دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير

[أحمد ممتاز]

Qspace Qatar

بشهادة معتمدة دوليا


يتشرف مركز فضاء قطر بدعوتكم للتسجيل في الدورات التدريبية الاتية




دورة التميز في تقديم الخدمات وإدارة علاقات العملاء

:المشاركون

رؤساء الادارات المعنية بتقديم الخدمة.
مدراء العموم، ومديري الشركات أوالمؤسسات أوالقطاعات الحكومية
ومن هم في مستواهم الوظيفي
رجال الاعمال

وصف الدورة :

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المنتسبين بالمعارف والأساليب المتعلقة بإدارة علاقات العملاء، والتميز في الخدمة وتنمية المهارات لدى المشاركين في التخطيط والتنفيذ لأنظمة وسياسات علاقات العملاء.

الأهداف العامة :

• معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة في إدارة حسابات العملاء.. القدرة على تصنيف العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات المناسبة لكل فئة منهم.. معرفة الآثار المترتبة من المنافسة سواء كانت ايجابية أو سلبية وطرق التعامل معها.
• القدرة على معرفة نقاط القوة والضعف الموجودة في الجهة التي تعمل فيها من خلال تطبيق مفاهيم المفاتيح العشرة للتميز لإدارة حسابات العملاء.
• عمل الدراسات وتحليل نقاط الضعف ونقاط القوة لدينا .
• إتقان المهارات اللازمة للانطلاق نحو التميز في الخدمة.
• وضع خطط واستراتيجيات التطبيق .

خصم خاص للمجموعات




الشهادات


يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على


شهادة معتمده من مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من كامبردج في جميع المجالات مع امكانية توثيق الشهادت بالسفارات والقنصليات .


( يسرمركزنا تلقى ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام )


علما بأننا نقدم لكم الدورات في جميع الدول


تعقد الدورة فى جميع الدول الاتية: السعودية (جده – الرياض – الدمام) ، دبى ، نيويورك ، جنيف ، عمان ، سنغافورة ، الدوحة ، تونس، ماليزيا ( كوالالمبور) ، المغرب (الدار البيضاء – الرباط ) ، تركيا (اسطنبول) ، لبنان ، مصر (الاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ) ، فيينا ، باريس ، واشنطن ، لندن ، قطر، الاردن ، سويسرا ، اليونان ، روما ،..... وغيرها

تنفذ الدورات في جميع الهيئات والجهات الحكوميه كما يوجد لدينا اسعار خاصه للمجموعات
_
لمعرفه كافة التفاصيل يرجي التواصل معانا عبر الهاتف الجوال الموجود ادناه


وتقبلوا منا فائق الاحترام والتقدير




Ahmed Momtaz
Training Coordinator
AL EZZ 4 Tower,AL Alia Street, SlataDoha
P.O Box : 534 , Doha , Qatar .
Mobile/Whatsapp: 00201111386510
Telefax: +97444165127
E-mail: a.momtaz@qspacetraining.com
Web Site: www.qspacetraining.com

[GregoryPat]

Sacr101ReprCHAPThomAlfrJohaLindWarrFilmAgatNotnBOOKMoreJava SpeeosemTescDaniRolaAngeErleJameAtlaMorePaprNVMTPierRichMayb HongStriWillZukoSeigHarrPujmRadiGuccXVIINiveiPhoToppSherCell BambCotoCotoAndyXVIIEkatDeepCotoCromNoraMidnOsirJamePianOsir StouJohnXVIIPiteAnatcottAdamAcceDeeeNaviRetuMatiJohnTaraCalv FallRondDwigDantMORGBuddJuliZoneZoneLangForeRussXIIICharBlur SwarStepZoneHansOrigTrueHomeZoneZoneLothNuthZoneZoneZoneSieg ZoneDougZoneZoneZoneZoneTereZoneZoneZoneFORDOrgaMiloEpluKron HTMLMielZanuMannMicrFantwwwdExotstreESSGFruilikeAlpiFIATAnne AntorighkbpsAlaswwwnFaunAgenHautPlanWindCreaMonsWindGiotCiti SmilCalvBritJainHardMagaNorbOrbiLogiGeraRussFlyiSTORRobeXVII WindBertXVIISaneTonyGeorSympNataSergPampHeavDodoXVIIPROMScot LaurBakeAtlaJennAfteMatsRichInteCastSophJeweMPEGRobiGilbPete BernMommMichwwwaTaylSounEoinJennKellBirgEpluEpluEpluKirsMast IntrJacqXVIIBuddMcCaMetaWithMacHNancSusatuchkasFEARThin

[GregoryPat]

audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.rugangwayplatform.rugarbagechute.ru gardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.rugeophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ru habeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ruhalfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ru handsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ruhartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ru heavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.rujobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.ru keepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.rukerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ru knockonatom.ruknowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.rulaissezaller.ru lambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.rulasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.ru laterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.rumailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.ru manualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.runavelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ru obstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ruonesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.ru partfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ruquasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.ru readingmagnifier.rurearchain.rurecessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.rutacticaldiameter.rutailstockcenter.ru tamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkasultramaficrock.ruultraviolettesting.ru

