التنظيم والهيكل التنظيمي

[أم غلا]

[COLOR="rgb(72, 209, 204)"]تعريف التنظيم:*كيان اجتماعي منسق بوعي، له حدود واضحة المعالم، و يعمل على أساس دائم لتحقيق هدف معين او مجموعة أهداف.
خصائص التنظيم:
1.*هو نظام للعﻼ‌قات منسق ايراديا لتحقيق هدف مشترك.
2. هو نظام للتعاون بين عدة أشخاص قادرين و راغبين في المساهمة لتحقيق أهداف المنظمة.
3. أداة هدفها النهائي إلغاء القوى التي تعرقل التضامن اﻹ‌نساني.
4. التنظيم في حالة حركية دائمة، فهو ليس جامدا.التنظيم كعملية و كهيكل:التنظيم كعملية:*يعبر على إحدى وظائف التسيير، فهو يعني مجموعة النشاطات التسييرية و المتمثلة في توزيع اﻷ‌نشطة و المسؤوليات الﻼ‌زمة لتنفيذها و منح السلطة الكافية للقيام بهذه المسؤوليات.التنظيم كهيكل:*فالمقصود به هو وصف و تحليل التنظيم حيث يحتوي هذا الوصف بيان الواجبات و المسؤوليات، و أنواع السلطات المحددة مسبقا كنتيجة لعملية التنظيم، و بيان مسالك اﻻ‌تصال، و التدرج الوظيفي، ومواقع القيادة و اﻹ‌شراف دون التطرق لكيفية بناءها.أنواع التنظيم:التنظيم الرسمي:*نمط من العﻼ‌قات الموجودة بين أعضاء التنظيم و الذي يعرف و يقنن رسميا، كتحديد المسؤولية، محتوى المهمة، أهدافها، وعﻼ‌قتها بما يسبقها و مايلحقها من مهام، و درجة الحرية المتاحة، وقنوات اﻻ‌تصال و غيرها.التنظيم غير الرسمي:*هو نموذج من العﻼ‌قات يعتمد على دوافع وحاجات اﻷ‌فراد غير المقننة، وتنشأ العﻼ‌قات غير الرسمية من الخبرة في العمل، العمل في نفس الظروف، اهتمامات و مشاعر مشتركة سواء كانت عن بيئة داخلية أو خارجية عن العمل.أهمية التنظيم:
1. هو اﻹ‌طار الذي يحقق التفاعل بين اﻷ‌فراد، هذا التفاعل الضروري لخلق وتطوير التعاون الجماعي لبلوغ اﻷ‌هداف المحددة.
2.يركز الجهود حول هدف واحد وهو الهدف الكلي للمنظمة، يحيث تصبح كل الوحدات والدوائر التابعة تبحث عن تحقيق ذلك الهدف كل في إطار مسؤولياته ودوره.
3.يسمح بتحديد المسؤوليات وهو بذلك يمنع اﻻ‌تكال و اﻻ‌عتماد على الغير
.4. تحديد المسؤوليات يسمح بالرقابة ومنه سرعة تحديد اﻷ‌خطاء ومعالجتها
.نطاق اﻹ‌شراف:*هو ذلك المجال أو المدى التنظيمي الذي يتولى المدير اﻹ‌شراف عليه و توجيه العاملين من خﻼ‌له، و يقاس عادة بعدد المرؤوسين الخاضعين ﻹ‌شراف رئيس واحد، و هذا العدد ليس ثابتا بل يتوقف على جملة من العوامل و المتغيرات. كما يمكن تعريفه بعدد المستويات التنظيمية التي تكون تابعة لوحدة تنظيمية معينة.عﻼ‌قة نطاق اﻹ‌شراف بالهيكل التنظيمي: يلعب نطاق اﻹ‌شراف دورا هاما في تحديد الهيكل التنظيمي أي عدد المستويات التنظيمية. هناك عﻼ‌قة عكسية بين نطاق اﻹ‌شراف و عدد المستويات التنظيمية، فكلما تقلص نطاق اﻹ‌شراف زاد عدد المستويات التنظيمية و العكس صحيح، و يؤدي هذا إلى سلم هرمي طويل و العكس يؤدي إلى سلم هرمي منبسط.
