أكاديمية التدريب الاحترافي

تتشرف

أكاديمية ميدل إيست للتدريب والإستشارات

Middle East Academy for training and Consulting

بتقديم مجموعة من الدورات التدريبية خلالعام2016 في مجال

Customer Service

Excellence in Customer Service

10 - 14 April

Dubai

Advanced Customer Service

14 - 18 February

Kuala Lumpur

Achieving Excellence in Customer Service: Providing a Quality Service

13 - 17 March

Istanbul

Customer Profiling Techniques and Procedures

17 - 21 April

Dubai

Certified Customer Service Professional

24 - 28 January

Sharm El Sheikh

Implementing and Managing a Customer Complaints System

21 - 25 February

Madrid

Customer Focused Management

20 - 24 March

Dubai

Customer Requirements Analysis

24 - 28 April

Istanbul

Customer Relationship Management (CRM)

27 - 31 March

Jordan

Excellence in Customer Service (Service Beyond Expectation)

31 JAN - 04 Feb

Dubai

Managing Service Quality and Customer Satisfaction

28 Feb - 03 Mar

Kuala Lumpur

Customer Service Mindset

03 - 07 April

Cairo

Service Quality and Excellence: Beyond Customer Service

07 - 11 February

Istanbul

Developing Internal Customer Services

06 - 10 March

Dubai

دبي – ماليزيا – كوالالمبور– باريس – فيينا – مدريد – لندن

القاهرة – الأردن – سنغافورة – شرم الشيخ - الاسكندريه – إسطنبول – كازابلانكا – ميونخ – الدمام – الرياض

لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة : رانيا عبد العزيز

Cairo Mob: 002 011 52 00 50 55

وللتواصل على فرع دبي

Dubai Mob: 00971 564 812 264

E-MAIL: rania@meatc.net

Website: www.meatc.net

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام