دورة مهارات التفاوض ومراحل وخطوات عملية الحوار الفعاله

[مركز المجد للجودة]

الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com

البريد الالكتروني:hussein@almjd-hr.com

رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255

باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :

مهارات التفاوض

محاور الدورة :

الهدف:

- التعرف على اهمية التفاوض و الحوار مع الاخرين
- تمكين المشاركين من مفاوضة الاخرين و الحصول على افضل العروض من خلال حزمة من القواعد و القوانيين التي يجب اتباعها اثناء التفاوض مع الاخرين.
- تمكين المشاركين من ادارة عملية التفاوض و الحوار مع الاخرين بنجاح
- التعرف على مراحل عملية التفاوض و مهام كل مرحلة اضافة الى التعرف على سوكيات و اخلاقيات التفاوض.
- تمكين المشاركين من تحويل الحوارات العقيمة الى حوارات مثمره و فعاله مع الاخرين


المحتويات:

· مفهوم التفاوض واهميته و مفهوم الحوار مع الاخرين و اهميته.
· مراحل عملية التفاوض من الافتتاح حتى الاختتام ونشاطات و مهام كل مرحلة.
· قواعد لعبة التفاوض .
· كيف تشغل جميع مجساتك الشخصية لمعرفة ما يريدة الطرف الاخر بالتحديد.
· كيف تتمكن من السيطرة على عواطفك و لا تمكن الطرف الاخر من معرفة استجابتك الحقيقية اتجاه موضوع التفاوض.
· عناصر العملية التفاوضية.
· ما هي الادوار التي يجب ان يلعبها المفاوض للنجاح.
· انماط التنازلات التفاوضية.
· مراحل و خطوات عملية الحوار الفعاله و الادوار التي يجب لعبها في كل مرحله .
· كيف يتم تحويل الحورات العقيمه الى حورات بناءه ومفيده؟
· اهمية التعرف على صفات الاخرين في انحاح عملية التفاوض و الحوار
· اليات التعرف على صفات الاخرين بطريقة سريعه
· تمارين و حالات عملية.

المعنيين:
- المدراء و رؤساء الاقسام والاداريين
- موظفي المبيعات و المشتريات
- جميع العاملين الذين تتطلب طبيعة عملهم التفاوض و محاورة الاخرين

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

تعقد كافة الدوراتبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .

- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .

* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

ملاحظة (1):سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.

ملاحظة (2):يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.

ملاحظة (3):يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية

ملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين

يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.co