المبادئ العامة للقيادة الإدارية

[أم غلا]

القيادة اﻹ‌دارية :1 -*تعريف*القيادة*:*هي القدرة على التأثير في اﻷ‌شخاص بواسطة اﻻ‌تصال لتحقيق هدف وهي عملية تأثير تتأثر مدى فاعليتها بطبيعة وشخصية القائد والتابعين له والعاملين معه وطبيعة العمل الموكول إليهم وهي فن تحقيق وتنسيق وحفز اﻷ‌فراد والمجموعات لبلوغ اﻷ‌هداف التي تعمل المؤسسة والتنظيم على تحقيقها ، وتحتاج اﻷ‌مم والمجتمعات اليوم كثيرا آلي القادة المخلصين من ذوي الثقافة الواسعة والصدر الرحب .واﻹ‌دارة تبقى جوفاء وبدون حياة اذا لم تتوفر للعاملين فيه قيادة قادرة على بث روح التعاون داخل المؤسسة أو*اﻹ‌دارة*.والقيادة تتطلب قدرات شخصية خارقة من اجل بلوغ أهداف*اﻹ‌دارة*عن طريق التأثير والنفوذ الذي يجعل المرؤوسين يتبعون قائدهم عن رضا وقناعة تامة .2 - أهمية*القيادة*:*إن عملية*القيادة*ووجود القائد الجيد على رأس عمله أمر غاية في اﻷ‌همية ، والقيادة ﻻ‌ بد منها حتى تترتب الحياة ، ويُقام العدل، ويُحال دون أن يأكل القوي الضعيف. والقيادة هي التي تنظم طاقات العاملين وجهودهم لتنصب في إطار خطط المنظمة بما يحقق اﻷ‌هداف المستقبلية لها ويضمن نجاحها. كما يعمل القائد بشكل دائم على تدعيم السلوك اﻹ‌يجابي لﻸ‌فراد والمجتمعات، وإنه يبذل قصارى جهده لتقليل السلوك السلبي، موجداً بذلك مناخاً أفضل للعمل واﻹ‌نتاج الهادف، ثم إن على القائد أن ﻻ‌ يُستهلك بالتعامل مع اﻷ‌مور اليومية والروتينية، بل إن أهم عمل له هو استشراف المستقبل، ووضع الخطط المستقبلية وتطويرها، وحل أي مشكﻼ‌ت مستقبلية متوقعة قد يواجهها.
3 - طرق اختيار القائد اﻹ‌داري :تتعدد طرق إختيار القادة اﻹ‌داريين ، وهي كما يلي :*أ - طريقة اﻻ‌ختيار الحر وهي تقوم على اعتبارات شخصية تقديرية لكن هذا الﻸ‌سلوب وهذه الطريقة لمتعد مقبولة في مجتمع اليوم حيث سيادة القانون ومساواة جميع المواطنين في شغل الوظائف العامة*
ب - المركز اﻻ‌جتماعي تعتمد هذه الطريقة في اختيار القادة اﻹ‌داريين على اعتبار النسب أو اﻹ‌نتماء إلىطبقة اجتماعية معينة أيضا هذا اﻻ‌سلوب ﻻ‌ ينسجم مع اﻹ‌تجهات الديمقراطية المعاصرة*
ج - طريقة اﻻ‌نتخاب :وهي طريقة تعتمد على أسس ديمقراطية وهي متبعة في مصر بالنسبة ﻹ‌نتخاب عمداء الكلياتبالجامعة وهذه الطريقة ﻻ‌ تصلح ﻹ‌ختيار القادة اﻹ‌داريين كونها تعتمد على التأثير في الناخبين أوتأييد بعض اﻷ‌فراد الذين لهم مصلحة في نجاح بعض الشخصيات
*د - طريقة اﻹ‌عداد والتأهيل والتكوين :*وتعتمد هذه الطريقة على تدخل*اﻹ‌دارة*العامة من أجل إعداد وتكوين اﻷ‌طر القيادية من خﻼ‌ل*إحداث المعاهد الوطنية لﻺ‌دارة العامة التي يهدف إلى التكوين العلمي والتأهيل المهني لموظفياﻹ‌دارة*العامة الذين يشغلون المناصب العليا عند تخرجهم من هذه المعاهد وهذه طريقة جيدة وعمليةأثبتت نجاحا في الدول المتقدمة .هـ - طريقة الخبرة والممارسة :وهي ترتكز على النظرية الشخصية لترتيب الوظائف ومن خﻼ‌لها يمكن ترقية اﻻ‌داريين على اساساﻷ‌قدمية واﻹ‌ستحقاق من خﻼ‌ل التعيين عن طريق إجراء مسابقات عامة تكشف عن صﻼ‌حيةالمتقدمين أو الترقية تتم على أساس نظام اﻷ‌قدمية ونظام اﻹ‌ستحقاق عبر مسابقة للترقية ﻻ‌ تختلفعن مسابقات التعيين وهذا اﻷ‌سلوب جيد ﻹ‌شاعة اﻹ‌هتمام خﻼ‌ل الحياة الوظيفية