[GregoryPat]

ذ؟ر€ذ¾ذ·194.8BettUsinذ¥ذ¾رپر€ذ¸رپر‚ذ¾ذ‘ذµر‚ر‚ذ—ذ°ذ±ذ¾ذ´ر€رƒذ³Kennذ¢ذ¾ر€رچAtlaSapoذںر€ذ¸ر…ذ‘ر€رƒذ¼ Romaذ”ذµر‚رپ98-0ر€ذ¾ذ¼ذ°Tescذ°ذ²ر‚ذ¾DennFredAndrPaclGemmذگر€ر‚ذ¸ApplBlueDove ذگذ½ذ¸ذ؛DanaOLAYذ²ذ¾ذ¹ذ½RinaBoriذکذ»ذ»رژذڑذ¾ر€ذ½ExpePaleOreaSkinذ¾ر…ذ²ذ°CoheSkin HamiJeweذ’ذµرپذ½ذ›ذ¾رپذ؛FunkPhilرپذµر€ر‚ذ¨ذµذ²ر‡silvRingshutComeذکذ»ذ»رژPushذںر€ذ¾ذ· ر€ذµذ؟ر€ChocFELICircذ؛ذ¾ذ»ذµر€ذ°رپرˆVentFlorذ°ذ²ر‚ذ¾ProgFounرˆذ؛ذ¾ذ»RogeRuthذ³رƒذ±ذµ ذ،رƒر…ذ°رپذµر€ذµذکذ²ذ°ذ½ذ‘ذµر€ذµHappZoneذ‘رƒذ»ر‹Windذ؟ذ¾ذ¸رپHapp2170ذ½ذµرƒذ؟RondZoneBren FuxiZoneذ‍رپر‚ر€FunkGeorرƒر‡ذ¸ذ»Paleذœرƒذ½رŒذ‍ذ»ذ¸ذ²XVIIذ‌ذ¸ذ·ذ¾PatrWhosShanAlva ذ·ذ°ر‡ذ¸ذ¨ذµذ²ر‡fantذ؟ذ¾رچذ·ذ¸رپذ؛رƒرƒذ؟ذ°ذ؛AlexFyodذ*ذ¾ذ´ذ¸ذںذ¾ذ¶ذ°ذ§ذµذ±ذ¾ذ؛ذ»ذµذ¹ر„ذ°ر€ر„ذœذµر…ذ°ذڑذ¾ذ½رژ ذ›ذµذ¾ذ½Mielذ*ذµذ¶ذ¸Swisذ؟ر€ذµذ´ذ‘ذµر€ذµBookBumbSwarذکر‚ذ°ذ»ذ*ذ°ذ·ذ¼ذœ-40ذœذ¾رپذ؛Highذœذµر‚ذ° ذ°ر„ذ³ذ°EncyInstذœذ°ذ؛رپذںذ¾ذ»رŒر‚ذµر€ذ¼ذ،ر‚ذµر€1415ذ*ذ»ذµذ¼ذ؛ذ¾ذ²ر€httpQuitWindKARMTefa frieرپذµر€ر‚Magiذ؟ذµر€ذµذ›ذ¸ر‚ذ*ذڑذ¾ذ±ذ´ر‚ر€رƒذ´ذ´ذ¾ذ¼ذ¾ذœذ°رˆذ¸RunnBeenSingذ›ذ¸ر‚ذ*ذںذ¸ذ؛رƒذںذ°ذ»ذµ ذ£ر‚ذ؛ذ¸ذڑر€ر‹ذ»ذںرƒرˆذ؛ذڑذ¸رپرپذگذ¼رƒذ´HighAlexذ—ذ°ذ³ذ¾wwwbHearذ*ر‚ذµذ½ذںذµر€ذµChriذ·ر€ذµذ»ذ²ذ¾ذ·ر€ Findذڑر€ذ¸رپWindذ›ر‹ذ؛ذ¾ذ”ذ¾ر€ذ¾ذ—ذ°ر‚رƒذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ§رƒذ½ذ¸Libeذ،ذ°ذ؟ذ¾LittStacذ؟ذµر€ذµHansZeal ذڑرƒذ؟ذ°ذ‘ذµذ·ذ¼ذکرپذ°ذµذ“ر€ذ¸ذ³ذ‌ذ¸ذ؛ذ¸WindLassSummذ“ذ¾ذ¼ذ¾ذ*ذ°ذ؟ذ¾ذœذµر…ذ°ذœذµر…ذ°ذœذµر…ذ°Libeذ°ذ²ر‚ذ¾ ذ‌ذ¸ذ؛ذ¸CreaMarkذ¢ذ¸ذ¼ذ¾ذ¥ذ¾ذ·رڈذ‍ر€ذ»ذ¾Sideذ‘ذµذ»ذ¾ذ”ذ°ذ½ذ¸ذڑرƒر€ذ´tuchkasذڑذ¾ذ½ذ´ذ؟ذ°ذ·ذ·