مهارات التعامل الفعال مع الشخصيات المختلفة

[مدام وهج الذكرى]

مهارات التعامل الفعال مع الشخصيات المختلفة
Skills of dealing with different characters

مقدمة
تُعدّ دراسة الشخصيات من المواضيع التي اهتمت بها العلوم القديمة والحديثة كعلم النفس، وبالرغم من تعدد الحضارات، والثقافات، والديانات، والعادات، وأساليب التنشئة الأسرية؛ إلا أنّ هناك ملامح عامةً تحدّد نمط الشخصية، وهي على ارتباطٍ وثيقٍ بجميع مراحل الإنسان الحياتية، فالشخصية هي نتاج تجارب، ومواقف، وأحداثٍ، وتصرفاتٍ عدة تبلورت عبر فترةٍ زمنيةٍ لتشكّل شخصية الفرد، ولكلّ منها أساليب وطرق فعّالة للتعامل معها، وسنذكر في هذا المقال بعض أنماط الشخصية وطرق التعامل معها.

الهدف العام
تعريف المشاركين بأحدث أساليب وطرق فهم الشخصيات، والتعامل مع كل شخصية بما يتناسب معها مما يحقق الألفة والانسجام في بيئة العمل.

المحتويات
• أنواع الشخصيات.
• نموذج الاتصال البشري.
• البرامج العقلية العليا.
• أنماط الآخرين.
• التفكير الإيجابي.

الفئة المستهدفة
جميع الموظفين العاملين بشكل مباشر مع المراجعين.
أي شخص يرغب في التعلم والتدريب على التعامل مع الشخصيات المختلفة

الرسوم
دورة واحدة : 33 ريال
3 دورات : 77 ريال
5 دورات : 99 ريال

التاريخ
الاتنين 24/6/2019م _ 21/10/1440هـ

عدد الساعات
4 ساعات

التوقيت
5-9 مساءا بتوقيت السعودية