التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى

[دورات جلف]

المنسقة التدريبية | رانيا الجارحـــي

رقم الجوال - واتس اب || KSA: 00966547946392 || UAE: 00971588072409 || EGY: 00201028828988

Email: r.elsayed@traininggulf.com



يسر مركز الخليج للتدريب ان يعلن عن فتح باب التسجيل لدورة


التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى



الاهداف العامه للبرنامج التدريبي

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• إدراك وفهم خصائص الخدمة وأبعاد ومعايير جودتها .
• إدارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفعالية .
• التعامل مع مختلف أنماط العملاء .
• تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء .
• التعرف على مفهوم التميز فى خمدمة العملاء .وفقا للنموذج اليابانى .

__________________________________________

لمعرفه المحاور التفصيلية يرجى التواصل وسوف نقوم بالرد على حضراتكم خلال 24 ساعه

رقم الجوال – واتس اب
KSA: 00966547946392 || UAE: 00971588072409 || EGY: 00201028828988
Email: r.elsayed@traininggulf.com

للاطلاع على باقى المجالات المتخصصة و الدورات التدريبية

http://traininggulfcourses.wixsite.c...inggulf-center