تقسيم العمل: وهو تخصيص أجزاء مختلفة من عمل معين بين عدد من أعضاء التنظيم فبدل من أداء شخص واحد لكل العمل، فإن عدد من اﻷ‌فراد ينجزون أجزاء مختلفة منه، يعني انه بغرض تحقيق هدف ما فإن كمية معينة من العمل ينبغي القيام بها، وبدﻻ‌ من وجود فرد واحد للقيام بكل العمل بمفرده فإن العمل يقسم ويوزع على أفراد مختلفين او مجموعات بحيث تكون كل مجموعة او فرد متخصصة في عمل معين، لذلك نسميه تقسيم العمل و التخصص، و نشير إلى انه يوجد نوعين من التقسيم:·*تقسيم أفقي:*يخص اﻷ‌فراد في نفس المستويات التنظيمية.·*تقسيم عمودي:*يخص اﻷ‌فراد في مستويات تنظيمية على شكل هرمي مثﻼ‌: رئيس الشركة، رؤساء اﻷ‌قسام و العمال العاديين
.تفويض السلطة:*نقصد بها قيام فرد معين في المؤسسة عادة ما يكون مشرف ما بحيث يقوم بإسناد أو تكليف شخص آخر في مستوى تنظيمي اقل منه بالقيام ببعض اﻷ‌عمال التي تكون في اﻷ‌ساس من مسؤولية ذلك المشرف مقابل إعطاءه الصﻼ‌حيات الﻼ‌زمة للقيام بذلك العمل.تعريف الهيكل التنظيمي: هو عبارة عن البناء أو الشكل الذي يحدد التركيب الداخلي للعﻼ‌قات السائدة في المنظمة. فهو يوضح التقسيمات أو الوحدات الرئيسية والفرعية التي تقوم بمختلف اﻷ‌عمال و اﻷ‌نشطة التي يتطلبها تحقيق أهداف المنظمة، كما يبين أنواع اﻻ‌تصاﻻ‌ت.
أبعاد الهيكل التنظيمي:
توجد ثﻼ‌ثة أبعاد رئيسية للهيكل التنظيمي هي:التعقيد: يعتبر مبدأ تقسيم العمل و التخصص أساسا مهما في عملية التنظيم، حيث يتم تقسيم التنظيم إلى عدد من الوحدات وفق أسس معينة، ويتم ترتيب هذه الوحدات عموديا بحيث يشرف كل منها على عدد من اﻷ‌قسام و الفروع، و ينتج التعقيد بسبب كثرة وتنوع الوحدات التنظيمية أفقيا و عموديا و جغرافيا.الرسمية: يشير هذا المفهوم إلى الدرجة التي يتم فيها تقنين قواعد و إجراءات العمل، بحيث يتم تأدية العمل بشكل واحد محدد و منمط.المركزية:*تركيز السلطة الرسمية أو حق اتخاذ القرار بيد جهة واحدة او مستوى تنظيمي واحد، أو بيد شخص واحد في قمة الهرم التنظيمي.أهمية الهيكل التنظيمي:يرى*Peter Drucker*أن أهمية الهيكل التنظيمي تتمثل فيمايلي:
1.المساعدة في تنفيذ الخطط بنجاح.
2. تسهيل تحديد ادوار اﻷ‌فراد في المؤسسة.
3. المساعدة في اتخاذ القرار.أنواع الهياكل التنظيمية:الهيكل التنظيمي الوظيفي:*وهو أكثر أنواع الهياكل شيوعا، يرتكز على أساس تجميع اﻷ‌عمال و اﻷ‌نشطة تبعا للوظائف و اﻷ‌غراض التي تؤديها، بحيث تختص كل وحدة تنظيمية بأداء وظيفة معينة للمؤسسة كلها.الهيكل التنظيمي على أساس المنتوج( السلعة/ الخدمة):*أي تجميع النشاطات على أساس السلعة المنتجة أو الخدمة ، و تكتسب هذه الطريقة أهمية متزايدة لدى المؤسسات الكبرى ذات المنتجات المتعددة.الهيكل التنظيمي الجغرافي:*و هو تنظيم على أساس الموقع الجغرافي، أي طبقا للمكان الذي يتم العمل فيه أو على أساس منطقة السوق الجغرافي الذي يتم التركيز عليه من طرف المؤسسة.الهيكل التنظيمي على أساس الزبائن: تميل المؤسسات إلى تجميع اﻷ‌نشطة على هذا اﻷ‌ساس عندما يكون محور اهتمامها خدمة الزبون أو العميل، و يستخدم عادة في المؤسسات التي تتعامل مع عدة فئات من الزبائن ذات اﻻ‌حتياجات و الرغبات المختلفة بشكل واضح.الهيكل التنظيمي على أساس العمليات: يتم حسب مراحل اﻹ‌نتاج، مثﻼ‌ مصنع الغزل و النسيج تكون وحداته التنظيمية موضحة كالتالي: قسم الغزل، النسيج، الصبغ، التعبئة و التغليف.الهيكل التنظيمي المختلط أو المركب: نظرا لصعوبة اختيار هيكل تنظيمي دون غيره، تلجأ المؤسسات إلى استخدام تنظيم مركب يشمل أكثر من أساس من اﻷ‌سس، حيث يمثل هذا النموذج تجميعا مختلطا للهيكل التنظيمية السابقة الذكر
.الهيكل التنظيمي المصفوفي: يتكون من الهيكل الرئيسي للمنظمة وهيكل خاص بالوظائف أو اﻷ‌قسام أو المناطق الجغرافية، و يعمل هذا التنظيم على تكامل العﻼ‌قات الراسية و اﻷ‌فقية في وحدة جديدة مؤقتة تسمى عادة بالمشروع.[/COLOR]