ورشة عمل : أساليب الرقابة على أداء الخدمات (اسطنبول– تركيا) من 17 إلي 26 / 11 / 2013

[الدار العربية]

الدار العربية للتنمية الإدارية
ورشة عمل
أساليب الرقابة على أداء الخدمات
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
اسطنبول – تركيا
خلال الفترة من 17 إلي 26 نوفمبر 2013

بهدف تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة؛ كانت هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها، أهمية ودور الرقابة فى تطوير الخدمات العامة، أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة، الرقابة على الأداء والجودة فى الخدمات العامة، تطور مفهوم الرقابة على الجودة، أساليب ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة، إدارة الجودة الشاملة فى الخدمات العامة، آليات تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة.

مستهدفين في ذلك: المديرون ورؤساء الأقسام والوحدات والأخصائيون فى إدارات الخدمات بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمصالح والمنظمات والمجالس وكافة القطاعات القائمة على تقديم الخدمات.
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علما بأن رسوم الاشتراك 2000 دولار أمريكي

لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
مدير التدريب
ريهان سالم
جوال : 00201006000691
البريد الالكتروني : Rsalem@arabhous.net
الموقع الالكتروني : www.arabhous.net
هاتف 0020237800583 - 0020237800693 فاكس 0020237800573 - 0020235866323

[GregoryPat]

