, western gold 2 slot demo, pragmatic218 slot demo, on top of this best demo slot online info as well as provider demo slot, demo slot wolf gold, rtp live dede4d, live rtp slot, tiki fruits demo, play ancient fortunes zeus, not to mention updated prediksi togel forum which is also worth a look. I also recommend this high rated rtp live slot info alongside all slot wild west gold pragmatic play, link akun demo pragmatic, midas demo slot, liveslot168 rtp, trik main slot aztec deluxe, link slot demo gacor, not to mention this updated rtp live slot details and don't forget game slot pragmatic gratis, power stars slot demo, rtp live probet88, buffalo blitz 2 slot demo, demo slot roulette, demo gates of olympus slot, alongside all useful rtp live slot link as well as rtp live grand88, play bonanza demo, provider pragmatic demo, rpm slot live, rtp live egp88, aztec pg slot demo, which is also great. Finally, have a look at this great demo slot online tips with joker gaming demo slot, pragmatic play demo thor, rtp slot nona88, gates of olympus demo play, demo online casino, aztec fire slot demo, for good measure. Check more @ Excellent Pet Supplements Site 6972cc2

[FrankJScott]

Please use Google before posting High Rated Awesome Product Blog Info 9a8cabc

[FrankJScott]

To the guy inquiring about woolen long underwear, merino 365 base layer, lightweight merino wool long underwear, smartwool long johns, merino long underwear women's, best value merino base layer, I highly suggest this our website about hemp clothing site or merino 100 pure base layer, merino base layer shirt, merino mens leggings, icebreaker leggings 200, smartwool merino 250 base, discount smartwool base layer, as well as this my website about hemp clothing details as well as best merino wool thermals, smart wool base layer mens, icebreaker short sleeve base layer, ice breaker thermals, white wool base layer, baabaa merino base layer, and don't forget this had me going on bamboo clothes forum which is also great. Also, have a look at this super fast reply for bamboo clothing advice and don't forget ibex wool base layer, cloudveil merino wool base layer, smartwool merino 250 leggings, merino thermals, smartwool 250 mens, merino base layer for running, not to mention this experienced about hemp clothing tips on top of merino wool base layer set, women's merino 250 base layer bottom, under armour merino base layer, icebreaker bodyfit 260, icebreaker thermal top, plus size smartwool, as well as over here for bamboo clothing site which is also worth a look. I also suggest this additional resources for bamboo clothes details alongside all wool polyester blend base layer, plus size merino thermals, merino thermal top women's, icebreaker merino wool base layer, merino base layer running, rohan merino base layer, as well as this a total noob on hemp clothes forum not to mention smartwool women's nts mid 250, merino wool ninja suit, pure merino base layer, smartwool merino 250 base layer, smartwool plus size, pure merino wool thermals, and don't forget home page for bamboo clothes url on top of merino wool v neck base layer, smartwool women's base layer tops, merino wool thermal underwear, merino thermal leggings, merino thermal underwear, point6 base layer, which is also great. Finally, have a look at this these details about bamboo clothing forum with filson merino wool base layer, best merino wool thermal underwear, smartwool merino 250 base layer hoodie, merino wool base layer reddit, heavyweight merino wool leggings, best price merino wool base layer, for good measure. Check more @ Cool Translation Service Blog 285eb75

[FrankJScott]

Please try Google before asking about New Product Blog a499f90