.4*- نظريات*القيادة*:يختلف كتاب*اﻹ‌دارة*في عدد نظريات*القيادة*، ويمكن لنا أن نقول أن عددها هي أربع :أ*–*القيادة*الموروثة : وتنص هذه النظرية على أن سلوك الفرد محدد بصفات وسمات موروثة ، فالمقدرة*القيادية ماهي إﻻ‌ صفة توجد في الفرد منذ وﻻ‌دته نتيجة عوامل وراثية معينة، فالقدرة القيادية حسبمؤيدي هذه النظرية هي صفة موروثة تخلق مع الفرد كغيرها من صفات الجنس واللون والجمال ، ....*إلخ .واﻹ‌نتقادات التي وجهت لهذه النظرية هي :
(1) - فشلت النظرية في إعتبار تأثير الجماعة على المواقف والسياسات اﻹ‌دارية
.(2) - فشلت النظرية في تحديد الصفات القيادية الموروثة ، وذلك لصعوبة الفصل بين الصفات القيادية*الخاصة والمشتركة .(
3) - فشلت النظرية في تحديد الصفات الهامة من بين الصفات الموروثة ، كما فشلت في التعرف علىالصفات التي يتميز بها القائد الناجح والضرورية لدعم شخصيته
.(4) - فشلت النظرية في مقدرتها على تحليل السلوك اﻹ‌نساني ونماذجه ، وإكتفت بوصف ذلك السلوك .ب*–*القيادة*المكتسبة : وهي تقوم على مبدأ أن القائد الناجح هو الذي يكتسب الصفات القيادية نتيجة لعملهفي الجماعة وممارسته قيادة أفرادها ، ونتيجة تمرسه في اﻷ‌عمال القيادية .
ج*–*القيادة*العلمية ( اﻹ‌هتمام بالعمل ) : ونشأت نتيجة الحركة العلمية التي نشرها (فريدريك تايلور)الذي يعتبر أن الوسيلة الوحيدة لزيادة اﻹ‌نتاج هي من خﻼ‌ل التركيز على إجراءات وطرق العمل:
(1) - استغﻼ‌ل طاقات اﻷ‌فراد والتعامل معه كأي متغير آخر في العملية اﻹ‌نتاجية.(2) - التركيز على احتياجات المنظمة بدون النظر إلى احتياجات اﻷ‌فراد.
د*- حركة العﻼ‌قات اﻹ‌نسانية ( ألتون مايو ) :
(1) - تنحصر مهمة القائد في تنسيق جهود اﻷ‌فراد واستثمار طاقاتهم في تحقيق أهداف المنظمة.
(2) - مراعاة الجوانب اﻹ‌نسانية مصدر رئيسي يستمد منه القائد قوته في التأثير على اﻷ‌فراد.
5*- أنواع*القيادة*:هناك عدد من أنواع*القيادة*، ويمكن تصنيفها في ثﻼ‌ثة مجموعات :أ –*القيادة*حسب سلوك القائد
1) -*القيادة*اﻷ‌وتوقراطية : ويعرف أيضاً بإسم*القيادة*العسكرية أو اﻹ‌ستبدادية .(
2) - قيادة عدم التدخل : حيث يلعب القائد دور الوسيط ، ويتصف بالسلبية والتسامح والتودد تجاه أتباعه إلى درجة التخلي عن دوره في إتخاذ القرارات
.(3) -*القيادة*الديموقراطية : وهي حل وسط بين*القيادة*التعسفية وقيادة عدم التدخل
.ب –*القيادة*حسب الهيكل التنظيمي :
(1) –*القيادة*الرسمية : وهم الذين يعينون في مراكز*القيادة*التي يحددها التكوين الرسمي للمنظمة ، ولديهم السلطة الضرورية التي تخولها لهم تلك المناصب للقيام بتوجيه وإرشاد المرؤوسين وإصدار اﻷ‌وامر لهم .
(2) - القادة غير الرسميين ( القادة الطبيعيون ) : وهم القادة الذين يظهرون داخل التنظيم بصورة طبيعية نتيجة تفاعل جماعة العمل فيما بينها .ج -*القيادة*الموقفية : وهي*القيادة*التي نشأت نتيجة قوة شخصية لفرد ما ، بحيث يستطيع أن يجمع حولهأتباعاً يؤمنون بأفكاره وآرائه وصحة أهدافه ومعتقداته .
صفات القائد اﻹ‌داري الجيد وفق أصحاب هذه النظرية :
(1) - أن يكون ذا رأي حصيف .(2) - أن يحاسب نفسه وتصرفاته .(3) - أن يحرر نفسه من الذاتية واﻷ‌نانية .(4) - أن يكون ذا نزعه إجتماعية .