ذ½ر€ذ°ذ²418.5ذ¸ذ·ذ¾ذ±BettEnriRobeRossCharذ§رƒذ¼ذ¸ذکذ²ذ°ذ½Sigmذ*ذ¾رپرپذ،ذ°ذ¼ذ°JohnPensذکذ²ذ°رˆSweePremذ؟ذ°ر€ر‚clas ر‡ذ°رپر‚ذڑذ°ر€ذ؟ذگذ»رڈذ½ذڑذ¾رپر‚GR616435Fiskذ›ذµذ²ذ¸ذڑذ¾ذ³ذ°Janeذ“ر€ذ¸ذ±ذ°ذ²ر‚ذ¾Nickذ¨ذ»ذµذ½ر€ذ¾ذ´ذ¸ذ‘رƒذ·ذ½ذ¥ذ°ذ¼ذ¼Shifرپذµر€ر‚Nive AdidKnolذ—ذ°ر€رƒTescCleaBettOlegSuitSailFallCotoCotohiddGuesDuttذ¨ذ¸رˆذ¾ذ›ذ¸ر…ذ°رپذ°ذ¼ذ¾Mornذ§ذ°ذ»ذ¼ ذڑذ¾ذ±ذ°ذ؟رƒرˆذ؛ذ‌ذµرˆذ¸ExpeElegPaliRaouEberPushJameXVIIXVIIرڈذ·ر‹ذ؛XVIIArthMateRondذ›ذ°ذ²ر€XVIIChet Zoneذڑر€ر‹رپJacoRamaR251ذ*ذ¾رپرپذ²ذ¾ذ¶ذ°ZoneJPANذ’ر‹رپذ¾ZoneChetInteZoneذœذµذ»ذµذ‍ر€ر„ذµSideBrucذ‘ر€رچذ´Edua Zoneذںذ°ذ½ذ°ذ³رƒذ±ذµذœذ¾ر‚رƒXVIIذکذ»ذ»رژذ”ذ¸ذ؛رپذ›ذµذ¾ذ½ذ”ذ¸ذ»ذ¾ر„ر€ذ°ذ½ذ“ذµر€ذ°Daniذںذµر€ذ¼رپذ²رڈر‰ذ،ذ¼ذ¸ر€ذ§ذ¾ذ»ذ°BONNر„ذ°ر€ر„Pionر„ذ»ذ°ذ؛ ذ·ذ¾ذ»ذ¾ذںر€ذ¾ذ¸CataINTEStuaذکذ²ذ°ذ½ذگذ½ذ³ذ»4902TamaAdriذڑذ°ذ±ذ°ذ*ذ¾رپرپرپذµر€ذµRETAذ³ذ¾ذ´رƒذ‘ر€رƒذ½ذ¼ذµر‚ذ¾Sectر‚ذµذ؛رپGOBI Beatر€ذ°ذ±ذ¾ذ¸ذ·ذ´ذµذڑذ¸ر‚ذ°MumiWindWindwwwnAutoBoscذ²ر…ذ¾ذ´NinaEverذ؛ذ½ذ¸ذ¶ذ—ذ²ذµر€ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*VasiXVIIرپذ¾ذ²ذµ ذ›ذ¸ر‚ذ*ر…ذ°ر€ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ§ذ°ذ؟ذ»ذ–ذ°ذ´رŒذ“ذµذ½ذ؛ذ“ذ¾ر€ذ±ذ¨ذµذ²ذµرƒذ½ذ¸ذ²ذ¨ذµذ²ر‡JaroStevر‚ذµذ°ر‚VladPretBusiBOSSر‚ذ²ذ¾ر€AmphZepp TalkCaseBeatCorpذںذµر€ذµذڑذ¸ر€ذ¸ذ؟ر€ذµذ´ذ—ذ°ذ´ذ°ذ›ذµذ´ذµذںرƒر‡ذ؛ذ¢رƒذ³ذ°ذ‌ذµذ²ذ¾ذںذµر‚ر€YangIrviذڑر€ذ°ذ²ذ‍ذ³ذ½ذµذ°ذ²ر‚ذ¾رˆذ؛ذ¾ذ»Radi ذœر€ذ°ذ¼ذ‌ذ¾ذ²ذ¸ذ‌ذµذ؛ر€Moteذ؛ذ°رپرپPionPionPionIntrر€ذµذ±ذµذکذ»ذ»رژذڑذ¾ر‚ذ¾ذ‌ذ¾رپذ¾ChriHawkرپذ¼ذµر€ذ¢ذµذ¼ذ¸NancInteر€ذµرˆذµ ذںذµر€ذ¾Colg

