ﻻ شك أن العنصر البشري في أي منظمة يعتبر العنصر الرئيسي فيها،*وهو أغلى الموارد التي تحتاج إليها القيادة واﻹدارة*في جميع ميادينها ومراحل عملها، وهو ضمير المنظمة وقلبها الحساس*النابض.*ولسنا هنا في معرض التأكيد على المعاني والقيم الدينية التي تؤكد على اعتبار اﻹنسان أهم مورد من موارد بناء اﻷمم والمجتمعات والحضارات، إذ لنا في كتاب الله عز وجل وسيرة النبي صلى الله عليه وسلم المثل والقدوة في كيفية التعامل مع موضوع اﻹنسان إعداداً وتأهيﻼً واستثماراً.*من المفيد التأكيد على أن موضوع إدارة اﻹنسان أو بلغة العلم في الوقت الحاضر (إدارة الموارد البشرية) (Human Resources Management) أحد أهم فروع علم اﻹدارة.*ولذلك*فإن*الذي يستعرضالتحول الذي حدث في المسميات عبر تطور النظرة لﻺنسان كقيمة اجتماعية وليس كأداة*إنتاجية يدرك أهمية العنصر البشري*في المنظمات*: فمن تسمية "الهيئة العاملة" أو "القوى العاملة"*إلى*رأس المال البشري*(بلغة اﻻقتصاديين) ، وإلىاﻷصول البشرية*(بلغة المحاسبين) ، وإلى*رأسمال الذكي والمعرفي*(بلغة اﻹداريين). ولقد مرّ اﻻهتمام بالعنصر البشري بعدة مراحل واتخذ عدة أشكال إدارية وهيكيلية إلى أن أصبحت إدارة الموارد البشرية تضم أقساماً متنوعة ومتخصصة تترجم هذا اﻻهتمام.*من هنا، أعتقد أن على أي منظمة تسعى للنجاح والتفوق بل والتميز والبقاء على القمة، أن تولي موضوع "الموارد البشرية" اهتماماً كبيراً، ومن أبرز المؤشرات اﻷولية لهذا اﻻهتمام هو أن يتم التعامل معه تعامﻼً منهجياً علمياً، إذ أنه أصبح اليوم علماً قائماً بذاته يدرّس في الجامعات والمعاهد العلمية المتقدمة وتمنح فيه الدرجات العلمية العليا.*مفاهيم ومصطلحاتولكي نكون على انسجام وتناسق في استيعاب المفاهيم والمصطلحات الخاصة بهذا الموضوع، فإنه من المفيد أن نتفق على بعض التعريفات الهامة من أجل توحيد لغة الخطاب وبالتالي تحقيق الفهم المشترك والذي يساعد بدوره على تشكيل رؤية مشتركة حول ذات الموضوع، ومن هذه المصطلحات:*(1)*مفهوم الموارد البشرية:الموارد البشرية تعبير عن الثروة اﻷساسية في أي منظمة أو مؤسسة، وهي عنصر اﻹنتاج الرئيسي واﻷهم والذي تطغى أهميته*على*ماعداه من عناصر اﻹنتاج. وتضم الموارد البشرية كل اﻷفراد العاملين في المنظمة من مختلف النوعيات والجنسيات.*(على السلمي ، إدارة الموارد البشرية ، 1992).*وتحتل الموارد البشرية المرتبة اﻷساسية في اﻻهتمام على مستوى العالم المعاصر باعتبارها أهم عنصر من عناصر التنمية، وتُجمع دول العالم المتقدمة والنامية على السواء في تركيزها على إعداد برامج شاملة وطموحة للتنمية البشرية قائمة على أسس علمية مدروسة. وقد انتقل هذا اﻻهتمام المتزايد "بالموارد البشرية" من الحكومات إلى المؤسسات ومنظمات اﻷعمال ، ومن ثم تحول اﻻهتمام التقليدي "بإدارة اﻷفراد" التي كانت تهتم في اﻷساس باﻷمور اﻹجرائية في تسيير شؤون الموظفين، إلى مفهوم متطور يتسع ليشمل "الموارد البشرية" ويهتم بالجانب السلوكي واﻹداري في تعظيم اﻹفادة من طاقات البشر ووضعها في اﻹطار التنظيمي المناسب.(2)*مفهوم إدارة الموارد البشرية*:*إدارة الموارد البشرية عملية توظيف وقيادة العاملين لتحقيق أهداف المنظمة، فالتوظيف يشمل: اﻻستقطاب واﻻختيار والتعيين. والقيادة تعني*بتهيئة الظروف التي تمكّن العاملين من اﻷداء، ثم تقويم اﻷداء لتحديد اﻻحتياجات التدريبية والتطويرية، ومكافأة اﻷداء الممتاز وتحفيز العاملين لمزيد من التفوق في اﻷداء.*(التقرير الختامي للملتقى السنوي للموارد البشرية ، 1996)