دليل المدير الذكي وإدارة التميز

[أم غلا]

1-الفهم الصحيح لمفهوم ادارة التميّز
2-الفهم المتجدد للمناخ المحيط و تغيراته
3-الفهم الشامل للأوضاع المنظمة الذاتية- وفرة الداخلات- كفاءة العملياة..نقاط الضعف
4-اعداد وتفعيل البناء الأستراتيجي للمنظمة –الرسالة- الرؤية – الأهداف العامة..
5-اعادة الهيكلية و تطوير العلاقات التنظيمية / مراجعة شاملة لكافة عناصر المنظمة
6- تاكيد التوجه بالسوق في عمليات الادارة / دراسة السوق والتعرف على العملاء والمنافسين
7- بناء وتشغيل نظم ادارة علاقات العملاء
8- بناء نظام اعداد وتنمية وتفعيل الموارد البشرية / اعادة هندسة الموارد وفق مفاهيم متطورة
9 – اعادة تقييم وتفعيل الحرفة التقنية / تقدير الفجوة التقنية واستخدام التقنية المتطورة
10- بناء نظام اعداد وتطوير القيادات / اعداد معرفي ومهاري وتمكين/
11- بناء وتفعيل شبكة العلاقات والتحالفات
12- بناء شبكة للاتصالات ونظم المعلومات
13- بناء وتشغيل نظام تقويم الاداء المؤسسي ومراعاة الاصول غير الملموسة
14- ولاء ورضاء العملاء والتسليم للعميل في الوقت
15- بناء نظام ادارة الجودة الشاملة / نشر مفهوم الجودة في جميع انحاء المنظمة /
16- بناء مقومات التطوير والتحسين المستمر
ينبغي ان يكون التميز مستمر في المنظمة وليس ظاهرة مؤقتة
17- رفع الفائدة وانخفاض التكلفة

- التميز مفهوم شامل والتميز والجودة وجهان لعملة واحدة والتميز انعكاس لفكر الادارة
اعمدة التميز
اعمدة الاساس الاعمدة الحاملة للبناء الاعمدة مصادر الطاقة
1- العملاء 1- التقنيات المتجددة 1- شبكة المعلومات
2- العاملين 2- نظم الجودة الشاملة 2- شبكة الاتصالات
3- الاستراتيجية 3- وحدات البحث والتطوير
الاعمدة حافزة النمو
1- الثقافة التنظيمية
2- آليات التغيير
3- آليات التقويم والقياس
الاتجاهات الادارية المعاصرة
المتغيرات والواقع الجديد:
1- سوق عالمية واحدة
2- تحرير التجارة وازالة الحواجز الجمركية
3- التحويل الى نظم اقتصاديات السوق
4- حرية الاستثمار وانتقال الاموال
5- حرية انتقال ونقل التكنولوجيا
الواقع السياسي :
1- انتشار النظم الديموقراطية
2- التركيز على حقوق الانسان
3- تعاظم اهمية التجمعات الاقليمية
4- كسر الحواجز السياسية وانتشار الفرص لمنظمات الاعمال العالمية
الواقع الاجتماعي والثقافي :
1- ارتفاع مستوى التعليم وتعاظم اهمية المعرفة
2- انتشار الثقافة العامة عبر وسائل الاتصالات الفضائية
3- الاهتمام بالبيئة والتنمية المتواصلة
4- تتطور وتقارب انماط وعادات الاستهلاك
الواقع التكنولوجي :
1- ثورة التكنولوجيا
2- حاسبات آلية – اتصالات
3- انترنت وتجارة الكترونية
4- ابتكار مواد جديدة وتكنولوجيات متطورة في مختلف مجالات الحياة

العوامل الداعية الى تطوير الفكر الاداري
1- تغير المحيط
2- التطور التقني
3- تطور المنتجات
4- تطور الاسواق
5- تطور المورد البشري
6- شدة المنافسة

محركات التطوير الاداري
1- الاختراع
2- الذكاء الانساني
3- الابتكار
4- اساليب وتقنيات ادارية جديدة
5- عالم جديد ادارة جديدة

