 |
||
دورة بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء 2019
|
||
|
|||||||
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
11-24-2018, 07:49 PM
|
||||||
|
||||||
دورة بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء 2019
الســـــــــــــــــــلام عليكم ورحمة الله وبركاته يتشرف مركز الخليج للتدريب ان يعلن عن فتح باب التسجيل في أحدث الدورات التدريبية وورش العمل لعام 2019 في جميع المجالات العلمية والتخصصية وبما يناسب احتياجاتكم التدريبية منسقة التدريب : خلــــود عبـد الفتـــاح k.abdelfattah@traininggulf.com 00966545413046 -00201026602664 دورات العلاقات العامة و البرتوكولات لعام 2019 "تنمية الدورالريادى لموظفى الاستقبال وخطوط العمل الاولى Developing the role of the reception staff and the first action lines" "العلاقات العامة وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة Public relations in accordance with the overall quality standards and contemporary electronic management" "تنمية مهارات المراقبين وكيفية التعامل مع المخالفين Develop the skills of observers and how to deal with offenders" "المهارات المتقدمة لأخصائي العلاقات الحكومية Advanced skills for Government Relations Specialist" "مهارات التقديم والإلقاء المؤثر والتميز الخطابي للعاملين بإدارة العلاقات العامة Effective speech and Presentation skills And speech excellence for Public Relations staff" "الابداع الإداري في التخطيط و التنظيم و التنسيق لأقسام العلاقات العامة Administrative creativity in planning, organization and coordination of public relations departments" "التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى Excellence in customer service according to the Japanese model" "مهام ووظائف العلاقات العامة وتداخلها مع الإدارات الأخرى Functions of public relations and their overlap with other departments" "إدارة علاقات العمل وقسم خدمة العملاء Managing work relationships and customer service department " "العلاقات العامة للسكرتارية في المنظمات الحديثة public relations for Secretary in modern organizations" "الطرق الإبداعية في تصميم المعارض الحديثة والديكورات الخاصة بها Creative methods in designing modern exhibitions and its decorations" "الجودة و المعرفة في العلاقات العامة و المراسم الدولية Quality and knowledge in public relations and international ceremonies" " التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين Excellence of Service Quality & Skills of dealing with customers and auditors" "ادارة العلاقات العامة و متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات Public relations management, globalization variables and information technology" "الإدارة المعاصرة للعلاقات العامة في مواجهة التحديات والأزمات Contemporary public relations management to face the challenges and the crises" "دبلوم في الدور التسويقي لأقسام العلاقات العامة ورسم الصورة الذهنية للمؤسسات Diploma in the marketing role of the Public Relations departments and the mental image of the institutions" "اعداد مسئولي العلاقات العامه Preparation of public relations officials" "المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM Integrated system for customer relationship management CRM" "الأساليب العلمية لتفعيل دور العلاقات العامة في المنظمات Scientific methods to activate the role of public relations in organizations" "العلاقات العامة ودورها في التطوير الاداري Public relations and their role in administrative development" "تنمية مهارات العلاقات العامة والاتصالات الادارية Developing the skills of public relations and administrative communication" "دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات والأحداث الطارئة The Role of Public Relations in Crisis Management and Emergencies " "إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء Manage services,excellence dealing with complaints and achieve customer satisfaction" "بروتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة Protocol and the art of dealing with VIP service" "المهارات المتقدمة في ادارة العلاقات العامة والعلاقات الحكومية Advanced skills in managing public relations and governmental relations " "الإدارة التنفيذية المتقدمة للعلاقات العامة والإعلام Advanced Executive Management of Public Relations and Media" "التعامل مع العملاء صعبي المرأس dealing with intractable customers" "مهارات الإتصال للعاملين في العلاقات العامة Communication skills for public relations staff" "القواعد الذهبية لإدارة العلاقات العامة Golden Rules of Public Relations Management" "تنمية مهارات مسئولي الاتصال والتعاون الدولي Developing the skills of communication officials and international cooperation " " تنمية مهارات رجال الأستقبال والإستعلام Developing the skills of receptionists and inquiries" "الاتصال الفعال وكيفية التأثير في الآخرين وتطويرهم Effective communication and how to influence others and develop them" "رعاية المهرجانات و المؤتمرات والمعارض Sponsorship of festivals, conferences and exhibitions" "أفضل الممارسات لأقسام العلاقات العامة والمهارات ووضع برامج المؤسسات Best Practices for Public Relations, Skills and put Institutional Programs" "المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة و تحقيق التميز الإداري The integrated approach to planning public relations and achieving administrative excellence" "العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية Public Relations in non-profit organizations" "دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة The role of communication and correspondence in the success of public relations" "فن و إدارة العلاقات العامة في قطاعي الفنادق و السياحة The art and management of public relations in both Hotels and Tourism sectors" "المهارات المتكاملة لمدراء العلاقات العامة Integrated Skills for Public Relations Managers" "دور العلاقات العامة فى زيادة فعالية المؤتمرات والمعارض The role of public relations in increasing the effectiveness of conferences and exhibitions" " مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة Advanced communication and negotiation skills" "بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء Protocol and arts of excellence in customer servicing" "تخطيط وادارة العلاقات العامة الرصد والتقييم والتنسيق مع الاسترتيجية الشاملة Planning and managing public relations & Monitoring, evaluating and coordinating with the overall strategy" "العلاقات العامة الإلكترونية E.P.R Electronic Public Relations (E.P.R)" "الإتيكيت والبروتوكول لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب Etiquette and protocol for public relations officials and office managers" "استراتيجيات العلاقات العامة والقواعد المالية للبروتوكول PR strategies and financial rules of the Protocol" "الإبداع والتميز وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع كبـار الشـخصيات Creativity, excellence, etiquette and VIP dealing skills" "الدور الحديث للقيادة في العلاقات العامة The modern role of leadership in public relations" "أساليب تخطيط وتفعيل حملات العلاقات العامة الدولية Methods of planning and activating international public relations campaigns" "التميز في إدارة العلاقات العامة الرقمية Excellence in Digital Public Relations Management" "استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم انشطة العلاقات العامة Using the information technology in support public relations activities" "الابتكار في اعادة وتنظيم وهيكلة ادارة العلاقات العامة الحديثة Innovation in reorganization and restructuring the modern public relations management" "العلاقات العامة ومهارات الاتصال الإقناعى والتأثيري في الرأي العام Public relations and Persuasive communication skills in Influencing of public opinion" "تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء Achieve outstanding performance in service and customer care and diplomacy in performance" "الاتصالات المؤسسية Corporate Communications" "أسس إدارة وتأسيس أقسام ودوائر العلاقات العامة Principles of managing and establishing the public relations departments and sections " | أسعار خاصة للمجموعات والهيئات الحكومية والخاصة | - تقام الدورات في أكثر من 22 دولة حول العالم مصر : القاهرة / الاسكندرية / شرم الشيخ ~ الإمارات : دبي / أبو ظبي ~السعودية: الرياض / الدمام / جدة / الخبر ~ قطر: الدوحة ْ~ سلطنة عمان : مسقط ~ الكويت ~ البحرين ~ الأردن ~ لبنان ~ المغرب ~ تونس ~ الجزائر ~ تركيا: اسطنبول ~ ماليزيا: كوالالمبور ~ أندونيسيا ~ جاكرتا ~ الهند ~ْ بالي ~ الصين ~ اليابان ~ لندن ~ باريس ~ الولايات المتحدة الأمريكية ~ النرويج ~ النمسا ~ بلجيكا ~ ألمانيا ~ ايطاليا ~ سويسرا ~ اسبانيا ~ هولندا . ------------------------------------------------------ مدة الدورات ( اسبوع – اسبوعين – شهر – 3 أشهر – 6 أشهر ) شهادة معتمدة من المركز – شهادة كامبردج مصدقة من الخارجيه البريطانيه ( اختياريه ) للتسجيل ومعرفة المحتوى العلمي للدورات وتاريخ و أماكن الانعقاد : منسقة التدريب : خلــــود عبـد الفتـــاح k.abdelfattah@traininggulf.com 00966545413046 -00201026602664 
|
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|
|
العرض الشجري