مزايا التسويق من خلال استراتيجيات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

[إيثار عرفات]

في ظل التدخل التكنولجي بجميع مجالات الحياة المختلفة سواء الشخصية أو العملية، أصبحت وسائل السوشيال ميديا تلعب دوراً كبيراً بالآونة الأخيرة، حيث اثبتت الدراسات أن أكثر من 80% من حول العالم يقوم باستخدام وسائل السوشيال بشكل يومي مما جعلها فرصة ذهبية لعالم التسويق، لذلك أردنا اليوم التركيز خلال موضوعنا على مفهوم ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بجانب تحديد أهم مزاياه وذلك نقلاً عن كبار خبراء شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي.

أولاً، مفهوم استراتيجيات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي للتسويق الإلكتروني:
يشير مفهوم ادارة مواقع التواصل الاجتماعي للتسويق الإلكتروني إلى إنشاء حسابات عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة بهدف ممارسة العملية التسويقية وجني الأرباح مهما كان نوع المشروع أو حجمه.
كما تتعدد شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة فمنها فيسبوك، انستجرام، يوتيوب، تويتر، سناب شات، جوجل بلس، بينترست، موقع ترايدنت، موقع ريديت، لينكد إن، موقع كورا وغيرها الكثير من شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.

ثانياً، إليك مزايا استخدام استراتيجيات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بالتسويق الالكتروني:
- مناسبة لجميع المشاريع بأحجامها وأنشطتها المختلفة، وبالأخص المشاريع الصغرى وذلك نظراً إلى أن اسعار ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتكاليفها أقل بكثير من تكاليف واسعار الحملات والوسائل التسويقية التقليدية، مما يجعلها مناسبة للمشاريع الصغرى لأن ميزانيتها في متناول اليد.
- تساعدك على بناء قاعدة عملاء ومتابعين خاصة بك، يمكنك الاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة كما أن يتم تزايدها على المدى البعيد.
- إن كنت مبتدئ بمشروعك، لا يلزمك مقر رئيسي، يكفيك حساباً لادارة مشروعك ومباشرة عملياتك التسويقية من خلاله بتطبيق الاستراتيجيات التسويقية بشكل سليم، وذلك ما يميز التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي.
- يتميز التسويق من خلال ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا بدقة استهدافه للجمهور عن أي وسيلة تسويقية تقليدية، حيث من خلال إنشاء حملات إعلانية عبر شبكات التواصل الاجتماعي، سيكون بإمكانك تحديد العديد من العوامل التي على أساسها يتم تحديد فئة جمهورك بدقة، وذلك من حيث الموقع الجغرافي والفئة العمرية ونوع الجنس والمستوى الاجتماعي والمستوى الوظيفي ومستوى الدخل وكذلك الاهتمامات المختلفة وغيرها الكثير من العوامل، التي كلما تم تحديدها بدقة كلما تمكنت من الوصول إلى فئتك المستهدفة بدقة وبالتالي زيادة نسبة تحويلهم لعملاء محتملين بدون اهدار بالميزانية وزيادة الأرباح.
- من خلال ادارة حسابات التواصل الاجتماعي سيكون بإمكانك التفاعل مع متابعينك وعملائك عن قرب أكثر وبشكل مباشر، وذلك على عكس الوسائل التسويقية التقليدية.
- التمكن من تقديم استطلاعات الرأي من الوقت للآخر بأقل مجهود و وقت، وبالتالي التعرف على آراء جمهورك، مما يساعد على توفير احتياجات جمهورك وكسب ثقتهم.
- وجودك خلال شبكات التواصل الاجتماعي يكسبك المصداقية لدى جمهورك، ويساعدك على بناء علامتك التجارية وزيادة الوعي بها.
- يمكنك من خلال التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، استهداف مناطق خارج نطاق دولتك وبالتالي التمكن بسهولة من جني العملة الصعبة وبالتالي جني الأرباح.
- بإمكانك استغلال حساباتك بالسوشيال ميديا في دعوة متابعينك لزيارة صفحات موقعك الإلكتروني إن وُجد وبالتالي الحصول على زوار جدد وبشكل مجاني وبالتالي تقوية وتعزيز موقعك الإلكتروني ويتم تقدمه بنتائج محركات البحث.
- بإمكانك تقديم العروض الحصرية بأي وقت ويتم التعرف عليها والتواصل معك للحصول عليها بأسرع وقت وبأقل تكلفة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.