إدارة المواردالبشرية ماهيتها وأغراضها

[أم غلا]

تعريف إدارة الموارد البشرية:

هي أداء الفعاليات والأنشطةوالتي تتمثل في التخطيط والتنظيم والتطوير والقيادة وهي الإدارة المعنية بتحفيزالموظفين للوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية بكفاءة وفاعلية والجمع بين الشركةوالموظف في الاتجاه والمساهمة في تحقيق أهداف كل منهم وكذلك المساهمة في زيادة حصةالشركة في السوق والمحافظة عليها.

نبذة تاريخية عن إدارة المواردالبشرية:

أول بدايات إدارة الموارد البشرية كانت بتشكيل نقابات لمجموعات منالحرفيين وذلك من اجل تحسين ظروف عملهم حيث كانت هذه النقابات الممهد الأولي لمايعرف Trade Union وقد تم ظهور دور إدارة الموارد البشرية بشكل اكبر في نهاية القرنالثامن عشر وذلك بسبب الثورة الصناعية وفي هذه الفترة لم يعد هناك اتصال مباشر بينأصحاب المال والموظفين كما كان وذلك لانشغال أصحاب المال وكذلك بسبب تعيين مدراءليقوموا بهذا الدور. ونتيجة للتطور التكنولوجي ظهر دور النقابات العمالية مما كانله الأثر الفعال في بيئة العمل وظهور إدارة شؤون الموظفين حيث بقي الحال في تلكالإدارة على دور محدود لغاية الستينات من هذا القرن.

أصبحت إدارة المواردالبشرية في الوقت الحالي جزء أساسي في المؤسسات فتطورت وتوسعت لتصبح إدارة كاملةللموارد البشرية بدلا من موظف واحد و أصبحت تساهم في المكانة التنافسية للمؤسسةوكذلك في ربحيتها.


أهداف إدارة الموارد البشرية :

1. المساهمة فيتحقيق أهداف الشركة.
2. توظيف المهارات والكفاءات عالية التدريبوالمتحفزة.
3. زيادة الرضا الوظيفي وتحقيق الذات عند الموظفين إلى أعلى قدرممكن.
4. إيصال سياسات الموارد البشرية إلى جميع الموظفين في المنظمة.
5. المساهمة في المحافظة على السياسات السلوكية وأخلاقيات العمل.

6. إدارة وضبطعملية "التغيير" لتعود بالنفع على كل من المنظمة والموظف.
7. السعي إلى تحقيقمعادلة مستوى الأداء الجيد وهي المقدرة والرغبة.
حيث أن زيادة المقدرة يتمثل فيبرامج تدريب وتطوير العاملين وأما زيادة الرغبة
فيتمثل في أنظمة الحوافز وبرامجالصحة والسلامة.

أهمية إدارة الموارد البشرية:

تنبع أهمية المواردالبشرية في التنظيم من كونها أهم عناصر العملية الإنتاجية فيه ولا بد من توفرالكفاءات الجيدة القادرة على الأداء والعطاء المتميز.

لذلك يمكن القول أنتوسع الإنتاج لا يكون بالتوسع الأفقي فقط (زيادة عدد الموظفين وتقنية عالية منالآلات والمعدات) بل أن التوسع الرأسي للإنتاج هو مكمل للتوسع الأفقي وذلك برفعمستوى الكفاءة الإنتاجية عن طريق توفير الموارد البشرية المتحفزة والقابلة لعملياتالتشكيل والتأهيل والتدريب.

الوظائف الرئيسية لإدارة المواردالبشرية:

وضع إستراتيجية Strategy لإدارة الموارد البشرية (على أن تكونمستمدة ومتماشية مع الاستراتيجية العامة للمنظمة و متماشية مع رؤيا Vision ورسالة Mission وأهداف Objectives المنظمة) بحيث يتضمن عمل وتطوير أنظمة إدارة المواردالبشرية والتي تشتمل على القيام بالوظائف والمهام التالية.

• التحليلالوظيفي • Job Analysis
• الوصف الوظيفي • Job Description
• نظام الاختياروالتعيين • Recruitment and Selection
• نظام تقييم الأداء • Performance Appraisal
• نظام التعويض والمكافأة • Compensation and Benefits System
• تطوير الموارد البشرية • Human Resources Development
• نظام تحفيز الموظفين • Motivation and Incentives
• تخطيط الموارد البشرية • Human Resources Planning
• وضع الصلاحيات والمسؤوليات • Authorities and Responsibilities
• وضع وتحديث الهياكل التنظيمية • Organization Structure
• وضع أنظمة السلامة • Health and Safety
• دراسة مشاكل العاملين ومعالجتها • Employee Problem Solving


أهم العوامل التي أبرزت أهمية ودور إدارة المواردالبشرية:

1. اكتشاف أهمية العنصر البشري
2. كبر حجم المنظمة ونموه وكبرعدد الموظفين
3. ظهور النقابات العمالية وتأثير ذلك على وضع الموظف وأنظمةالعمل.

موقع إدارة الموارد البشرية في الهيكل التنظيميللمنظمة:

أصبحت إدارة الموارد البشرية تلعب دورا استراتيجيا وأخذت مكانةمرموقة في الهيكل التنظيمي ومع ذلك يختلف تحديد هذا الموقع من منظمة لأخرى لعدةعوامل ومن أهمها:

1. نمط إدارة المنظمة ومدى فهم الدور الحيوي الذي تلعبهإدارة الموارد البشرية.
2. عدد العاملين في المنظمة.
3. الهيكل التنظيميالعام للمنظمة الذي تعمل فيه إدارة الموارد البشرية.

مفهوم إدارة المواردالبشرية في إدارة الأعمال والإدارة العامة:

إن مضمون إدارة الموارد البشريةواحد في كل من إدارة الأعمال والإدارة العامة وان الفرق في الشكل وليس في الجوهروالمضمون.

إذا يمكن القول انه لا يوجد فرق في إدارة الموارد البشرية سواءكانت في إدارة الأعمال أو في الإدارة العامة حيث أن أسس ومبادئ إدارة المواردالبشرية واحد في كلا المجالين.