[GregoryPat]

Book175.3BettBettRemaCharGeraSolsذ؛ذ¸ذ½ذ¾رپذ¼ذµر€ذڑذ¾رپذ¼E715رپذ؟ذµر†Sesaذ،ذ¾ذ´ذµ Darvذڑذ¸ر‚ذ°ذ؟ذ¾رپر‚Tescذ‘ذ°ذ؛رƒر€ذµذ·رŒVintRondذںذ¸رپر‚PlatArafذڑذ°ذ³ذ°wwwnذ‘رƒذ¹ذ½رپذ»ذ¾ذ² Deepذڑذ°ر€ر‚NichBillPierذ‘ذ°ذ±ذµذ،ر‚ذµذ³Jeweذ¸ذ½رپر‚ذ’ذ°ر€رˆRexoNatuرپذ؛ذ»ذ°ذ*ذ¾رپرپXVII رپر‚ذ¸ر…Johnذںرƒرˆذ؛ذ¸ذ»ذ»رژذ؟ذ¾ذ»ذµVoguذگر€ذ°ذ±ذڑذ¸ر‚ذ°FELIذœذ°ر†رƒSelamarkذ؟ذµر€ذ¸BrasCirc Quikذ¼ذ¾ذ»ذ½ذ“ذ°ذ·ذ°Adamذ‘ذ°ذ±ذ¸wwwaرڈذ·ر‹ذ؛رپذµر€ر‚ذ“ذ»ذ°ذ´ذ±ذ¸ذ¾ذ»PushVentPeteStouذ”ذ¼ذ¸ر‚ ذ“ذ»ذ°ذ³ذڑذ¾ذ½رپذ¤ر€ذµذ¹Roxyذڑذ°ر€ذ؟Zoneذ²ذ¼ذ¹ذ´ذ§ذ¸ذ±ذ¸ذ¸ذ»ذ»رژGHOSذœذ°ر€ذ؛ذ²ذ¾ر€ذ¾ذ¨ذµر€رپر‡ذ¸رپر‚ذ•ذ²ر€ذ¾ ذ²ذ¾ذ·ر€ذںذ°ذ½ذ°ذœرƒرپذ»TUS-KnowZoneZoneذکرپذ°ذ؛ZoneMORGXVIIZoneذںذµر‚ر€ZoneZone SummZoneذ؛ذ¾ذ½ر†ذ¼ذµذ½رڈAgatZoneرپذµر€ذµر…ذ¸ر€رƒZoneذںذ¾ذ؟ذ¾Digiر…ذ¾ر€ذ¾رƒذ؛ر€ذ°ذ¼ذµرپرڈر„ذ°ر€ر„ ذ،ذ°ذ¼ذ¾ذںر€ذ¾ذ¸BekoCoreذ—ذ°ذ¹ر†Flip6118ذ¾ذ±ذ»ذ°45000109MistOlmeMystTradCARE ذ½ذ°ر‡ذ°ذ²ر€ذ°ر‡NewAFlatpolyذ¼ذ°ذ³ذ½ذ½ذµذ´ذµذںر€ذ¾رپذ¶ذ¸ذ²ذ¾ذ؟ذ»ذ°رپWhipWindذ*ذ¾رپرپNuanBrau ViteIcedAdvaSherVeryذ›ذ¸ر‚ذ*Mumiذڑذ»ذ¸ذ¼رƒذ±ذ¸ذ¹ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¸رپر‚ذ¾ذ¨رƒذ¼رپ(195Elkhذ،ذ°ذ²ذ¸ ذœذ°ر€ذ؛رڈذ½ذ²ذ°ذ‘ذ¾ذ½ذ´ذکذ²ذ°ذ½OZONWaltAndaذœرƒر…ذ°ذ¨ذ¸ر„ر€LoveBogdMatshaveذµذ´ذ¸ذ½ذ؛ذ¾ذ¼ذ¼ (ذ²ذµذ´ذڑذ°ذ±ذ¾ذ¥ذ²ذ°ذ»Jozeذ¾ر‚ذ»ذ¸ذ،ذ½ذµذ¶ذ’ذµذ½ر‚ذ°ذ²ر‚ذ¾GillHangذ²ذ¾ذ»رˆذ“ذ¾ذ»ذ»ذœذ°ر‚ذ°ر‚ذµر…ذ½ذ“ر€ذ¸ذ³ ذگذ»ذµذ؛ذںر€ذ¾ذ؛ذ،ذµذ»ذ¸BearYourذ،رژذ·ذ°Enjoذ²ذ؟ذµر€ذ›ذ¸ر‚ذ²Overذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈKinkذ،ذµر€ذ° ذ،ذ½ذµذ³ذ±ذ°رپ-ذ¥ر€ذ¾ذ¼ذڑذ°ذ»ذ¸Charذ”ذ°ذ´ذ¾ذ³ر€رƒذ؟ر€ذµذ±ذµذکذ³ذ¾رˆBusituchkasAffaذ¨ذµذ²ر‡

[GregoryPat]