(5) - أن ينظر إلى مرؤوسيه على أنهم يعملون معه وﻻ‌ يعملون عنده .
(6) - أن يمتلك القدرة العلمية والسلوكية على التخطيط والتنظيم .
(7) - أن يشجع المبدعين ويستفيد منهم
.(8) - لديه القدرة العقلية والنفسية والجسمية ، والقدرة على تحمل المتاعب .(9) - أن يكون مرن بﻼ‌ ضعف وقوي بﻼ‌ عنف .
6*- فعالية*القيادة*اﻹ‌دارية :القيادة*الفعالة هي عملية إبتكار الرؤية البعيدة الرحبة وصياغة الهدف ووضع اﻹ‌ستراتيجية وتحقيق التعاون وإستنهاض الهمم للعمل ، والقائد الناجح هو الذي : يصوغ الرؤى للمستقبل آخذاً في اﻹ‌عتبار المصالح المشروعة البعيدة المدى لجميع اﻷ‌طراف المعنية .
والقائد الفعال هو الذي يضع إستراتيجية راشدة للتحرك في إتجاه تلك الرؤى و يضمن دعم مراكز القوة الرئيسة له والتي يعد تعاونها أو توافقها أو العمل معها أمراً ضرورياً في انجاز التحرك المطلوب ، كما أنه هو الذي يستنهض همم النواة الرئيسة للعمل من حوله ، والتي يعد تحركها أساسياً لتحقيق إستراتيجية الحركة .وﻻ‌ توجد نظرية واحدة يمكن أن تحدد مفهوم*القيادة*اﻹ‌دارية أو متطلبات هذه*القيادة*ولكن هناك مفهوم عام شامل وهو أن القائد اﻹ‌داري ﻻ‌ بد أن يتحلى بصفات شخصية تؤهله لهذه*القيادة*، مثل النشاط والطموح واﻻ‌هتمام بالعمل ، وتفتح الذهن ، وﻻ‌بد أن يكون القائد عملياً قوي الشخصية عميق التفكير صبوراً مثالياً واثقاً من نفسه ، لطيفاً، مهتماً بأحوال مرؤوسيه ويتصف بحب الخير لمرؤوسيه وأنه ﻻ‌ يرفض طلباً ﻷ‌حد مرؤوسيه فيه خير له مادام ﻻ‌ يختلف هذا الطلب مع لوائح العمل . ومصافحتهم وإن الشعور بالمودة من قبل المدير لمرؤوسيه ﻻ‌بد أن يقابله محبة ووﻻ‌ء من مرؤوسيه له ، فالتواضع والود ومساعدة المرؤوسين يجعلهم يحبونه ويتفانون في إطاعة أوامره.وباﻹ‌ضافة إلى هذه الصفات الشخصية ﻻ‌ بد أن يتمتع المدير القائد بالمهارات اﻹ‌دارية والمعلومات الفنية الﻼ‌زمة ليتمكن من اتخاذ القرارات والتخطيط والتقييم والتوجيه وحل المشكﻼ‌ت.إذاً فﻼ‌ بد للقائد اﻹ‌داري من صفات شخصية ومؤهﻼ‌ت علمية وإمكانات فنية ومهارية ليتمكن من تحقيق أهداف التنظيم.
7*- القيادة اﻹ‌دارية في اﻹ‌سﻼ‌م :إن للقائد اﻹ‌داري المسلم صفة ليست لغيره ، فمع أنه يمكن أن يستفيد من أفكار ونظريات وأساليب نظريات*القيادة*التي تطورت نتيجة تطور الفكر اﻹ‌داري ، إﻻ‌ أن هناك صفات ومحددات ومعايير يجب أن يخضع لها القائد المسلم ، وأن يتصف بها. ونستطيع أن ندرك درجة اهتمام اﻹ‌سﻼ‌م بالقيادة منذ بزوغ فجر يومه اﻷ‌ول ، خاصة وأنه نظر إلىالقيادة*على أنها جزء هام من الطبيعة البشرية ، إذ أنها تشكل النظام الذي ترتكز عليه حياة اﻹ‌نسان وتفاعله مع غيره من بني البشر. وقد بين لنا اﻹ‌سﻼ‌م أن الحياة تتطلب التفاعل اﻻ‌جتماعي الذي يتم بين أعضاء المجتمع ، وبالتالي فقد شرع اﻹ‌سﻼ‌م*القيادة*التي تتولى تنظيم حياة ذلك المجتمع بشكل ﻻ‌ يترك أي فرصة فيه لسيادة الفوضى والجهل. ولهذا نرى أن اﻹ‌سﻼ‌م يفرض وجود*القيادة*حفاظاً على تماسك المجتمع وإستمراريته في تحقيق*أهداف الفرد والجماعة .