العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي التخصصية > أكاديمية فنون الإلقاء والتقديم
 

 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 07-01-2011, 04:16 AM
ايمان محمد غير متواجد حالياً
ايمان محمد
المراقبين
 


Cooleb10 من فنون الإنصات

فن الإنصـــــــــــــــــات




إن أكثر مشاكلنا سواء في المؤسسات أو الأسر أو حتى بين الأصدقاء منشأها سوء التفاهم، وسوء التفاهم منشأه من قصور إما في صاحب الرسالة أو في من تلقى الرسالة، أعني قد يتكلم المرء فيخطأ في التعبير، أو أن من يتلقى الكلام هو من يفهم الكلمات بشكل خطأ، فينشأ من هذا سوء الفهم، يؤدي بدوره لضياع الوقت والجهد ولا نبالغ إن قلنا المال وفي بعض الأحيان الأرواح!! وسنعالج في هذه المقالة الجانب المتلقي أي المستمع، ولن أطيل كثيراً وسأحاول الاختصار،

من أخطاء المستمع:

1) المقاطعة.


2) تجهيز الرد أثناء الاستماع إلى الكلام.


3) عدم فهم وجهة النظر الشخص المتكلم ومحاولة تفسير الكلام بغير ما أريد له من معنى. وهذه الأخطاء يقع فيها أشخاص كثر، وبهذه الأخطاء ينشأ سوء الفهم.


لذلك وحتى لا تقع في هذه الأخطاء عليك أن:


1) تستمع، بدون مقاطعة.


2) حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم، وإن لزم أسأله عما يعنيه.


3) بعد أن ينتهي الشخص المتكلم من كلامه، اختصر كلامه بقولك: ما فهمته من كلامك ...... كذا وكذا.


4) استمع بدون أن تجهز الرد، بل ولا تظن بأن عليك أن ترد عليه مباشرة، فكر قليلاً ثم أجب، وإن لم تحصل على رد أو إجابة أخبره بكل بساطة أنك سترد عليه فيما بعد. هذا مختصر مفيد في فن الإنصات،




وتذكر أن التعب الذي يأتيك من متابعة الإنصات خير بألف مرة من سوء التفاهم.






رد مع اقتباس
 


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
تعلن اكاديمية اي بي اس عن اقوى برنامج فى فنون البيع الاحترافي...أنضم الينا الأن اي بي اس اكاديمي أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 3 05-31-2024 12:33 AM
دورة فنون ومهارات التحكيم المركز الدولي للتدريب والاستشارات itcc mo.adel أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 4 05-29-2024 08:59 PM
دورة ( سحر الإنصات ) بقيادة أ. ميرفت نعيم 16 / 1هـ ( مجاناً للجميع ) . قطقوطة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 3 05-24-2024 05:22 AM
دورة ( سحر الإنصات ) بقيادة أ. ميرفت نعيم 16 / 1هـ ( مجاناً للجميع ) . قطقوطة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 3 05-23-2024 08:45 PM

Free counters!