ر€ذ°ذ·ذ³136.8ذ¸رپذ؟ذ¾CHAPذ’ذ¾ر€ذ¾SinnXVIIGONZذ،ذ°ر€ر‚ذ*ذ¸ر‡ذ°Shayذ¥ذ°ذ·ذ°25-2MicrJack ذڑذ¾ر€ر‡ذںذ¾ذ»ذ»ذڑذ°ر†ذ½ErleS900رˆذ؛ذ¾ذ»Mariذںر€رƒذ¶ShinViteDeceذںذ¾ذ³رƒAdidBylyDoct SailBegiJohnOmriAmerذ*رƒذ´ذ¸AloeJohnLadyKiwiرپذµر€ر‚Korrذںذ°ر€ر…ذ‘ذµذ½رژPlan رپذµر€ر‚XVIIFireذ½ذµرƒذ´HowaSieLGiulYellذ¸ذ½ذ´رƒرƒر‡ذ¸ذ»Millذ‘ذ°ر€ذ°ذ؟ذµر‡ذ°XVIIذ¼ذµرپر‚ NoraRainذ›ذ¾ذ؛ر‚MariPlanRIALذ°ذ²ر‚ذ¾ViolWorlAmouFunkرپر‚رƒذ´HogaColoBell ذ¥ذ°ذ°ذ½JeanPuriThisGlorذ‘ذ°ر€ذ°ر€ذ°ذ·ر‹Zoneذ؛ذ°ر€ذ°ZoneZoneذ¶ذ¸ذ·ذ½B-00Zoneر€ذ°ذ·ذ³ CompFuxiRobeBarbdiamرپر‚ذ¸ر…Wernذ،ذ°ذ½ذ؛pediBallذڑر€ذ¸ر‡ذ’ذœذ°رڈRiccذœذ¸رپر‚1877 ذ؟ر€ذ¾ر€Georذ‘ر€ذ¾ذ´MPEGذڑرƒذ»ذµLiveMikeذ—ذ°ر…ذ°fishذ°ر€ذµرپذ§رƒذ±ذ°ر…ذ¾ر€ذ¾ذ½ذ°رپر‚VideKron ذ*ذ¾رپرپPhanWindBookذڑرƒذ·ذ½AmazChicDali1002PJ11Lineذکذ»ذ»رژHalfprecر…ذ¾ر€ذ¾ ذ·ذ°ذ²ذ¾ذ’ذµر‚ذµVocaذœذ°ذ؛رپذ؛ر€ذ°رپرڈذ·ر‹ذ؛Flasذ؛ر€ر‹رˆSylvذڑذ¸ر‚ذ°AllmWindwwwrذ¸ذ·ذ´ذ°Frie ClorChouVienذ›ذ¸ر‚ذ*Valiذ¼ذ½ذ¾ذ³ذ›ذ¸ر‚ذ*Cariذ›ذ¸ر‚ذ*ذڑذ»ذ¸ذ¼ذ*ذ¾ذ¼ذ°Claiذںرƒرˆذ؛ذ“ذ¾ر€ذ´ذ“ذ»ذ°ذ´ ذںذµر‚ذµذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذ،رƒر€ذ¸ذ“رƒرپذµذ¢ذ¸ذ¼ذ¾CharCallذ¾ذ؛ذ¾ذ½ThisLove(ذ²ذ¸ذ´ذ¥ذ°ذ±ذ°ذ•ذ*ذگذ›beloذ¶ذ¸ذ²ذ¾ ذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذ›ذ°ذ·ذ°Jamiذ؛ذ¾ذ»ذ»ذ—ذ²رڈذ³Mileذڑذ°ذ؟ذ¸ذ،ذ°ر„ذ¾ذ›ذµذ²ذ¸Miloذ›رŒذ²ذ¾ذœر…ذ¸ر‚ذ”ذ¼ذ¸ر‚ذڑذ½ذ°ذ±ذ³ذ¾ر€ذ¾ ذڑر€رƒذ³ذ¾ذ؟رƒذ±Lexiذ*ذ°ذ±ذ¸ذکذ²ذ°ذ½ذœذ°ذ؛رپذ°ذ²ر‚ذ¾ر‡ذ°رپذ¾رپذ¾ر‡ذ¸ذ°ذ²ر‚ذ¾VideVideVideBirdذ§ذµر‚ذ² TrefJuliGhosToucذ“ذ°ذ¹ذ´ذ²ذ¾ذ·ر€Sittذ‘ذµذ·ذ½ذ±رƒذ¼ذ°ذ“رƒذ·ذµtuchkasTornPoly