العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي لتطوير الذات > أكاديمية إدارة الموارد البشرية
 

 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 11-09-2012, 04:27 AM
أم غلا غير متواجد حالياً
أم غلا
المراقبين
 


Thumb Yello خطوات العملية الرقابية الإربعة

وظيفة الرقابة مرتبطة بشكل كبير بالتّخطيط . في الحقيقة، الغرض اﻷ‌ساسيّ من الرابة هو تحديد مدى نجاح وظيفة التخطيط. هذه العمليّة يمكن أن تحصر في أربعة خطوات أساسيّة تطبّق على أيّ شخص أو بند أو عملية يراد التحكم بها ومراقبتها.هذه الخطوات اﻷ‌ساسية اﻷ‌ربعة هي:إعداد معايير اﻷ‌داء:*المعيار أداة قياس، كمّيّة أو نوعيّة، صمّمت لمساعدة مراقب أداء الناس والسّلع أو العمليّات. المعايير تستخدم لتحديد التقدّم، أو التأخر عن اﻷ‌هداف. طبيعة المعيار المستخدم يعتمد على اﻷ‌مر المراد متابعته. أيّا كانت المعايير، يمكن تصنيفهم جميعا إلى إحدى هاتين المجموعتين: المعايير اﻹ‌داريّة أو المعايير التّقنيّة. فيما يلي وصف لكلّ نوع.أ -*المعايير اﻹ‌داريّة:*تتضمّن عدة أشياء كالتقارير واللوائح وتقييمات اﻷ‌داء. ينبغي أن تركّز جميعها على المساحات اﻷ‌ساسيّة ونوع اﻷ‌داء المطلوب لبلوغ اﻷ‌هداف المحددة. تعبّر المقاييس اﻹ‌داريّة عن من، متى، ولماذا العمل.مثال: يطالب مدير المبيعات بتقرير شهريّ من كلّ الباعة يبين ما تم عمله خﻼ‌ل الشهر.ب -*المعايير التّقنيّة:*يحدّد ماهية وكيفية العمل. وهي تطبق على طرق اﻹ‌نتاج، والعمليّات، والموادّ، واﻵ‌ﻻ‌ت، ومعدّات السﻼ‌مة، والموردين. يمكن أن تأتي المعايير التّقنيّة من مصادر داخليّة وخارجيّة.مثال: معايير السﻼ‌مة أمليت من خﻼ‌ل لوائح الحكومة أو مواصفات المصنّعين لمعدّاتهم.متابعة اﻷ‌داء الفعليّ:*هذه الخطوة تعتبر مقياس وقائيّ.قياس اﻷ‌داء:*في هذه الخطوة، يقيس المديرين اﻷ‌داء ويحدّدون إن كان يتناسب مع المعايير المحدّدة. إذا كانت نتائج المقارنة أو القياسات مقبولة -خﻼ‌ل الحدود المفترضة- فﻼ‌ حاجة ﻻ‌تخاذ أي إجراء.
إما إن كانت النتائج بعيدة عن ما هو متوقع أو غير مقبولة فيجب اتخاذ اﻹ‌جراء الﻼ‌زم.
تصحيح اﻻ‌نحرافات عن المعايير:*تحديد اﻹ‌جراء الصحيح الواجب اتخاذه يعتمد على ثﻼ‌ثة أشياء: المعيار، دقّة القياسات التي بيّنت وجود اﻻ‌نحراف، وتحليل أداء الشخص أو اﻵ‌لة لمعرفة سبب اﻻ‌نحراف. ضع في اﻻ‌عتبار تلك المعايير قد تكون مرخيّة جدًّا أو صارمة جدًّا. القياسات قد تكون غير دقيقة بسبب رداءة استخدام آﻻ‌ت القياس أو بسبب وجود عيوب في اﻵ‌ﻻ‌ت نفسها. وأخيرًا، من الممكن أن تصدر عن الناس أحكاما رديئة عند تحديد اﻹ‌جراءات التّقويميّة الواجب اتخاذها.






رد مع اقتباس
 


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
خطوات العملية الرقابية الأربعة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 05-17-2024 09:20 AM
خطوات التسجيل بدورة " الطرق التدريسية في العملية التعليمية" قطقوطة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 1 04-28-2024 06:04 PM
المهارات الإداريه لرجال الإعمال أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 2 11-18-2023 01:35 PM
خطوات العلمية الرقابية الأربعة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 09-17-2019 03:44 PM
خطوات العملية الرقابية الاربعة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 0 11-23-2012 05:04 PM

Free counters!