 |
||
كورسات التميز والريادة في خدمة العملاء في القطاع الحكومي 2018-2019
|
||
|
|||||||
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
|
|
#1
08-12-2018, 02:15 PM
|
||||||
|
||||||
كورسات التميز والريادة في خدمة العملاء في القطاع الحكومي 2018-2019
مركز بروكوالا للتدريب والتطوير (Prokuala) تأسس مركز بروكوالا للتدريب والتطوير لتنفيذ الدورات التدريبية على مبادئ عالية التميز والخبرة العالية بهدف إحداث نقلة نوعية في تطوير الشركات والأفراد والذى يقوم بتدريسها نخبة عاليه من الاساتذة المتخصصه و المتميزة فى جميع المجالات وندعو سيادتكم للتسجيل فى احدى دوراتنا المتميزه دورة(الادارة و تطوير الذات) ( الدورات - والمحتوى العلمى – والرسوم - ومواعيد الإنعقاد- العروض والتخفضيات ) يمكنكم التواصل او الاتصال مع مُنسقة التدريب : Miss/ Aml Badr Training Coordinator E-mail: aml@prokuala.com Mobile: 00201149844458 Website: Prokuala | Home Linked in ـــــــــــــــــــــــــــــ "أسس ادارة الأعمال Principles of Business Administration" "استراتيجيات الادارة المتقدمة وأدوات تطوير الأعمال Advanced Management Strategies & Business development tools" "المداخل الحديثة للاشراف والقيادة وتطوير الأداء Modern approaches to supervision, leadership and performance development" "ادارة النزاعات فى العمل Conflict Management at work" "ادارة منظومة التميز والتفكیر المعرفي والاداء الابداعي Excellence system management, Cognitive thinking & Creative performance" "تطبيقات الجودة في التميز الاستراتيجي وصياغة الخطط الذكية Quality applications for Strategic Excellence and Smart plan format" "مهارات الإتصال وإدارة التفاوض وحل النزاعات Communication skills, negotiation management and conflict resolution" "مهارات التعامل مع ضغوط العمل Skills of dealing with work pressures " "التميز والريادة في خدمة العملاء في القطاع الحكومي Excellence and leadership of customer service in the public sector" "التفكير التحليلي المتميز: القدرة والمهارة والأسلوب (Distinguished Analytical Thinking (ability, skill and style" "أسس نجاح التدريب الميداني Principles of field training success" "طرق إدارة المشاريع الخاصة Methods of private Projects Management" "التميز القيادي والإبداع الفكري في بيئة الأعمال Leadership excellence and Intellectual creativity in the business environment" "الإبداع في إدارة شكاوي واقتراحات العملاء Creativity in managing complaints and customer suggestions" أغسطس "الابداع في التنظيم والتخطيط والتنسيق Creativity in organization, planning and coordination" "فن الشروع في خطة استراتيجية للمؤسسة Art of getting started in a strategic plan for the institution" "إعادة هندسة العمليات الإدارية Re-engineering of Administrative operations " "آليات تحقيق التميز والجودة والإبداع الوظيفي Mechanisms to achieve excellence, quality and career innovation" "تنمية مهارات التخطيط والتركيز الاستراتيجي للقيادات Develop the skills of planning and strategic focus for leaders" سبتمبر "حوكمة الشركات والتطوير المؤسسي Corporate governance and institutional development" "الاستراتيجيات الحديثة في ادارة المخاطر واستمرارية الاعمال Modern strategies of risk management and business continuity" "افضل ممارسات الكفاءة القيادية والمهارات الإبداعية للقيادات العليا Best Practices of Leadership competence and Senior Leaders Creative Skills " "كيفية إعداد خطة عمل مشروع تجاري How to prepare a business plan for a commercial project" "تأهيل المدراء الجدد ( بناء القدرات القيادية ) Qualifying the new managers ( build the leading abilities)" أكتوبر "مهارات حل مشكلات العمل وإتخاد القرارات Skills of Problem Solving and decision making " "مهارات وفنون التفاوض في أداء الوظيفة وممارسة الإدارة Negotiation skills of job performance and management practice" "مهارات