أهمية التسويق الالكتروني في زمن كورونا

[إيثار عرفات]

في أوائل عام 2020 تغيرت الكثير من الأمور مع قدوم فايروس كورنا كوفيد 19 المستجد، فعندما انتشر في أوروبا أثار الكثير من البشر بالفزع وأجبرت الدول على فرض حظر جزئي أو كامل مما سبب الكثير من المتغيرات التي حدثت في عامنا الحالي هذا عام 2020، فقد تأثر العالم اقتصادياً واجتماعياً، فقد سبب الكثير من الخسائر المادية للمؤسسات و الأفراد أيضاً، وقد تأثرت ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالسعودية أيضاً بالكثير من المتغيرات فقد أصبحت ادارة صفحات التواصل الاجتماعي تربط خدماتها بما يحدث بسبب كورونا، فعندما التزم السكان بعدم مغادرة المنزل إلا للضرورة، لجأت الشركات في تعزيز خدمة توصيل الطلبات إلى المنازل وهو ما لاحظناه في فترات الحظر كثيراً، وقد أصبحت ادارة حسابات التواصل الاجتماعي تعتمد بشكل كبير على التركيز في المحتوى العام على جائحة كورونا وكيفية مقاومتها وكيفية الوقاية منها، ينبغي على أي شركة تسويق و ادارة حسابات التواصل الاجتماعي أن تعرف كيفية ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في وقت الأزمات واستغلالها لكي تكون ميزة لها.
تعتبر شركة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي قد حققت الكثير من الإيجابيات ف هذا العام، فعلى سبيل المثال: تخيل العدد الكبير من سكان العالم الذين لم يذهبوا إلى العمل وقضوا وقتاً أطول على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك وانستجرام وتويتر وسناب شات، فالشركات التي اعدت محتوى جاذب عام وتسويقي لمنتجات عملائها قد عرضت منتجاتها على عملاء أكثر من المعتاد، فإذا كنت تريد الترويج لحسابك عن طريق زيادة عدد المشاهدات لحسابك وخدمتك فيعتبر هضا التوقيت هو الأنسب لذلك.
أزمة كورنا سببت الاكثير من الأضرار على مجالات كثيرة، لكن سببت القليل فقط على مجال التسويق الإلكتروني لأن التسويق الإلكتروني يمكن العمل به من المنزل ولا يستدعي للعاملين بهذا المجال إلى النزول لشركاتهم، بل يمكن استمرار العمل أونلاين من المنزل، وهذا ما أدى إلى تماسك مجال التسويق الإلكتروني بالإضافة إلى وجود الكثيرين من رواد مواقع التواصل الاجتماعي على المنصات المختلفة بسبب فرض الحظر والجلوس في البيت لوقت طويل.
من ضمن ما أثبتته كورونا أننا يمكننا العمل من المنزل، وهذا أيضاً يعتبر من الأشياء الهامة التي ينبغي على الجميع معرفتها، فيمكن لصاحب الشركة التي تعمل أونلاين من تفير تكلفة إيجار شركة ودفع فواتير كهرباء ومياه وأشياء كثيرة أخرى، كما يمكن للعامل أن يوفر ووقت قد يكون كثيراً في المواصلات أو في الطريق أثناء الذهاب للعمل وفي الرجوع سواء بالمواصلات او بواسطة السيارة الخاصة به أثناء الرجوع من العمل، فالوقت الذي ستوفره يمكنك القيام بالعديد من الأمور لكي تستفيد منه، فيمكنك دراسة الكثير من المواد العلمية اونلاين والحصول على شهادات دولية تدعمك للحصول على وظيفة أفضل وللحصول على عائد مادي أعلى.
التسويق الرقمي أثبت من خلال أزمة إنتشار فايروس كورونا كوفيد 19 أنه هو المستقبل الواعد للتسويق خلال السنوات القادمة، فالعالم الآن يحول إلى عالم رقمي، فهذا ما نشاهده حتى في المؤسسات الحكومية، فنرى أن العديد من الوزرات حول العالم قد دخلوا العالم الرقمي عبر الدخول في مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة، فالتسويق الرقمي وهو ما يسمى أيضاً بالتسويق الإلكتروني له مستقبل واعد للغاية.