عملية التوجية

[أم غلا]

في هذه الوظيفة اﻹ‌دارية يكون من واجب المدير تحقيق أهداف المنظمة من خﻼ‌ل إرشاد المرؤوسين وتحفيزهم. وظيفة التوجيه يشار إليها أحيانا على أنها التحفيز، أو القيادة، أو اﻹ‌رشاد، أو العﻼ‌قات اﻹ‌نسانية. لهذه اﻷ‌سباب يعتبر التوجيه الوظيفة اﻷ‌كثر أهمية في المستوى اﻹ‌داري اﻷ‌دنى ﻷ‌نه ببساطة مكان تركز معظم العاملين في المنظمة.
وبالعودة لتعريفنا للقيادة "إنجاز اﻷ‌عمال من خﻼ‌ل اﻵ‌خرين"، إذا أراد أي شخص أن يكون مشرفا أو مديرا فعاﻻ‌ عليه أن يكون قياديا فعاﻻ‌، فحسن مقدرته على توجيه الناس تبرهن مدى فعاليته.متغيرات التوجيه:أساس توجيهاتك لمرؤوسيك سيتركز حول نمطك في القيادة (دكتاتوري، ديموقراطي، عدم التقييد) وطريقة في اتخاذ القرارات. هنالك العديد من المتغيرات التي ستتدخل في قرارك بكيفية توجيه مرؤوسيك مثل: مدى خطورة الحالة، نمطك القيادي، تحفيز المرؤوسين، وغيرها. باﻹ‌ضافة إلى ذلك، بكونك قائد موجه لﻶ‌خرين عليك:
1. معرفة جميع الحقائق عن الحالة.
2. التفكير في اﻷ‌ثر الناجم عن قرارك على المهمة.
3. اﻷ‌خذ بعين اﻻ‌عتبار العنصر البشري عند اتخاذك للقرار.
4. تأكد من أن القرار الذي تم اتخاذه هو القرار السليم الذي كان عليك اتخاذه
.بصفتك شخص يوجه أنشطة اﻵ‌خرين فعليك أيضا
1. تفويض المهام اﻷ‌ولية لجميع العاملين.
2. جعل اﻷ‌وامر واضحة ومختصرة
.3. متابعة كل شخص تم تفويضه، وإعطاء أوامر محددة سواء كانت كتابية أو شفوية.