التحليل والتفكير الناقد وحل المشكلات الإدارية Critical analysis, critical thinking and Administrative problem solving skills" "التميز في الأداء الحكومي Outstanding Governmental Performance" "إعداد و تأهيل اخصائي المسؤولية الإجتماعية Preparing and qualifying the social responsibility specialist " نوفمبر "PMP ادارة المشاريع الاحترافية Project Management Professional PMP " "الابداع في إدارة الاعمال وتعزيز التميز للاداء المنظمي Business innovation management and Promoting the organizational performance excellence" "ممارسات التميز والابداع في القيادة الاستراتيجية الفعالة Excellence and innovation practices for effective strategic leadership" "التفكير الإستراتيجي للقيادات العليا Strategic thinking for senior leadership" " التخطيط الإستراتيجي وقيادة التغيير Strategic Planning and Leading Change" ديسمبر "ادارة الأولويات وفن هندسة الوقت والسيطرة على ضغوط العمل Priority and Time management & Work pressure control" "المهارات الإدارية في وضع خطط الأعمال Managerial skills of business plans development" "مهارات التعامل مع شكاوي المراجعين Skills of dealing with reviewers complaints " "الكفاءة والفعالية وتقليل الجهد وتعزيز الإنتاجية Efficiency, Effort reduction and Productivity enhancement" "فعالية التعامل الإداري و القانوني مع مظالم وشكاوي الموظفين Effective administrative and legal dealing with staff complaints " ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــ خصم خاص وعروض خاصة للمجموعات والهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على : شهادات معتمدة من مركز بروكوالا للتدريب والتطوير باللغتين ( العربية والإنجليزية ) مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى التواصل معنا بالاتصال اوارسال بريد الكترونى على: Miss/ Aml Badr Training Coordinator E-mail: aml@prokuala.com Mobile: 00201149844458 Website: Prokuala | Home Linked in تنعقد الدورات في جميع الدول العربية والأوروبية / كما يقوم المركز بتنفيذ أكثر الدورات الاحترافية والمتخصصة و المجالات العلمية الحديثة: أوروبا ( لندن - روما - باريس - فيينا - جنيف- برشلونة )المملكة العربية السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر - الطائف )مصر (القاهرة- الأسكندرية - شرم الشيخ - الغردقة )تركيا ( اسطنبول - أنطاليا – طرابزون)الولايات المتحدة الأمريكية ( نيويورك - لوس أنجلوس – واشنطن) الإمارات العربية المتحدة ( دبي – أبوظبي)سلطنة عمان ( مسقط – صلالة)المغرب (الدار البيضاء ) ماليزيا (كوالالمبور)المملكة الأردنية الهاشمية (عمان)الكويت (الكويت)قطر (الدوحة)لبنان (بيروت)استراليا (سيدني) يتوافر لدينا مجالات اخري من الدورات #اداراه العقارات_اداره المخاطر_الاحصاء_الاداره والقياده وتطوير الاذات_الامن الصناعي والسلامه المهنيه_البلديات والمجالس المحليه_البورصات _البيئه وسلامه الاغذيه_التدريب والموارد البشريه_التسويق والمبيعات_التطوير التربوي والتنميه الاجتماعيه_الجوده والانتاج_الحوكمه واداره الاستثمار_الدفاع المدني ومكافحه الحرائق_الادورات الامنيه_السفن واداره المواني البحريه_السكرتارية واداره المكاتب_السلامه والصحه المهنيه _الصحافه والاعلام_الصحه والمستشفيات_العلاقات العامه_القانون_المشتريات والمخازن_المياه والصرف الصحي_النقل البحري والتخليص الجمركي_النقل الجوي والمطارات_النقل والمرور_التكنولوجيا المعلومات_دورات العلوم السياسه_دورات القياده الاكاديميه والتعليميه_مجال القياس والعايرة_مجال السياحه ومتاحف تنفذ البرامج لمدة 5 ايام – 10 أيام – 3 أسابيع – شهر – 6 أشهر حسب خطتنا ورغبة العميل وتنعقد في أرقى القاعات الفندقية حول العالم في دبي – ماليزيا – تركيا – الاردن – الاسكندرية – نيويورك – واشنطن – مدريد – برشلونة – المغرب – السعودية – سلطنة عمان – قطر – شرم الشيخ – اندونيسيا – الصين – روسيا – جاكرتا ..... ولكم فائق الاحترام والتقدير,,,, 
|
|
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|
|
العرض المتطور
