العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي للمدربين والمدربات والمراكز والمعاهد التدريبية > أكاديمية المعاهد والمراكز التدريبية
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 08-26-2015, 11:12 PM
أكاديمية ميدل إيست غير متواجد حالياً
أكاديمية ميدل إيست
الأعضاء
 

افتراضي المهارات الذاتيةوخدمةالعملاء

تتشرف
أكاديمية ميدل إيست للتدريب والإستشارات
Middle East Academy for training and Consulting
بتقديممجموعة من الدوراتالتدريبيةخلالعام2015في مجال
المهاراتالذاتيةوخدمةالعملاء
المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
مهارات التفاوض والحوار والاقناع
بناء علاقات العمل الفعالة
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء
أخصائي معتمد في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
مهارات التعامل مع الجمهور
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
الإستراتيجيات المتقدمة والتميز والتطوير في العلاقات العامة
مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل
التطوير والتثقيف الذاتي
مهارات العرض - التقديم والإلقاء
مهارات موظفي الإستقبال
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
مهارات العرض والتقديم
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة
دبي –ماليزيا – كوالالمبور–باريس – فيينا– مدريد – لندن
القاهرة – الأردن – سنغافورة–شرم الشيخ- الاسكندريه –إسطنبول –كازابلانكا – ميونخ – الدمام –الرياض
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة :رانيا عبد العزيز
Mob: 002 011 52 00 50 55
E-MAIL:rania@meatc.net
Website: www.meatc.net
ولكممناجزيلالشكروالاحترام






رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
المهارات البشرية وبرمجيات إدارة الأعمال أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 12-06-2023 08:34 PM
دورة في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بالاردن دبي تر مركز المجد للجودة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 2 12-04-2023 08:58 PM
دورة في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بالاردن لبنان مركز المجد للجودة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 2 10-19-2023 04:20 AM
دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه من مركز المجد للتدريب مركز المجد للجودة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 6 10-19-2023 04:17 AM
دورة في المهارات المتكامله في ادارة التدريب وتدريب المدربين ((tot تعقد في مختلف الدول مركز المجد للجودة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 2 10-19-2023 01:45 AM

Free counters!