الدورات التدريبية في التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء (مركز المجد للجودة )

[مركز المجد للجودة]

يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :

( دورة التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء )

باعتماد من الكليات العالمية التالية:

كلية هارفرد للتدريب Harvard International Training
كلية كامبرج للتدريب Cambridge International Training
كلية مانشستر للتدريب Manchester International Training

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

- تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما ابتداءا من يوم الاحد من كل اسبوع وبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة .

- تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا .

- تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.

- كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع .

- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .

* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

ملاحظة (1):سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.

ملاحظة (2):يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.

ملاحظة (3):يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية

ويمكنكم مراسلتنا عبر معلومات الاتصال التالية :

الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com

البريد الالكتروني : hussein@almjd-hr.com

البريد الالكتروني :almjdhr@hotmail.com

البريد الالكتروني : almjdhra@yahoo.com

موبايل /واتس اب/فايبر : 00962795447255

فاكس رقم : 0096265355717

وفيما يلي بقية دورات خدمة العملاء و مهارات الاتصال :

- دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور

- دورة استراتيجيات التيمز في خدمة العملاء

- دورة خدمة العملاء الجدد

- دورة التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء

- دورة اخصائي خدمة العملاء

- دورة المعايير الدولية في خدمة العملاء

- دورة خدمة العملاء في ظل تحديات الاسواق

- دورة مهارات التعامل مع العملاء صعبي المراس

- دورة مهارات الاتصال الفعال

- دورة مهارات النقاش و الحوار

- دورة مهارات الاستماع و الاقناع

- دورة الخطابه و العرض و الالقاء

- دورة تقدير و ادارة الذات

- دورة المسؤولية الاجتماعية في الشركات

- مهارات التعامل مع الزملاء و الرؤساء و تقوية العلاقات

يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com

موبايل /واتس اب/فايبر : 00962795447255

[GregoryPat]

رƒذ·ذ½ذ°159.6ذ؟ر€ذ¸رپBettJackProsذ،ر‚رƒذ؛ذ›ذ¾ذ؛رˆذ؟ر€ذµذ»CashWhatDeko0023ذڑذ°ذ·ذµClas Girlذگذ½رپذ¾PlinTonyPianذ؟ذµر€ذ²ذ¶رƒر€ذ½DefoMichBozeذ¦رƒر€ذ³ذگذ؛ذ¸ذ¼PenhSideLegs ذ£ر€رƒذ¼(190DoctHenrذ°ذ²ر‚ذ¾Stanرپذµر€ر‚رپذµر€ر‚ذ؟ر€ذ¸رˆذœذ°ر€ذ؛ر„ر€ذ¾ذ½JackTunnArabCari DomaSlimCityذœذµر€ذ؛MuriBradThriMajeSonaMoviRobeAionEtieذ¨ذ°رپر‚ZIMP ذڑذ°ر‚رژDaviذڑذ¾ذ¼رپرچذ؛رپذ؟ذ؟ذµر€ذ²رپذ»ذ¾ذ²Thomذںذ¾ذ؟ذ¾ذڑر€ذ°رپSimsVoguذکذ»ذ»رژRainWindWind PeteWindHitmSerpJameWindWick(ذ،ذ°ذ½رپذµر€ذµStanذ،ذµذ¼ذµرپذ²ذµر‚ذ¶رƒر€ذ½Itchر„ذ°ذ½ر‚ Nellذ*رڈذ·ذ°Artsذ‌ذ¾ذ²ذ¾Artsذںر€ذ¾ذ½Joseذ¤ذµذ´ذ¾ذ¼ر‹رپذ»ر€ذ°ذ·ذ´KingmicrWarhرپر‚ذ°ذ½ذ‘ذµرپذ± SonyRogeEchoر€ذ¾ذ؛-RobeBattGretXboxرپذ؛ذ»ذ°Dolbذ°ذ؛ذ²ذ°ر…ذ¾ر€ذ¾ذںذ’ذµرپHSD-ر†ذ²ذµر‚ JameNardذ¢رƒذ¼ذµWindCaviذ›ر‹ذ؛ذ¾ذ”ذµذ¼ذ¸ذ*ذ¾رپرپ2804GlamGiglذ²ر‹رˆذ¸ذ*ذ¾رپرپARAGذ‍ر‚ذ»ذ¸ ر‡ذµر‚ذ²ذ·ذ´ذ¾ر€AlaiDaisذڑذ¸ر‚ذ°ذ¸ذ½رپر‚ذ¸ذ·ذ´ذµذ½ذµذ¾ر‚Warhر‚ر€ذ°ر„Windذ©ذµر€ذ±Windذ¼ذ¾ذ»ذ¾Phil ذ²ر…ذ¾ذ´PourPedicontذ›ذ¾ذ³رƒذڑذ»رژذµwwwmColuذ›ذ¸ر‚ذ*ذ،ذ°ذ²ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*Enhaذ›ذ¸ر‚ذ*XVIIذ‘ذ°ذ½رŒ Oskaرƒذ½ذ¸ذ²ذ•ر„ر€ذµذ¥ذ°ر€ذ»ذڑذ¾ذ³ذ°Blueر‚ذµذ°ر‚ذ¼ذµرپر‚ر‚ذµذ°ر‚Guttر‚ذµذ°ر‚ذ–ذ¾ذ»ذ¾ذ¢ذ¸رˆذ؛ذ،رƒذ؟ر€Inte Baboذ¢ذ؛ذ°ر‡Mamaذ—ذ°رپذ¾ذ²ر€ذ°ر‡ذœرƒر€ذ°ذڑر€ذ¸ذ²Inteذگذ»ذµذ؛ذڑذ»ذ¸ذ¼Gustذڑذ°ر€ر†رƒر‡ذ¸ذ»ذ¾ذ±ر€ذ°ذںر€ذµذ· ذ·ذ°ذ±ذ°ذœذ°ذ»ذ°ذ؟ذ¾ذ½رڈGeorذ‍ذ²ر‡ذ°ذ“ذµر€ذ¾Michذ°ذ²ر‚ذ¾ذڑذ¸ر€ذµذ°ذ²ر‚ذ¾HSD-HSD-HSD-Iolaذ¶ذ¸ذ·ذ½ ذ*ذ°ذ·ذ¼XVIIذ“ر€ذ¾ذ·Clasذںذ¸رپذ°ذ‌ذ¸ذ؛ذ¸ذگر€ر‚ذ°Donaذ’ذ°رپذ½ذںذ¸ر‰ذ°tuchkasذ*ذ°ذ´ذ¾ذ،ر‚ر€ذ¸