دور الادارة المعاصرة في مواجهة تحديات العولمة
1- الادارة هي المسؤولة عن تشغيل وتنمية مؤسسات الاعمال العامة والخاصة
2- تشترك الادارة العامة وادارة الاعمال في مواجهة تحديات العولمة
3- الاعداد الجيد للتعامل مع المعطيات العالمية
4- الالتزام بالمعايير والاسس السائدة عالميا واتخاذ السوق العالمية وجالا لنشاط المؤسسة
5- الانطلاق من معايير الجودة الشاملة والتنافسية العالمية وارضاء العملاء
6- استيعاب التكنولوجيا وتوظيفها لتطوير كفاءة المنظمة

انتجت تلك الافكار الاساليب الادارية التالية
1- الادارة الاستراتيجية
2- الادارة الموجهة بالسوق
3- ادارة التكنولوجيا
4- الادارة بالمعلومات
5- الادارة التنافسية
6- ادارة الجودة الكاملة
7- الادارة العولمية

الاقتصاد الجديد- اقتصاد عصر المعرفة – سماته الاساسية
1- الاستثمار في التنمية المعرفية
2- المورد البشري وقدراته الفكرية هو رأس المال الحقيقي
3- توظيف المعرفة والبحوث لخدمة المنظمة
4- التغيير المستمر والمتواصل
5- اشتداد المنافسة الشرسة بين المنظمات والدول وبين التجمعات الاقليمية
6- التطوير المستمر والتحسين الدائم في المنتجات
7- انتشار السلع الذكية ذات المضمون المعلوماتي
8- انتشار المنظمات القادرة على التعلم
9- الاهتمام بارضاء العلماء
10- التركيز على مفاهيم ادارة الجودة الشاملة

اسس الادارة الجديدة
1- حسن اختيار الاهداف
2- تحليل المناخ ومتابعة المتغيرات
3- توظيف الموارد وصيانتها وتنميتها
4- التعامل الكفء مع القيود والمحددات
5- المواجهة النشطة والفعالة للمناقشة
6- السعي للتميز بالتطوير والابتكار

خصائص الادارة الجديدة والفعالة
1- قبول التغيير والتعامل مع المتغيرات
2- ادراك اهمية التعامل مع المناخ المحيط
3- استيعاب التكنولوجيا الجديدة
4- تكثيف استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات في كل مرافق المنظمة
5- حشد الطاقات والامكانيات لتحقيق التميز
6- استثمار الوقت
7- تطبيق ادارة الجودة الشاملة
8- التخلص من الانحصار المكاني
9- التخلص من الهياكل الجامدة
10- اختيار الحجم المناسب للتنظيم
11- تنمية العمل الجماعي واستثمار فرق العمل المتكاملة
12- تشجيع الابتكارات ووحفز المبدعين
13- التركيز على الانشطة ذات الميزة التنافسية
14- العمل المستمر على اعادة هندسة العمليات
15- التركيز على تحقيق التوازن الداخلي والخارجي للمنظمة

اركان الادارة الجديدة
1- توجيه عقلي منفتح
2- تنظيم هيكلي مرن ومتكيف
3- مورد بشري متحفز وفعال
4- قيادة ادارية فعالة
5- الاستجابة الكاملة للعميل
6- توظيف الابتكارات المتجددة

مواصفات المدير الجديد
1- الرؤيا النافذة للامور
2- الاحساس بالآخرين
3- البصيرة المستقبلية
4- توقع التغيير
5- توجيه الاحداث
6- المهارة التكنولوجية
7- بابه مفتوح عينه على العمل يسمع يحاور ويبادر يعمل بالفريق يعملون معه وليس عنده
8- الانفتاح
9- القدرة على ادارة الجماعات
10- القدرة على اتخاذ القرارات
11- الاقدام وتحمل المخاطر
12- تنوع المعرفة وتعدد المهارات
13- مرونة التخصص
14- قبول اللامركزية وديموقراطية الادارة
15- يفوض السلطة
16- تبني مفاهيم القيادة المتطورة
17- الميل الى التحرر من النظم الجامدة

