مهارات التفاوض

[صابرين عصام]

مهارات التفاوض

نبذة عن الدورة
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين فيه لاكتساب مهارات التفاوض الفعال وتحقيق النجاح والتأثير في المواقف التفاوضية في الحياة والعمل،

المحاور
• ما هو التفاوض وما أهميته
• ضرورة استخدام مهارات التفاوض في الحياة والعمل
• توصيف الموقف التفاوضي
• عناصر الموقف التفاوضي :
o ترابط الموقف التفاوضي
o تركيب الموقف التفاوضي
o امكانية التعرف والتمييز
o الاتساع المكاني والزماني
o تعقيد الموقف التفاوضي
o غموض الموقف التفاوضي
• أطراف عملية التفاوض
• إجراءات التفاوض
• مراحل وتكتيكات التفاوض
• استخدام نوع التفاوض التكاملي الكسب المتبادل (win-win)
• معرفة طرق التحديد، المناظرة، الترتيب والموافقة على الشروط.
• إكتساب مهارة قوة الإقناع والتأثير على الناس.
• ادارة النزاع وتشخيصه و*****ة مصادره
• بناء جسور التقارب.
• الإعداد لمفاوضات ناجحة من خلال سبع مراحل رئيسية.
• إكتساب أسلوب أو تقنية المحافظة علي التقدم.
• ما بعد عملية التفاوض
• إكتساب بعض السلوكيات الشخصية المتبادلة.

الاهداف
يهدف الكورس الى النجاح في استخدام مهارة الاقناع وذلك من خلال تدريب المشاركين على استخدام طرق وتقنيات التفاوض الفعال واكسابهم الخبرات العملية في هذا المجال

الرسوم
دورة واحدة : 33 ريال
3 دورات : 77 ريال
5 دورات : 99 ريال

التاريخ
الخميس 22/8/2019م _ 21/12/1440هـ

عدد الساعات
4 ساعات

التوقيت
5-9 مساءا بتوقيت السعودية