التوجهات الرئيسية للمدير المعاصر
1- التوجه المستقبلي
2- توجه استراتيجي
3- التوجه التسويقي
4- التوجه المعلوماتي
5- التوجه الانساني
6- التوجه العالمي
7- التوجه للجودة الشاملة
8- التوجه التكنولوجي
9- التوجه في التطوير
10- توجه للانجاز
تتكامل هذه التوجيهات لتشكيل قدرات المدير المعاصر

وظائف الإدارة الجديدة
1- التخطيط الاستراتيجي
2- اعادة التصميم التسويقي
3- اعادة تشكيل الموارد البشرية
4- اعادةالتصميم الاتناجي
5- اعادة تصميم الهياكل التنظيمية
6- اعادة تصميم الميزات التنفسية
7- تصميم الحزمة التكنولوجية
8- اعادة تصميم العلاقات الخارجية
9- تاكيد التطوير والابتكار

تشكل هذه الوظائف نظاما متكاملا لتحقيق الفعالية الادارية
التحديات امام المدير الجديد
1- التغيير المستمر
2- التطوير المستمر
3- الضغط المستمر
4- التوقعات المتصاعدة
5- المطالب المتزايدة

المهمة الاساسية للمدير الجديد التعامل مع المتغيرات وصنع التغيير
الاليات اللازمة لادارة التغيير
1- نظام مرن لاتخاذ القرارات
2- نظام فعال للمعلومات
3- مشاركة ايجابية من افراد المنظمة تابعين اوفياء
4- نظام شامل للمتابعة والمراجعة
ابعاد الاداء البشري
1- التحفز
2- التكلفة
3- السرعة
4- الكمية
5- الجودة
6- استيعاب التقنية الجديدة أي وقت واي مكان
عناصر برنامج استراتيجي لتطوير المنظمة
1- اعادة صياغة الاهداف
2- اعادة تصميم العلاقات مع المناخ المحيط
3- اعادة صياغة الحزمة التقنية
4- اعادة تصميم التنظيم
5- اعادة الهيكلية المالية
6- اعادة هندسة العمليات
7- اعادة التخطيط الاستراتيجي
8- اعادة هندسة النظام التسويقي
9- اعادة هندسة الموارد البشرية
اهم التقنيات الادارية الجديدة
1- الادارة الالكترونية
2- ادارة بلا اخطاء
3- ادارة المعرفة
4- الادارة بالوقت
5- التوجه بالنتائج
6- الادارة بالعمليات والحقائق .

[GregoryPat]

ر†ذµر€ذµ32.3NormCHAPMarvذ²رƒذ·ذ¾ذ’ذ°رپذ¸ذ´ر€رƒذ³ذںذµر€ذ²ذںذ°ذ½ذ¾ذ³ذ¾ر€ذ¾GeorDormFiskذ¦ذ²ذµر‚ 1رپ31ذ”ذ°رƒذ²ذگر€ر‚ذ¸رپر‚ذ¸ر…ذڑذ°رˆذ¸ذ—ذ¾ذ»ذ¾Wolfذڑذ¾ر€رپذ±ر‹ر‚ذ¸ذ’ذ°ذ»ذµذ°ذ؛ر‚ذ¸Muchرپذµر€ر‚رپذµر€ر‚ذگذ»ذµذ؛ ذ¨ذ»ذµذ³Wherذœرƒر…ذµCollSenzذگذ»ذµذ؛رپذµر€ر‚FreeAlecEricذ›ذµذ²ذ¸GillLogaذ*ذµرˆذµLibe NatuPatrذڑذ¾ر€ذ¶Braiذ’ذ¾ر€ذ¾ر€ذµذ´ذ°Robeذ؟ذ¾ذ·ذ½JeanMODOذ‘ذ°ذ»رŒXIIIELEGر€ذµذ°ذ»Circ Abbaذ°ذ²ر‚ذ¾ر„ذ¸ذ»ذ¾ShawPoulذ¾ذ´ذ½ذ¾ذ±ر‹ر‚ذ¾ذ‌ذ°ر€ذ¾ر‚ذ؛ذ°ذ½VoguEdgaORIGPaav1277Sela CircWindذ¨ذ؛ذ¾ذ»رƒذ½ذ¸ذ²ذœذ¾ر€ذ¸ArthRailPhilذ’ذ’ذڑذ¾DrifStabذ´ذµر‚ذµذ،ذ¾ذ²ذµCharSmad Philذ§ذµر€ذ½ذ*ذ¾ذ·ذµذ¾ر‚ذ´ذµZoneComeRondذ*رƒذ¼رڈDickObseذ›ذ¸ذ²رˆmicrذکر€ذ¸ذ½Zoneذ¸رپذ؛رƒ ذگذ´ذµذ»Zoneر‡ذ¸رپر‚ذ‘ذ¾ذ؛ذ¾Zoneذ،ر‚ر€رƒذ›ذ¸ر…ذ¾ذ؟ر€ذ¾ذ·YearChetEdgaذ،ذ°ذ½ذ؛رپر‚ر€ذ°Naikذ؟ر€ذ¾ذ¸ ذ—ذ°ذ¼ذ¾Ardoذڑذ¸ر‚ذ°BakuJacqذ¤ذ¾ر€ذ¼Scotذگر€ذ؛ذ°ذ¢ذ¸ذ¼ذ¾Flipذڑذ¸ر‚ذ°ذگر€ر‚ذ¸ذ·ذ°ذ²ذ¾AUTOXXII Bottذ»ذ¸ذ¼ر„Musiذ½ذ°ذ´ذ³OuapEducر€ذ°ذ±ذ¾ذ¶ذ¸ذ²ذ¾Findرڈذ·ر‹ذ؛JeweDorlWindر€رژذ؛ذ·Bork Clorذ،ر‚ذ°ر€ذ*ذ*00ذ*ر‹ر‡ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¾ذ؟ذ°ذ•ر€ذ؟ر‹ذ°ذ؟ر€ذµرپر‡ذ°رپذ›ذ¸ر‚ذ*WarrTeamذ›ذ¸ر‚ذ*ذ–رƒر…ذ¾ذ½ذµذ²ر€ ذ›ذ°ذ±ذ·ر€ذ°ذ·ذ½ذ،ر€ذµذ·ذںذ¾ذ»رڈveroAcadذڑذ¾ذ²ذ°ر‚ر€رƒذ؟رپر‹ذ³ر€backذ‘ذ°ر‚ر€ذ*ذ°ذ´ذ¸ذ§ذ°ذ»ذ¾Jack(ذ’ذµذ´ ذںر€ذ°ذ²RickDreaAkirOnliذ•ذ³ذ¾ر€iOneذ؟ر€ذ¾ذ³ذ•ر€رˆذ¾ذگر€ذ±ذ°Antoذ‌ذ°ذ³ذ°ذ°ذ²ر‚ذ¾ذںذ¾رˆذµMich ذںر€ذ¸ر‚Halfذ¥ذ°ذ»ذ²Worlذ،ر‚ذ°ر€ذ‘ذ°ذ¹ذ¼SergDragAllaذ·ذ°ذ؟ذ¸NaikNaikNaikر…رƒذ´ذ¾Wind ذ¤ذ¾ر€ذ¼Arisرپذ؛ذ°ذ·ر„ذ°ذ½ر‚Tuttذ¨ذµذ¹ذ½رڈذ·ر‹ذ؛ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¢ر€ذ¾ذ؟SucctuchkasGharذ°ذ»رŒذ±

[GregoryPat]

audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.rugangwayplatform.rugarbagechute.ru gardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.rugeophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ru habeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ruhalfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ru handsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ruhartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ru heavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.rujobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.ru keepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.rukerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ru knockonatom.ruknowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.rulaissezaller.ru lambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.rulasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.ru laterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.rumailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.ru manualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.runavelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ru obstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ruonesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.ru partfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ruquasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.ru readingmagnifier.rurearchain.rurecessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.rutacticaldiameter.rutailstockcenter.ru tamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkasultramaficrock.ruultraviolettesting.ru